Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes en relacion al cargo indebido en mi estimado tarjeta banacaria por un importe de 39,60 Euros con fecha dia 15/03/2023. Esta reclamacion se vea hacer publica para que la gente tenga que constancia de la ESTAFA que comenten estos señores. Proporcionan un numero de telefono de Fax que esta in-operativo para que no puedas cursar la baja y la comunicacion por correo electronico es practicamente nula como la atencion en el departamento de atencion al cliente en el que taradan en contestar. Estas comentiendo un graver Error si te registras en SOLTEROS 40 O SOLETROS 50 O SOLTEROS con nivel por el nivel de fraude que tienen ya que una vez que te registres no vas a poder darte de baja y seguiran mandandote recibos bancarios.Ami me han ESTAFADO 39,60 EUROS que se niegan a devolverve el dinero por eso si has cometido este grave error ten en cuenta que no van a devolverte el dinero por tener la sociedad en LUXEMBURGO que pongo a continuacion de estos ESTAFADORES.EMPRESA :_____________________________________________be2 S.à.r.l.- 13 rue du Commerce - L-1351 LuxembourgRegistro Mercantil Luxembourg: B 123206Autorización: 00138239/6Director: Laetitia PateauVAT: LU 21536271Email: ayuda@amor40.eshttps://www.amor40.es Si te has visto obligado a denunciar este reclamacion va a ser publica al igual que otras muchas. Se niegana devolverte el dinero. PERFILES FALSOS sin autorizacion del cliente.Mi dinero ESTAFADORES!!!!. SOLICITO [EL REMBOSLO DE 39,60 EUROS…].? Sin otro particular, atentamente.D. Diego del Rio Torres

Hola.El 7/7/2021 instalé y me subscribí por un mes a la app de Be2, por un total de 11,96 euros (se anunciaba como una oferta). El pago lo realizo a través de Paypal. Semanas más tarde quise darme de baja en la aplicación y me fue imposible, así que opté por cancelar el pago automático de la subscripción a través de Paypal el 25/07/2021. El 7/8/2021 recibo un email genérico de Be2 donde se me informa que no se ha podido realizar el cobro de 50,60 euros (39,60 euros de subscripción por mes + 11 euros de gastos de gestión) y que está pendiente de pago porque Paypal no ha dejado cobrar esa supuesta deuda, ya que previamente cancelé la subscripción.Vuelvo a intentar entrar en la app para cancelar mi perfil y me resulta imposible acceder a no ser que pagara esos 50,60 euros.En la web de esta empresa expresan:· La cancelación ha de ser una semana antes del próximo pago en España y dos semanas antes si eres de un país latinoamericano.¿Que ocurre? 1º no puedo darme de baja desde la app antes de que se cumpliera el mes de subscripción.2º Pasado el mes, resulta que la suscripción, supuestamente, ha subido a 50,60 euros y si pretendo darme de baja, he de pagar, lo que me parece muy abusivo.Intenté darme de baja con un email, tal y como indican, a ayuda@be2.es (la otra opción es mandando un fax al 91 18 17 409) y no hay contestación.Durante más de un año he estado recibiendo emails y cartas ordinarias a mi domicilio de una empresa llamada THEMYS & DYKE Lawyers (he supuesto que es una empresa de cobros que usa Be2 para este tipo de acciones)El caso es que la deuda se ha elevado a 215.44 euros en la última carta que recibí a mediados del mes de octubre de 2022.He buscado información en internet por si mi caso era el único y mi sorpresa ha sido que hay cientos de personas con el mismo problema:En la web de OCU hay decenas de reclamaciones y en este link https://es.trustpilot.com/review/be2.com otro tanto de lo mismo... Saludos.

