Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la delegación correspondiente de correos express en mi localidad (jerez de la fra.)no me hace entrega de de un paquete con numero de envio: (63675610088435101114066) que se pidió a mediados de diciembre, y no paran de enviarme mensajes diciendo que no estaba en casa, lo cual no es cierto. Tampoco se ponen en contacto conmigo por teléfono para acordar una entrega. Genere una reclamación que correos express cerro indicando que se devolvía el paquete al remitente. Sin otro particular, espero al menos la decencia de una respuesta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me han entregado un paquete que contenía un producto que pedí antes de Navidad y venia con la empresa Correos Express con número de seguimiento: 6339452754301216 SOLICITO que se valore una solución ante el problema ya que hay mucha gente afectada por este problema que persiste. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as responsables de Correos Express, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación relacionada con un envío realizado a través de su servicio, correspondiente al número de seguimiento 9483000705616140. La entrega fue realizada el día 10 de enero del 2025, y al recibir el paquete, constaté que la maleta enviada presentaba daños visibles que no existían antes del transporte. Adjunto a este correo las siguientes pruebas: Fotografías de la maleta dañada desde diferentes ángulos. Según la normativa vigente, entiendo que tengo derecho a presentar esta reclamación dentro de los plazos establecidos, y les solicito una solución adecuada que tiene que incluir: 1. El reembolso del importe del envío. 2. La compensación económica por el daño sufrido en la maleta. Quedo a la espera de su respuesta para resolver este problema de manera amistosa y en el menor tiempo posible. Agradecería recibir una respuesta lo antes posible. Para cualquier aclaración o información adicional, pueden contactarme a través de: Gracias de antemano por su atención. Espero que puedan atender esta reclamación con la importancia que merece. Atentamente, Esteban

Estamos esperando un pedido de Amazon desde el viernes 10 de enero. Nos mandaron un aviso que ese día estaba en reparto y no salimos de casa, pero no llegó. Nuestra sorpresa fue cuando recibimos un aviso que habían intentado dejar el paquete pero no estábamos. Mentira, no vinieron. El lunes día 13, más de lo mismo. Todo el día en casa y a las 21,31 recibimos el aviso que no estábamos. Más mentiras. Me parece una tomadura de pelo. Gracias

He recibido hoy un mensaje de Correos Express diciéndome que a las 19:45 han intentado entregar el paquete y no han podido. ¿Como puede ser que digan eso cuando estaba en casa? Si el repartidor no quiere hacer la entrega el día que corresponda que no mienta diciendo que no han podido contactar.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío 151422-2911-51864190 pone que fue recogido por Juan Conserje, esta persona está jubilada y no trabaja en la urbanización desde hace meses. Ahora hay otro portero y él me confirma que no ha recogido el paquete. SOLICITO un documento en el que ponga que efectivametne el paquete no se entregó a Juan y que el paquete se ha perdido para que paypal me devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

El pasado 4 de enero iba a recibir un pedido en mi dirección a través de la empresa Correos Express. La dirección estaba incorrecta y, tras un intento, en el que no me avisaron por teléfono no pude recogerlo. Tras ello, Correos Express me manda un enlace sms para cambiar la dirección y recibir el pedido, pero no hay ninguna manera de gestionar dicho envío (no existe pestaña para realizar ninguna acción). He llamado a varios teléfonos para reclamar mi pedido, pero son automáticos y me vuelven a enviar el mismo enlace sms para gestionarlo y no es posible. Además, a través de su página web tampoco se puede contactar con atención al cliente ni hay ningún correo. Me gustaría que me dieran algún contacto para poder recoger mi envío o que se pudieran en contacto conmigo para, que al menos, pueda recogerlo en una oficina de Correos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el servicio de recogida inmediata y entrega en 24 horas, y no sólo tuve que ir a llevar el paquete debido a la negativa de recogerlo del trabajador, pagando el importe de un taxi por 6,45€, sino que además el paquete no llegó en 24 horas, habiendo pagado un servicio por 19,83€. Por supuesto el servicio se realiza en 24 horas entre dos días hábiles, y efectivamente los días eran hábiles. SOLICITO que se me reembolse el precio del envío (19,83€) y el importe del taxi que me llevó a encontrarme con el mensajero que no quiso recoger el pedido (6,45€). Muchas gracias, y un saludo.

Hola, realice un pedido el 6 de enero PK9HMR071000278A que tenía que llegar a Granada donde vive mi sobrino. En el seguimiento aparece como entregado pero no ha llegado aún . Es tremendo lo que hacéis . Encima se supone que lo entregasteis el viernes y no hay posibilidad hasta el lunes de saber dónde está el paquete puesto que no hay donde llamar. No dejáis aviso ni nada . Gracias

Código de seguimiento 3230008203382558 donde anuncian que han intentado entregar múltiples veces pero nunca han visitado mi domicilio y tampoco intentado llamar al teléfono, mientras que si he podido recibir otros paquetes por Correos.es sin inconvenientes, correos express no está intentando entregar.