Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero mi pedido y que no quede estacionado en Palencia ya que lo necesito SOLICITO que el repartidor haga su trabajo y me traiga mi paquete del club internacional del libro Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes por una incidencia del paquete enviado desde correos express, Lo mandamos por correo exprés ya que era una cosa frágil y perecedera que debía llegar lo antes posible y se supone que llegaba antes de las 14;00 horas Mi sorpresa fue cuando la destinataria a las 14,30 me comentó que no llegaba y ponía que él remitente había ordenado destruirlo. Mi cabreo fue monumental porque en ningún momento ordené eso. Intente ponerme en contacto con correo express a los dos teléfonos que proporcionan con los papeles del envío. Continuamente se ponía una máquina la cual te pedía marcar ciertos números , según la opción. Yo quería hablar con una persona, ya que envían un correo que decía que el paquete había sido destruido. Pero en ese mismo correo, no me daba la opción de ponerme en contacto con nadie. Yo quería que mi paquete llegara ese mismo día, aunque fuera por la tarde. Después de infinitos intentos en la llamada, me puse en contacto con un teléfono de la central de correos y nos dijo que eran servicios distintos, que no apretáramos ningún número cuando nos pedía qué seleccionáramos alguna opción y que se pondría alguien al rato. Lo intentamos de todas las maneras. Sin apretar, poniendo el código erróneo, otro número que no tocará… sin suerte. Así estuvimos más de una hora. Ahora pido; -Que me den explicaciones de lo que ha pasado con mi paquete. - Tener información de los canales que debo dirigirme para recibir indemnización ya que era importante que ese paquete llegara y en buenas condiciones - Que tengan un teléfono directo de atención al cliente, para poder hablar, así como, un correo electrónico donde dirigirse Me parece lamentable que un servicio público estatal, no tenga los canales donde dirigirse y sea tan difícil poder acceder a ellos. Espero tener noticias y localizar algún teléfono, correo… donde poder solucionar el tema, sin contar los que ya aparecen en su página web ya que, son imposible contactar. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy no me llega mi pedido y siempre pone lo mismo … estoy cansada ya de tanta mentira … además es el repartidor que tiene un problema personal con migo SOLICITO que se me envíe mis productos ya estando pagado, mando justificante de cómo varía el repartidor mi envío Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días, Ésto ya me parece de "traca". Llevo esperando un paquete que tenía que haber llegado hace una semana y media. No llega porque se supone que la dirección de mi casa es "incorrecta", (señor@s... llevo viviendo aquí 5 años, y salvo ustedes y Correos, todas las demás empresas de paquetería llegan a mi casa...), después de pedir que me llamasen para enviar ubicación o explicarles, directamente ponen que REHUSO el paquete y que lo envían de vuelta al remitente (que por cierto, lo rehuso porque ustedes lo dicen, NUNCA he rehusado el paquete, pero bueno...). Ok... El problema es que cuando el paquete llega devuelta al remitente, se da cuenta de que falta parte del contenido, eh... ME HABÉIS ROBADO!!!! Y además, no me habéis robado cualquier cosa, en el paquete iban dos libros y un móvil y sabéis lo que falta?? Exacto, el móvil, nuevo. Habéis abierto el paquete, mirado lo que hay dentro y coger algo que no es vuestro? Esto es de verdad? Es LAMENTABLE. Sois unos rateros y esto me parece lamentable y ruin. Cómo una empresa como la suya, puede hacer estas cosas?? Sé que no va a aparecer, pero la denuncia la tenéis puesta. Un saludo V.S.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Mi pedido lo más rapido posible , y que no quede estacionado en Palencia ( capital) no tengo la culpa que el repartidor sea un incompetente , ya que me pone rehusado por mí cuando ya está pagado! En serio? Sino pondré una denuncia a la gerencia correspondiente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenos días Me pongo en contacto con ustedes por una incidencia del paquete enviado hace dos días desde correos express. Lo mandamos por correo exprés ya que era una cosa frágil y perecedera que debía llegar lo antes posible y se supone que llegaba antes de las 14;00 horas Mi sorpresa fue cuando la destinataria a las 14,30 me comentó que no llegaba y ponía que él remitente había ordenado destruirlo. Mi cabreo fue monumental porque en ningún momento