Últimas reclamaciones

Hola, En correos express me han notificado que no han podido entregar mi envío porque la dirección es incorrecta, y sugieren pulsar sobre Gestionar Nueva Entrega para gestionar una nueva entrega, sin embargo dicho botón NO EXISTE en la web por ningún sitio. He probado a abrir el seguimiento con diferentes navegadores, a navegar por google y por el sitio web por si hubiera alguna pista, pero mucha gente parece tener el mismo problema. Sospecho que la empresa no tiene realmente dicha función y espera que los afectados llamen a un teléfono con contestador automático que no da opción de Gestionar nueva entrega, después de pelearme con el asistente virtual y poner todos los datos, la grabación dice que por un error técnico no se puede completar la solicitud, no sé que más hacer. Me gustaría mandarles esta reclamación y que corrijan la web enseguida. Autorizo a OCU que esta reclamación sea pública.

Hola, En correos express me han notificado que no han podido entregar mi envío porque la dirección es incorrecta, y sugieren pulsar sobre Gestionar Nueva Entrega para gestionar una nueva entrega, sin embargo dicho botón NO EXISTE en la web por ningún sitio. He probado a abrir el seguimiento con diferentes navegadores, a navegar por google y por el sitio web por si hubiera alguna pista, pero mucha gente parece tener el mismo problema. Sospecho que la empresa no tiene realmente dicha función y espera que los afectados llamen a un teléfono con contestador automático que no da opción de Gestionar nueva entrega, después de pelearme con el asistente virtual y poner todos los datos, la grabación dice que por un error técnico no se puede completar la solicitud, no sé que más hacer. Me gustaría mandarles esta reclamación y que corrijan la web enseguida. Autorizo a OCU que esta reclamación sea pública.

Buenos días,Realicé un pedido y me tenía que llegar a través de la empresa de Correos Express. En el seguimiento del pedido observé una nota en la que se indicaba que se habían intentado poner en contacto conmigo y que no habían recibido respuesta por lo que no habían podido dejar el paquete. Sin embargo, estuve en mi casa durante todo el día y ese contacto nunca se produjo.Es entonces cuando a través de la página intenté resolver esa situación pero no me daba ninguna opción, a pesar de que en las notas se indicaba la opción de Gestionar nueva entrega. Por otro lado, he querido ponerme en contacto a través de la página web, en la que hay un formulario que no se puede rellenar ni enviar. Y el número de teléfono es una grabación con la que tampoco puedes interactuar.Una decepción completa al trato con el consumidor.

Buenos días,Realicé un pedido y me tenía que llegar a través de la empresa de Correos Express. En el seguimiento del pedido observé una nota en la que se indicaba que se habían intentado poner en contacto conmigo y que no habían recibido respuesta por lo que no habían podido dejar el paquete. Sin embargo, estuve en mi casa durante todo el día y ese contacto nunca se produjo.Es entonces cuando a través de la página intenté resolver esa situación pero no me daba ninguna opción, a pesar de que en las notas se indicaba la opción de Gestionar nueva entrega. Por otro lado, he querido ponerme en contacto a través de la página web, en la que hay un formulario que no se puede rellenar ni enviar. Y el número de teléfono es una grabación con la que tampoco puedes interactuar.Una decepción completa al trato con el consumidor.

Estimados/as señores/as:Con fecha 12/06/2023 contraté con su empresa el envío de un sobre, y siendo una de las condiciones pactadas que el sobre llegaría a su destino antes de las 14 horas del dia 14/06/2023.El sobre no ha sido entregado en el tiempo estipulado.SOLICITO: - que se me reembolse el dinero abonado por el servicio que no se ha llegado a prestar en las condicciones contratadas.Sin otro particular,

Estimados/as señores/as:Con fecha 12/06/2023 contraté con su empresa el envío de un sobre, y siendo una de las condiciones pactadas que el sobre llegaría a su destino antes de las 14 horas del dia 14/06/2023.El sobre no ha sido entregado en el tiempo estipulado.SOLICITO: - que se me reembolse el dinero abonado por el servicio que no se ha llegado a prestar en las condicciones contratadas.Sin otro particular,

Estimados/as señores/as:El 01/06/2023 me llegó un mensaje diciéndome que mi paquete (3230006271147789) estaba en un PUDO y que en breve recibiría instrucciones para poder recogerlo.A día de hoy no he sabido nada y me gustaría saber donde esta el paquete.Gracias

Estimados/as señores/as:El 01/06/2023 me llegó un mensaje diciéndome que mi paquete (3230006271147789) estaba en un PUDO y que en breve recibiría instrucciones para poder recogerlo.A día de hoy no he sabido nada y me gustaría saber donde esta el paquete.Gracias

El día 8 de junio mi pedido que venía con Correos express estaba en reparto, pero yo estaba unos días de vacaciones fuera de casa. Un cartero me llamó por teléfono para hacerme la entrega, le dije que estaba fuera y que si me lo podía dejar en la oficina de Correos. Él me contestó que no podía y que mejor me lo dejaba en el buzón. A partir de ahí el pedido aparece como entregado.Al volver a casa unos días después y revisar mi buzón, no hay absolutamente nada. Intento contactar con correos pero no obtengo ninguna respuesta. El número de seguimiento de mi pedido es 3230006332063492.Reclamo que se me informe qué ha pasado con mi paquete o que se me devuelva el importe del mismo:€56,99 EURGracias,

El día 8 de junio mi pedido que venía con Correos express estaba en reparto, pero yo estaba unos días de vacaciones fuera de casa. Un cartero me llamó por teléfono para hacerme la entrega, le dije que estaba fuera y que si me lo podía dejar en la oficina de Correos. Él me contestó que no podía y que mejor me lo dejaba en el buzón. A partir de ahí el pedido aparece como entregado.Al volver a casa unos días después y revisar mi buzón, no hay absolutamente nada. Intento contactar con correos pero no obtengo ninguna respuesta. El número de seguimiento de mi pedido es 3230006332063492.Reclamo que se me informe qué ha pasado con mi paquete o que se me devuelva el importe del mismo:€56,99 EURGracias,