Últimas reclamaciones

En correos express me han notificado que la dirección de mi envío estaba incorrecta y sugieren pulsar sobre Gestionar Nueva Entrega para corregirlo, sin embargo cuando pulso ese botón no me da la opción de modificar la entrega o la dirección de envío. He intentado ponerme en contacto con ellos vía email, formulario de contacto, teléfono (el cual es un robot que no te da ninguna solución) e incluso acudiendo a una oficina de correos directamente y nadie sabe darme una solución. Me gustaría mandarles esta reclamación y que corrijan la web enseguida.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no disponen de un teléfono gratuito para conocer el estado de mi envío, envío que por otra parte no se donde está. El repartidor en ningún momento se ha puesto en contacto conmigo y su teléfono gratuito 919145238 no sirve para absolutamente nada, y además te cuelgan sin dejarte opción de respuesta. SOLICITO que me den un teléfono gratuito o se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El 10 de diciembre recibí mail de que mi envio 3230008107698359 no se habia entregrado por ausencia a las 11:22. Al hacer el seguimiento le pone que está entregado a las 11:20 pero yo no he recibido nada. Puse la reclamación ya que es imposible hablar con nadie. Me han encviado dos mails diciendo que la reclamación esta sin cambios. Quiero respuesta ya que se trata se un regalo de navidad y si no aparece quisiers que Correos lo comunicara al vendedor para que me lo envien de nuevo

Buenas tardes, el dia 7 de diciembre realice un pedido a sevilla por correos express, sabiendo que era fiesta el lunes el martes se mando, desde el miercoles se tenia que haber repartido bueno pues como se ve en a imagen y el texto adjunto hasta el viernes no se puso en reparto no pudiendo contactar con nadie mas que con una maquina, ayer a las 20 al no recibir nada en el punto de entrega me acerco a su oficina en plaza zaragoza que esta a 17 km de mi cas mas otros 17 para volver 34 con mi gasolina pagada, me acerco y me dice que estaba en reparto y que fuera a donde habia puesto para la entrega ya habia ido 7 o 8 veces, despues me ponen el paquete en estacionado y nuevo reparto, esta mañana de nuevo ponia en reparto a las 12 me he tenido que acercar de nuevo osea que otros 34 km mas asi que 68 en dos dias, bien es cierto que el señor le ha llamado al repartidor para meterle prisa y lo ha dejado pero sin avisar por que he ido yo. Quiero denunciar la verguenza de compromiso que tienen con los paquetes 24 horas que ha tardado una semana, la insolidaridad con los clientes que no pueden hablar con nadie, esto es facil como la vida misma si te comprometes hazlo sino no, y tener que ir dos veces 68 km es una verguenza tremenda de la cual me da rabia el echo de que se rian de los clientes, lo peor es por que lo permiten si no puedes repartir tantos contrata mas personal y sino no te comprometas he perdido tiempo valioso y dinero por su culpa, es algo que o mejoran o se van a la mierda, todas las reseñas negativas y nadie hace nada en fin. Sáb 14/12/2024 15:07 ZARAGOZA ENTREGADO EN PUNTO DE CONVENIENCIA. Su envío se encuentra en el punto de conveniencia seleccionado y en breve recibirá las instrucciones para recogerlo.DISASHOP. TABACOS EXP 95 CALLE ITALIA, 54 Sáb 14/12/2024 08:57 ZARAGOZA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Vie 13/12/2024 21:00 ZARAGOZA NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado por una incidencia logística en nuestro reparto. Ya hemos gestionado su envío y lo recibirá en la fecha de entrega prevista Vie 13/12/2024 09:53 ZARAGOZA EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mié 11/12/2024 09:12 ZARAGOZA EN DESTINO. Mié 11/12/2024 07:27 ZARAGOZA EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino y lo estamos clasificando. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mar 10/12/2024 19:03 SEVILLA EN RUTA A LOCALIDAD DE DESTINO. Su envío está en uno de nuestro vehículos siendo transportado a la localidad de destino. Lo recibirá en la fecha de entrega prevista. Mar 10/12/2024 19:03 SEVILLA ADMITIDO Sáb 07/12/2024 10:46

