Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. ..
30/07/2023

Problema con Reembolso

Hola, contrate la recogida de un paquete, para un envío, que al final no se hizo, y he estado llamando a Correos Express y no me contestan, les he enviado correos y tampoco.Factura web: 9983000486882050

Resuelto
M. ..
30/07/2023

Problema con Reembolso

Hola, contrate la recogida de un paquete, para un envío, que al final no se hizo, y he estado llamando a Correos Express y no me contestan, les he enviado correos y tampoco.Factura web: 9983000486882050

Resuelto
A. S.
28/07/2023

No lo entregan cuando dicen y ponen que no ha podido ser entregado

Buenas tardes, no es una empresa sería, no cumplen nunca con la entrega, te mandan email del día de la entrega y cuando estás en casa todo el día a la espera, ni te llaman al telefonillo ni por teléfono, ni nada, vamos que no se presentan y luego por la noche te envían un email que no ha sido posible la entrega o destinatario no contesta. Casi el 90% de mis compras son online, solo con correos express y mrw hay problemas siempre y al final acabo recogiendo el paquete en sus delegaciones. He querido contactar con ellos a través de su web y no hay manera, solo puedes ver el estado del envío, porque tienen desabilitada la opción para reclamar en atención al cliente. Me he puesto en contacto con las tiendas a las que compro para informarles de esta incidencia, y he dejado de comprar en muchas por trabajar con estos impresentables.Me da consuelo saber que no es sólo a mi, solo hay que mirar en los comentarios y valoraciones que hay en Google. El mismo problema a un montón de gente.

Cerrado
A. S.
28/07/2023

No lo entregan cuando dicen y ponen que no ha podido ser entregado

Buenas tardes, no es una empresa sería, no cumplen nunca con la entrega, te mandan email del día de la entrega y cuando estás en casa todo el día a la espera, ni te llaman al telefonillo ni por teléfono, ni nada, vamos que no se presentan y luego por la noche te envían un email que no ha sido posible la entrega o destinatario no contesta. Casi el 90% de mis compras son online, solo con correos express y mrw hay problemas siempre y al final acabo recogiendo el paquete en sus delegaciones. He querido contactar con ellos a través de su web y no hay manera, solo puedes ver el estado del envío, porque tienen desabilitada la opción para reclamar en atención al cliente. Me he puesto en contacto con las tiendas a las que compro para informarles de esta incidencia, y he dejado de comprar en muchas por trabajar con estos impresentables.Me da consuelo saber que no es sólo a mi, solo hay que mirar en los comentarios y valoraciones que hay en Google. El mismo problema a un montón de gente.

Cerrado
M. A.
28/07/2023

Problema con el repartidor

Es la tercera reclamación que envío, el repartidor de la zona de Castrelo de Val (Ourense) no quiere repartir los paquetes a domicilio, los descarga en el bar del pueblo y llama para que se vayan a buscar alli, despues de discutir con el para q me lo traiga a mi domicilio ya que pago unos gastos de envío y es lo que contrato con la empresa, el día 26, ausencia del destinatario, mentira ..!! Si hubiese venido hasta mi casa yo le hubiese abierto, dia 27, problemas en la logística, y hoy 28, consta como entregado, yo NO HE RECIBIDO EL PAQUETE.. !!!!, fácil de comprobar porque no he firmado entrega ni he dado mi DNI, asique tomaré las medidas que correspondan y daré cuenta de todo esto a las autoridades que correspondan también, hasta hoy era una tomadura de pelo, hoy creo que es bastante mas serio.Imposible ponerse en contacto con ustedes, a todos los números que se llama sale la misma máquina.De todas formas, ya no es necesario, buscaré solución por otras vías, saludos.

Resuelto
M. A.
28/07/2023

Problema con el repartidor

Es la tercera reclamación que envío, el repartidor de la zona de Castrelo de Val (Ourense) no quiere repartir los paquetes a domicilio, los descarga en el bar del pueblo y llama para que se vayan a buscar alli, despues de discutir con el para q me lo traiga a mi domicilio ya que pago unos gastos de envío y es lo que contrato con la empresa, el día 26, ausencia del destinatario, mentira ..!! Si hubiese venido hasta mi casa yo le hubiese abierto, dia 27, problemas en la logística, y hoy 28, consta como entregado, yo NO HE RECIBIDO EL PAQUETE.. !!!!, fácil de comprobar porque no he firmado entrega ni he dado mi DNI, asique tomaré las medidas que correspondan y daré cuenta de todo esto a las autoridades que correspondan también, hasta hoy era una tomadura de pelo, hoy creo que es bastante mas serio.Imposible ponerse en contacto con ustedes, a todos los números que se llama sale la misma máquina.De todas formas, ya no es necesario, buscaré solución por otras vías, saludos.

