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Pedido pone entregado y no he recibido nada.
Buenos días, el día 9/1/25 a las 18:58 supuestamente se entrego mi paquete en mi domicilio, cosa que no es así porque yo estaba en casa y nadie me timbró. En el negocio donde lo compré me manda una foto donde aparece mi nombre, una firma y un número de DNI inventado. Me parece un despropósito que aparezca mi nombre y una firma que no me corresponde en la recepción del paquete. Ahora que hago? Porque está mi nombre ahí? El número de pedido es el siguiente 3230008209195664. Aparece entregado cuando no es así. Espero una solución pronto. Gracias. Adjunto las fotos de la supuesta entrega.
Mentirosos compulsivos
Quiero compartir mi desesperante experiencia con Correos Express, especialmente en la zona de Huesca. He tenido múltiples problemas con la entrega de mis paquetes, mientras que otras compañías de transporte han manejado mis entregas sin contratiempos. En las últimas semanas, he recibido alrededor de 25 paquetes de diversas empresas, pero cada vez que ha tocado el turno de Correos Express, ha habido un problema. Nunca recibí mi paquete, a pesar de que ellos alegan que no estaba en casa. Quiero aclarar que tengo problemas de movilidad y me encuentro en silla de ruedas, por lo que siempre estoy en casa. En una ocasión, el transportista intentó dejar un paquete en el ascensor, algo que es inaceptable para mí. Le pedí que lo subiera a mi piso, y desde entonces no he recibido más paquetes de esta compañía. He intentado poner en conocimiento de Amazon esta situación y realizar la reclamación correspondiente, y me han informado que tomarán cartas en el asunto mañana. Espero que puedan resolver la situación de manera satisfactoria y que se ofrezcan soluciones para los problemas que he estado enfrentando. Hoy sigo esperando la llegada de dos pedidos que deberían llegar antes de las 22:00, pero tengo la sensación de que tampoco lo harán y que volverán a alegar que “el cliente está ausente”. Mi reclamación es pública porque necesito que se sepa lo que estoy viviendo. La atención al cliente de Correos Express es inexistente, ni por teléfono ni a través de su página web. Insto a todos a que eviten esta compañía si es posible. Espero que Amazon expulse a esta compañía de transporte y que se haga responsable de esta situación, mejorando así el servicio de entrega para que ningún otro cliente tenga que pasar por lo que yo he pasado.
MENTIR CON EL REPARTO
Hice un pedido en Amazón hace días y me ponía que estaba en reparto en el día de hoy 10-01-25... después de horas de espera y estar en casa sin moverme.. tienen la santa vergüenza de decir que no se encontraba nadie en casa, y poniendo en el pedido datos que son falsos... Correo Express trabaja fatal y dando un servicio nefasto...
me pone que el destinatario a estado ausente en el momento de la entrega i es falso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… hola buenas me pone que mi pedido no a podido ser entregado porque el destinatario a estado ausente en el momento de la entrega i eso es mentira e perdido mi dia de trabajo por culpa del repartidor de correos que ni si quiera se a dignado a llamar al timbre o ponerse en contacto conmigo no e salido de casa en ningun momento i e perdido mi dia de trabajo esperando el paquete para que ahora ni si quiera se dignen a llamar al timbre es la segunda vez que me pasa si mi pedido no se entrega hoy no tendre mas remedio que poner una denuncia por falsificacion de datos i por incumplimiento del trabajo por parte del repartidor espero una respuesta lo antes posible i que solucionen esto a futuro porque si no lo solucionan por mi parte se les pondra una denuncia cada vez hagais esto
correos express no me recoge mis maletas
He contratado la recogida de tres maletas con correos express. No me han mandado las etiquetas y es imposible contactar con ellos. Tampoco puedo registrarme como particular. Esta mañana no se han llevado las maletas porque las etiquetas no estaban, logicamente. De momento es imposible contactar con ellos. No se que puedo hacer para solucionar el problema.
Envío de maleta
Buenos días. Estoy intentado enviar una maleta a través de correos express con número de envío 9483000706653533. He solicitado una recogida de la maleta y al llegar el operario de correos express me pide un código para escanear que no puedo imprimir a través de la web ya que en los correos de confirmación solo tengo los PDFs de la factura y el albarán. He llamado a atención al cliente pero no puedo hablar con ninguna persona porque no da la opción. Así pues tengo la maleta retenida sin poder hacer nada. Ruego una solución o el reembolso del servicio para poder enviar la maleta con otra compañía.
PAQUETE NO ENTREGADO
Buenos días. El día 30/12/2024 nos aparece un paquete entregado a las 16:33 horas con la referencia 6306881010257041. Dicho paquete no ha podido ser entregado debido a que nadie se encontraba en el lugar señalado para la entrega. Tambien recalcar que nadie ha firmado la recogida del paquete. Solicito se me indique como debo proceder para la recogida del pedido. Saludos.
Envío que aparece entregado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío 6330008200473884 aparece como entregado, pero no ha sido entregado en mi domicilio. SOLICITO que se me proporcione la información de donde ha sido entregado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con un envio
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me decís que a sido entregado mi envio cuando yo no e recibido nada 4PX3001555804478CN es el número de envío Espero respuesta lo antes posible Gracias SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
MENTIROSOS
A quien corresponda, Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido que tenia que llegar al domicilio ha sido desviado a la oficina de correos con la excusa de que el "destinatario no contesta". Es una patraña y no se ha intentado realizar la entrega. Dispongo de cámaras y portero que registran todo, además de encontrarme en el domicilio cuando se supone que han pasado, y todo demuestra que el aviso de intento de entrega es falso. SOLICITO mas seriedad de los trabajadores y que se tomen medidas que impidan estas situaciones. Además de una forma de contactar con el servicio de atención al cliente de Correos Express ya que ni el tlf ni la pagina están habilitados ni para resolver la incidencia ni para poner una reclamación. Sin otro particular
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