Realicé una suscripción Premium en la pagina be2. Quiero cancelar la suscripción para no renovar automáticamente el próximo mes. Se supone que tengo que enviar un mail a Atención al cliente o, alternativamente, rellenar un formulario de cancelación en Mis ajustes. No me han contestado a ninguno de los correos enviados y el formulario mencionado no aparece en ningún sitio. Otra opción es enviar un fax a Bélgica, cosa que, obviamente, no pienso hacer. Gracias

Hola, b2 me ha cobrado una cantidad de 39,60€ del 29 de octubre sin haberlo autorizado. Sólo me inscribí a primeros de ese mes por el coste de 11,96€, lo cobraron en el acto y solicité la baja a mitad del mismo. Ya no tengo cuenta. Quiero que me reembolsen ese dinero ya que no lo solicite, autoricé y menos usé.

Be2, me ha hecho un cobro automático el día 18 de noviembre a mi cuenta de 39,60€. Cuando yo pagué el día 18 de octubre 11,96€(Solo un mes). Antes de que terminara el mes he intentado por todos los medios darme de baja pero no hay forma.

Hola, me suscribi a dicha página de ocio en la que constaba una suscripción de 5 € por 6 meses( aceptable a mi modo de ver ) Cuando es la sorpresa que me han metido un cargo en la tarjeta de 119€ . Les he mandado correos y no me responden . Anulo la suscripción? Que hago? Me siento totalmente estafado y desprotegido

Intento cancelar la suscripción de la página solteros50 y me dan excusas.

Hola, me di de alta en su web (9/1/2012) por una oferta de un mes. Parece que esta oferta tenía asociada una suscripción de 3 meses cuyo pago se ha realizado automáticamente, tras el primer mes de prueba.No estoy interesada en seguir suscrita. He leído las condiciones de desistimiento que indican:11. Derecho de desistimiento(1) de la compra de servicios de pago en la página web de be2Información relativa al ejercicio del derecho de desistimientoDerecho de desistimientoTiene el derecho a la cancelación del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día de la celebración del contrato.Para ejercer el derecho de cancelación, debe informar al Servicio de atención al cliente/Cancelación de be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxemburgo, Luxemburgo (Fax: +34 91 18 17 409, E-mail: ayuda@be2.es) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o por correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto (https://www.be2.es/info/modelo-de-formulario-de-desistimiento), pero no es obligatorio.Para cumplir con la fecha límite de desistimiento, es suficiente con que nos envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire dicho período de desistimiento.Les he enviado un email, tal y como indican, a ayuda@be2.es (fecha: 13 de febrero), pero no he obtenido respuesta.Entiendo que he avisado de mi cancelación con suficiente tiempo de antelación como para que solo se me cobre el primer mes de los 3 meses de mi suscripción.Así pues, si el coste de los 3 meses ha sido de 39,60€, se procederá a reembolsarme el coste de los próximos 2 meses. En conclusión, además de cancelar mi suscripción, solicito el reembolso de 26,4€ a la cuenta paypal con la que realicé el pago.Muchas gracias y un saludo.

Después de muchos intentos de darme de baja del servicio mediante faxs y correos electrónicos, la empresa me ha respondido diciendome que se ha desactivado mi perfil (adjunto captura de pantalla). El perfil lo desactivé yo des de la web, estan actuando de mala fe y intentando que confunda que con el perfil desactivado me puedo olvidar del tema. El contrato de suscripción premium sigue vigente y no me han confirmado su baja. Es imposible darse de baja del servicio. Por todos los perjuidicios que me estan ocasionando paso a poner la reclamación como pública para que la gente se lo piense muy bien antes de adquirir una suscripción premium. No te contestan todos los mensaje que envías al servicio de atención al cliente y cuando te responden uno lo hacen con un tema que no tiene nada que ver para que decistas, pasen los días y te puedan seguir cobrando suscripciones que se renuevan automaticamente.