Hola, el día viernes 13 hice un pedido a una tienda. Como lo necesitaba urgente pagué los 4,95€ que costaba el envío rápido. Me llega la notificación de que fue enviado por correo express y que mi paquete sería entregado el día siguiente. El sábado 14 me llegan dos correos donde me avisan que el paquete está en camino, localizo el paquete y veo que estaba en tránsito. A las 11:23 me vuelve a llegar un correo de correo express diciéndome que mi paquete está en camino y será entregado en las próximas horas. Entro a la página para rastrearlo y mi sorpresa es que dice q a las 9:43 estaba estacionado porque el destinatario estaba ausente, lo cual es mentira porque e estado todo el día en mi casa y nadie a picado la puerta. Y más arriba de esa notificación me dice nuevo reparto a la misma hora 9:43 y dice que el paquete no puede ser entregado porq el destinatario está ausente. Y si leo más arriba donde sale el recorrido me dice nuevo reparto cerrado por vacaciones, primero es un piso no es una oficina o una tienda. Y las horas de reparto no coinciden con la hora en que me llegó la notificación de reparto. Quiero una explicación sobre esto, osea no me explico para que uno paga para que el envío sea rápido, si lo van a entregar cuando les da la gana. Lo peor es que llamo a las líneas de atención al cliente y lo que me responde es una operadora ni siquiera una persona. No puede ser que por comodidad coloquen destinatario ausente, cuando estamos todo el día sentados esperando el pedido. Pido una respuesta urgente a qué está pasando con mi podido, porq hasta este hora no se donde está. Necesitamos seriedad señores, las cosas no se piden urgentes porque uno quiere, es por la necesidad. Necesito saber urgente dónde está mi paquete.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque querría poner una reclamación a Correos Express. El pasado día 12 de diciembre tenía que recibir un correo a través de esta empresa a mi casa y no ha sido así. El problema viene cuando correos express decide dejar el paquete en un punto de recogida suyo alegando que han contactado conmigo y que no he respondido, cuando ni han contactado conmigo ni han acudido al domicilio de entrega ya que si hubieran acudido se habrían encontrado con gente que habría recepcionado el paquete sin ningún problema. Además, deciden entregar el paquete según ellos en un punto de entrega acordado conmigo cuando una vez más ni si quiera me han llamado para reprogramar la entrega ni en mi casa ni en ningún otro lugar. Por todos estos problemas pongo la reclamación, porque no puede ser que pagando gastos de entrega y dándote la opción de entrega en tu domicilio esta empresa haga lo que le de la gana, entregue el paquete a media hora de la dirección establecida y además con mentiras. Sin otro particular, atentamente.

NUMERO DE ENVIO:91578700021507901296809 LA EMPRESA DE CORREOS NO TOMO BIEN MIS DATOS DE ENTREGA Y AHORA PONEN COMO QUE YO NO ESTABA EN CASA Y NO SE PREOCUPAN EN CONTACTAR PARA PEDIRME LOS DATOS. ES LA SEGUNDA VEZ QUE ME PASA ,NO RECOMIENDO CORREOS A NADIE SON PESIMOS Y DEJADOS CON EL CLIENTE. NO ME DEJA PROGRAMAR OTRA ENTREGA POR LO QUE AHORA MISMO ESTOY EN UJN VACIO ,SIN PRODUCTO,SIN DINERO Y SIN INTERES POR PARTE DE LA EMPRESSA DE REALIZAR CORRETAMENTE EL PEDIDO NUMERO :604923945

Desde el dia 04/12 llevo esperando que recojais un paquete y ni habeis hecho el intento ni habeis llamado al telefono de recogida, os he mandado correo y tampoco contestais, ruego la devolucion del importe.

HOLA TENGO AL PAQUETE CON CORREOS EXPRESS. AL NUMERO DE SEGUIMIENTO ES: 9983000696800066 ENTONCES HOY REPARTO VAN A MI CASA ANTES ME LLAMARON A MI MOVIL PERO NO PUEDO A OIR POR MOVIL PORQUE SOY PERSONA SORDO AL FINAL EL YA FUE HASTA EL LUNES. NO ESTOY DE ACUERDO ESO Y HACE MUY MUY MAL Y SON DISCRIMINACION A PERSONA SORDO PORQUE CORREOS EXPRESS DEBEN A CUMPLIR LA OBLIGACION DE ADAPTACION A PERSONA SORDO PARA COMUNICAR DIRECTAMENTE POR WHATSAPP Y SMS DEBEN A CUMPLIR SON MUY SERIO. AHORA TE ADJUNTO ESTE PARA DECLARACION DE TRAVES CENTRO INTERMEDIACION DE PERSONA SORDO, NO ME GUSTA SER NADA ESO Y NO SON JUSTO. LO SIENTO MUCHOS QUE TENGO LA DEFENSA MUY FUERTES Y DERECHO DE ROMPER LA BARRERA DE COMUNICACION DE CUALQUIER TODOS SON MUY SERIO ENTONCES YO QUIERO A RECLAMACIONAR CORREOS EXPRESS DEBEN A CAMBIARLO LA ADAPTACION YA.

No me llega el paquete. Sin intentar hacer el envió me llama por tlf una máquina que me indica que no han podido hacer el envío por un error en la dirección. Pero no me dejan ni cambiar la dirección, ni comprobar cuál tienen, ni consigo hablar con un operador. La dirección está bien, el problema es que el numero de portal tiene una letra (nº 47A o 47 BIS). Pero todos los paquetes de otras empresas de envío me llegan sin problema. Tampoco es posible poner una reclamación por escrito en la pagina web. La opción está desactivada