ordené eso. Intente ponerme en contacto con correo express a los dos teléfonos que proporcionan con los papeles del envío. Continuamente se ponía una máquina la cual te pedía marcar ciertos números , según la opción. Yo quería hablar con una persona, ya que envían un correo que decía que el paquete había sido destruido. Pero en ese mismo correo, no me daba la opción de ponerme en contacto con nadie. Yo quería que mi paquete llegara ese mismo día, aunque fuera por la tarde. Después de infinitos intentos en la llamada, me puse en contacto con un teléfono de la central de correos y nos dijo que eran servicios distintos, que no apretáramos ningún número cuando nos pedía qué seleccionáramos alguna opción y que se pondría alguien al rato. Lo intentamos de todas las maneras. Sin apretar, poniendo el código erróneo, otro número que no tocará… sin suerte. Así estuvimos más de una hora. Ahora pido; -Que me den explicaciones de lo que ha pasado con mi paquete. - Tener información de los canales que debo dirigirme para recibir indemnización ya que era importante que ese paquete llegara y en buenas condiciones - Que tengan un teléfono directo de atención al cliente, para poder hablar, así como, un correo electrónico donde dirigirse Me parece lamentable que un servicio público estatal, no tenga los canales donde dirigirse y sea tan difícil poder acceder a ellos. Espero tener noticias y localizar algún teléfono, correo… donde poder solucionar el tema, sin contar los que ya aparecen en su página web ya que, son imposible contactar. Gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para reclamar un paquete que debería haber llegado el 08/10/2024 y que aun no tengo ninguna respuesta por su parte. En EL SEGUIMIENTO sigue poniendo como que se encuentra en vuestras dependencias y esto hace que por parte de la empresa responsable de ese paquete no me den solución. Necesito que me envíen el paquete o que me den alguna solución a este problema. Si tienen el paquete en sus dependencias envíen el paquete o si no lo tienen actualicen la situación del envío y pongan que lo han perdido o que no lo tienen. Gracias, quedo a la espera de una respuesta por su parte.

Muy buenas, Lamentablemente no es la primera vez que me envían un mensaje con entrega fallida por ausencia en el domicilio estando en el domicilio, sin que nadie haya llamado tan siquiera. Mi tiempo es valioso y no me gusta que jueguen con él. Así que, por favor, si de verdad el repartidor viene con el paquete, que al menos tenga la decencia de llamar al telefonillo antes de marcar la entrega como ausente. Numero de pedido 9332351096936551. Por favor informen al proveedor y al repartidor de esa ruta, porque hemos estado en casa todo el día esperando el paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace una semana, el pasado día 16 de octubre, me tenía que haber llegado un paquete a casa y no he recibido nada. Siempre ponen que la dirección es incorrecta o que le falta algún dato, que no estoy en casa... Teletrabajo y todas las mañanas estoy en casa y la dirección es la correcta. Tampoco he recibido ninguna llamada para indicarles la dirección o enviarles ubicación. Y la última es que esta mañana a las 9:34 he REHUSADO? como que he rehusado la entrega? Quién ha dicho eso? Quién se ha puesto en contacto conmigo y le he dicho tal cosa? No entiendo muy bien a qué juegan o si ya es una vacilada hacia el cliente. No se les puede contactar vía telefónica ya que sólo se habla con locuciones, no se puede enviar un email a Atención al Cliente porque los recuadros para escribir están bloqueados, no se les puede escribir al correo de clientes porque sólo es para clientes con contrato.... Cómo me comunico con ellos? SOLICITO Que por favor se me entregue dicho paquete al igual que el resto de paquetes que se me puedan enviar en un futuro, tanto Correos Express como Correos, ya que no entiendo que lleguen todas las empresas de mensajería y ellos pasen por mi puerta de largo. Dejo el número de referencia por si les sirviera: 6283000683365079 Sin otro particular, atentamente. V.S.

AA CORREOS EXPRESS Me pongo en contacto con ustedes porque han entregado el paquete en el punto de conveniencia pero no me han indicado como recogerlo de modo que el responsable del punto de entrega no puede entregármelo. Considero que por su incompetencia mi paquete está secuestrado en su punto de conveniencia. SOLICITO resuelvan de inmediato este incidente o me veré obligado a solicitarles indemnización por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.