Correos express no facilita PIN para recoger envío

Hola, espero un paquete que Correos Express ha depositado en un punto de recogida, no me han facilitado ningún PIN para recogerlo y es imposible contactar con alguien de atención al cliente por ningún medio. No he podido más que consultar con una máquina el estado del pedido y me dicen que está en el punto de recogida y efectivamente está, pero no me lo pueden entregar sin PIN. A ver si a través de aquí puedo contactar con ellos, porque vamos, lo de que no tengas ninguna posibilidad de contactarlos a través de algún servicio de atención al cliente me parece alucinante. La primera empresa con la que me pasa esto.