Resuelto
J. J.
28/07/2023

Problema con la recogida y envío del paquete

Hola, realicé un pedido de correo express con recogida de paquete en el domicilio,además de comprar la caja de cartón con correos y ellos me imprimieron la etiqueta. El pedido se realizó el pasado 21 de julio cobrándome por ello 36,91€, y tenían que haberse pasado a recoger el paquete el día de ayer 27 de julio, y no se han pasado ni nadie se ha puesto en contacto conmigo desde ayer, ni tampoco me ha cogido el teléfono un agente/operador a los números 976459541/ 913277020,y cuando algún agente de correos me coge le teléfono me dice que debo ponerme en contacto a esos números y que ya me lo cogerán. Tampoco han respondido a mi decena de emails reclamándoles que me manden la maleta de vuelta a casa a Málaga.Yo fui a Valencia por una cirugía y quise aligerar el peso de la maleta enviándola por correo express puesto que me sacaron piel del brazo para hacerme un injerto en la lengua.Así que he tenido que dejar la maleta en casa de una persona que conozco poco,y me dejó residir en su casa hasta recuperarme un poco.Espero que me llamen prontamente y me expliquen el motivo de no ser profesionales y cumplir con los plazos de envío y recogida. Después incluso de haber ya recibido el dinero. Me parece una gran falta de formalidad, responsabilidad y profesionalidad.

Cerrado
J. J.
28/07/2023

Problema con la recogida y envío del paquete

Hola, realicé un pedido de correo express con recogida de paquete en el domicilio,además de comprar la caja de cartón con correos y ellos me imprimieron la etiqueta. El pedido se realizó el pasado 21 de julio cobrándome por ello 36,91€, y tenían que haberse pasado a recoger el paquete el día de ayer 27 de julio, y no se han pasado ni nadie se ha puesto en contacto conmigo desde ayer, ni tampoco me ha cogido el teléfono un agente/operador a los números 976459541/ 913277020,y cuando algún agente de correos me coge le teléfono me dice que debo ponerme en contacto a esos números y que ya me lo cogerán. Tampoco han respondido a mi decena de emails reclamándoles que me manden la maleta de vuelta a casa a Málaga.Yo fui a Valencia por una cirugía y quise aligerar el peso de la maleta enviándola por correo express puesto que me sacaron piel del brazo para hacerme un injerto en la lengua.Así que he tenido que dejar la maleta en casa de una persona que conozco poco,y me dejó residir en su casa hasta recuperarme un poco.Espero que me llamen prontamente y me expliquen el motivo de no ser profesionales y cumplir con los plazos de envío y recogida. Después incluso de haber ya recibido el dinero. Me parece una gran falta de formalidad, responsabilidad y profesionalidad.

Cerrado
R. G.
27/07/2023

Código postal erróneo

Buenas, realicé un pedido hace 3 días, puse toda mi dirección correcta menos un número que puse mal del código postal. Intuyo que el pedido no me ha llegado aún por esto, intento ponerme en contacto con correos express pero no hay manera, ya que la única forma es por teléfono hablando con un robot que no soluciona nada y por la web meto el número de seguimiento y me sale que no existe.Quiero cambiar el código postal y ponerlo correctamente pero tampoco puedo hacerlo, me gustaría tener una solución lo antes posible, gracias.

Resuelto
R. G.
27/07/2023

Código postal erróneo

Buenas, realicé un pedido hace 3 días, puse toda mi dirección correcta menos un número que puse mal del código postal. Intuyo que el pedido no me ha llegado aún por esto, intento ponerme en contacto con correos express pero no hay manera, ya que la única forma es por teléfono hablando con un robot que no soluciona nada y por la web meto el número de seguimiento y me sale que no existe.Quiero cambiar el código postal y ponerlo correctamente pero tampoco puedo hacerlo, me gustaría tener una solución lo antes posible, gracias.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma