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Garantía
Hola compre estos artículos en aliexpres a fecha de 06/09/2022 y han dejado de funcionar. La garantía son 2 años. He intentado hablar con ellos y no responde a mi petición de garantía.
Producto no llega despues de mas de 45 dias
El día 3 de octubre hice un pedido de dos relojes amazfit por valor de 157,82€ en aliexpress. La fecha de entrega estimada era del dia 4 de noviembre. No llegaron. Me dijeron que la fecha maxima de entrega era de hoy, y al contactar con ellos me dicen en pocas palabras que me apañe, que no me van a dar mi dinero a pesar de que han incumplido el plazo maximo de entrega. Exijo que se me reembolse el dinero de inmediato.
Reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 15-09-2023 hice un pedido de camisas.Me pongo en contacto con ustedes porque al tramitar la devolución, no recibí el reembolso.Adjunto fotocopia -Documentación del pedido-Resguardo de la devoluciónSOLICITO el reembolso.Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as:En fecha 6 de octubre de 2023 hice un pedido de aliexpress numero de pedido (3026461837595242) y lo devolví, de acuerdo a los plazos establecidos.Envie el pedido a través de correos , el numero de rastreo es el PQ0D0W0000050260108070J.El caso es que el pedido sale como entregado en la dirección que me facilitó ali express, (ES1 00000 / Carrer del Molí de Can Bassa Mollet del Vallés. / 8070 Barcelona Barcelona).aparte, me piden que aporte pruebas que la propia plataforma no me deja subir, cuando ademas ya estan todas subidas y claramente pone que la devolucion fue entregada.Ali express me dice que faltan evidencias de la entrega cuando sale que ya esta entregado y que no me va a devolver el dinero, 560 euros, aparte de los gastos de envio que tuve que pagar yo también. Por favor imploro me ayuden a solucionar esto y recuperar mi dinero.
Articulo no recibido
Estimados/as señores/as:En fecha 26/08/202 hice un pedido de 4 zapatos.Me pongo en contacto con ustedes porque sólo llegaron 3 zapatos. SOLICITO reembolso del zapato que nunca llegó.Sin otro particular, atentamente.
Devolución
Buenas tardes, la etiqueta del pedido 3026952792846588, está mal y en correos no me aceptan el paquete, y lo peor de todo es que no me deja imprimirla al completo, os lo he dicho por el centro de ayuda y no me lo queréis arreglar.
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Hice un pedido de 7 ordenes y las pague todas juntas, el total fue de 228,53€, todo fue cancelado y no me reembolsaron EL TOTAL, de los 7 pedidos que pague me hicieron solo 6 reembolsos haciendo el total de 196.5€ .Numeros de cada pedido a continuacion :30271154406782583027115440658258302711544063825830271154406182583027115440598258 30271154405782583027115440558258Solicito que me den el reembolso COMPLETO, lo que me falta. Gracias.
no se puede contactar con el vendedor
reembolso
Producto NO llega, no es enviado, no reembolsan
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de septiembre adquirí en su?página web Aliexpress el producto Orinal portátil de entrenamiento para niños.Han pasado casi 2 meses días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y mucho menos en su entrega, la cual aseguraban se realizaría en 9 días. He contactado VARIAS veces con su servicio de atención al cliente, he solicitado reembolso, abierto disputas, adjuntado pruebas de que el producto NI SIQUIERA HAS IDO ENVIADO, y su respuesta todo el rato es que el producto está en camino, que espere, y que está en el plazo de protección. Me parece una absoluta tomadura de pelo.SOLICITO la resolución inmediata del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
El dia 17 de octubre compre un dron, supuestamente un fimi x8 mini por un valor de 113€.Cuando llegó a casa era un juguete que para nada era lo que había pagado,no e sido el único y AliExpress sigue vendiendolos.Reclamé y pedí la devolución,lo cual AliExpress acepto para el reembolso y usando mi derecho al desistimiento.Ahora dicen que no me lo reembolsan.Pido que se ajusten a la normativa española y a sus propias normas.Quiero mi devolución del dinero
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