Hola buenas tardes realice un pedido el cual me llegó defectuoso pedí un reembolso y me lo dieron pero en ves de un reembolso me dieron un cupón de 13'43 y yo quiero cerrar la cuenta de aliexpress y se niegan a devolverme el dinero

Compré una máquina para depilación láser y llegó rota. Reclamé, pagué los gasto de envío para devolverla y no han querido devolverme el dinero. Querían enviarme un tubo que que reparase yo la máquina. Cerraron la disputa y me quedé sin máquina y sin dinero de la compra más el envío.

Estimados/as señores/as: En fecha 15/06/2023 adquirí en su?página web Aliexpress el producto indicados en las fotos . Han pasado 1 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:En fecha [31 may, 2023…] hice un pedido de [teclado y ratón a la empresa Aopei Franchise Store a través de la plataforma de Aliexpress …].Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]Adjunto fotocopia [pantallazo con detalles del pedido realizado de la pagina de aliexpress…]SOLICITO [devolucion gratuita como indica la página de aliexpress ya que sólo he recibido el ratón…].Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido que lleva 10 días de retraso y no paran de llegarme mensajes cada día de que hoy me lo entregan, pasa el día y no viene absolutamente nadie. Ya estoy cansada de que me estafen, quiero mis paquetes y un reembolso por las molestias

Buenas tardes, realicé un pedido en Aliexpress, un vestido de novia, para mi boda, de 160 euros. Se comprometieron a entregarlo a principios de mayo. Ha pasado más de un mes y medio y no me lo han entregado. Dicen que la responsabilidad es de la agencia de transporte, pero ellos ni siquiera me han dicho que lo van a entregar, que no saben cuándo y que no son responsables de las fechas. No obstante, me caso el próximo mes, no tengo vestido y, además, Aliexpress se niega a devolverme el importe. Es decir, ni vestido, ni devolución. Me gustaría que se hicieran cargo de sus errores.

Buenos días! Hace aproximadamente dos meses hice un pedido en Aliexpress y no estuve contenta por lo cual he pedido la devolución el proveedor me dijo que me quedara con el producto y que me haría la devolución. Pedí reembolso a mi cuenta bancaria. El proveedor me devolvió el dinero pero Aliexpress lo hizo como bono y no me quiere devolver el dinero a mi cuenta.

HolaRealice un pedido que te aseguraban la entrega en 10 días, pedido que al ser con esas características pague más caro. La fecha de entrega según ellos era el día 5 de junio, estamos a día 14 de junio y yo sigo sin mi pedido y sin solución por parte ni de AliExpress ni del vendedor. El pedido se realizó el día 23/05/23 y estando a día 14/06/23 ya ha pasado muchísimo más de los 10 días prometidos. Los llamo y su solución es que yo busque mi paquete y que siga esperando, pero no me hacen reembolso por engaño ni nada, y es un robo, un fraude y un engaño asegurar una fecha de entrega, no cumplirla y aún por encima ni siquiera tener la decencia de ayudar. Quiero mis pedidos y una BUENA compensación monetaria reembolsada a mi cuenta de pago

Estimados/as señores/as: En fecha 1/11/21 adquirí en su establecimiento?sito en Centro Comercial Gran Vía el producto AirPods de Apple. Adjunto recibo de compra, confirmado en su tienda, a nombre de Domus Beta SL. El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha mes de Mayo del 23. El producto no se conecta al iPhone o iPad. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a reparar el producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes,El 29 de abril compré un reloj inteligente que se anunciaba como de la marca Xiaomi. El 16/5/23 recibí el reloj y abrí una disputa solicitando la devolución del artículo porque, aunque el aspecto era similar al modelo Redmi Mi 7 de Xiaomi, se trataba de una imitacion: la Smart Band 7 M7.El 26/5/23 Aliexpress me dió la razón estimando que el artículo no era como se describía en la oferta de compra, ofreciéndome un reembolso parcial con el que no estuve de acuerdo por ser insuficiente.El 1/06/2023 Aliexpress cierra la disputa retirando el reembolso parcial, dicen que el artículo si es como el descrito y que tengo que devolver el reloj a China asumiendo yo el coste del envío, con lo que no estoy de acuerdo, ya que el porte supera el valor del artículo. La propia factura lo describe como Xiaomi New Smart Band Sport Watch Bluetooth Take Pictures Fitness for Android IOS Bracelet Heart Rate IP67 Waterproof Watches.Adjunto historial de la disputa y pantallazo del resumen del pedido, así como enlace a un vídeo de youtube donde comparan ambos relojes.SOLICITO La devolución del artículo a coste del Vendedor o del comercio Aliexpress y el reembolso del importe abonado.Sin otro particular, atentamente.