El día 6/08/2018 realice el pago de Solteros50, ya que me salía que valía casi 5€. Mi sorpresa fue que era 119,76€ al semestre. El día 7/08/2018 mire en sus condiciones generales de contratación (https://www.solteros50.es/GTC/zouxCC33kN3zygNKC53rWT9LM6bBNl7uBQ8edVivopMm09It9bRWXjfHzfbXcakpfqlekuToUd3ROqMprYbAGY.3RGlzFMPG7uAdK_RF1mo1smzuElu3uGraFbkIEC9yRBZbPldd5JjDAvI79628mnzfRP12TgjYv5SNjLdlQmTPUQZCLlXSQ5uXDSMiYvH.KOzrzHyXcbbq5djQjYhVOSp.t1UQ73vCSxtDhRPW4vOV8PFTSQzlO2EZV1Rb.fcDTp8n2MU4kWaJebRDBbcw9QpXHL.0kx_e1m._2JMewgoR2OdbB5Zl2G8_2YfqjopHe6LoI8jQi3UgWlt02i.t0aXsq9XtUtcu2gf2noSQBMtqyplQcXc8D.opkQf6eCgtj2aQgSxn.p5k7QD3vvdngmWjdeZhyzE3wx8NrT2YRLKcBAXjtw7ztBG_xwyrXTYupEsox5Z5DL8bgdvLnuJXnQ--?_ga=2.254279368.1192831845.1533650896-1235022446.1533650896), exactamente apartado 11. Me descargue el formulario que sale en esa página web, lo rellene, lo escanee y les envié un correo electrónico (ayuda@solteros50.es). En el apartado 11 dice:“11. Derecho de desistimiento(1) de la compra de servicios de pago en la página web de Solteros50Información relativa al ejercicio del derecho de desistimientoDerecho de desistimientoTiene el derecho a la cancelación del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación.El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día de la celebración del contrato.Para ejercer el derecho de cancelación, debe informar al Servicio de atención al cliente/Cancelación de be2 S.à.r.l., 13 rue du Commerce, L-1351 Luxemburgo, Luxemburgo (Fax: +34 91 18 17 409, E-mail: ayuda@solteros50.es) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o por correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto (https://www.solteros50.es/info/modelo-de-formulario-de-desistimiento), pero no es obligatorio.Para cumplir con la fecha límite de desistimiento, es suficiente con que nos envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire dicho período de desistimiento.Efectos del desistimientoSi cancela el presente contrato, le devolveremos todos los pagos recibidos, incluyendo los gastos de envío (con la excepción de los costes suplementarios resultantes de su elección de un tipo de entrega que no se corresponda con la entrega estándar de bajo coste ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en todo caso, no más de 14 días después de la fecha en la que nos informe acerca de su decisión de cancelar este contrato. Efectuaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que haya utilizado para su transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.Si solicitó el comienzo de la prestación de servicios durante el período de desistimiento, deberá abonar una cantidad proporcional a lo que se ha suministrado hasta la comunicación de cancelación del presente contrato, en comparación con la cobertura total del contrato.(2) por la compra del App a través del App iOS de Solteros50, los clientes deberán ponerse en contacto exclusivamente con la tienda de Apps de Apple iTunes para reclamar el derecho de desistimiento(3) por la compra a través del App Android de Solteros50 el derecho de desistimiento se reclama dependiendo de la forma de pago:- en compras realizadas a través de la página de pagos propia de Solteros50, el derecho de desistimiento se debe reclamar como se indica más arriba en el punto 11 (1),- en compras realizadas a través de la cuenta de cliente de Google con sus respectivas opciones, los clientes deberán contactar exclusivamente con la tienda de Google Play para reclamar su derecho de desistimiento.”Realice mi derecho de desistimiento, el cual dice que se puede hacer dentro de los 14 días al pago y sin dar ninguna explicación.Su respuesta ha sido que no me lo devuelven y que antes de los 6 meses les envié una carta para darme de baja y no me devuelvan el dinero.No me han dejado ejercer mi derecho de desistimiento en una compra por internet.