Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido a través de Amazon y el servicio de entrega es correos express , cuando miro el seguimiento de mi paquete y aparece que está entregado y no es así dado que yo permanecí en mi domicilio todo el tiempo y no es la primera vez , ya son 5 veces las que correos express me hace lo mismo, la anterior reclamación que puse desde ocu , fue por lo mismo , me tuvieron que mandar otro pedido porque nuevamente aparecía como entregado cuando no fue así, tras esta decepción me vuelva a pasar lo mismo y ni siquiera he podido contacta con la empresa dado que salta un contestador automático que me dice que está entregado, es una vergüenza este servicio de paqueteria , nada confiable , solo trae pérdidas de paquetes y de tiempo

Hola, realicé un pedido a través de Amazon y el servicio de entrega es correos express , cuando miro el seguimiento de mi paquete y aparece que está entregado y no es así dado que yo permanecí en mi domicilio todo el tiempo y no es la primera vez , ya son 5 veces las que correos express me hace lo mismo, la anterior reclamación que puse desde ocu , fue por lo mismo , me tuvieron que mandar otro pedido porque nuevamente aparecía como entregado cuando no fue así, tras esta decepción me vuelva a pasar lo mismo y ni siquiera he podido contacta con la empresa dado que salta un contestador automático que me dice que está entregado, es una vergüenza este servicio de paqueteria , nada confiable , solo trae pérdidas de paquetes y de tiempo

Me enviaron la llave el lunes desde Barakaldo destino Briones (La Rioja) (Hay una hora de trayecto entre ambos destinos). El martes el paquete aparece en Barcelona, no llega en 24h. Hoy trae el repartidor un paquete vacío con un agujero y sin la llave. Estamos sin poder mover el coche y ahora estamos sin llave. Por favor, necesitamos si se ha entregado en alguna de las delegaciones por las que ha pasado. Barcelona o Logroño. Gracias.EL NUMERO DE ENVIO ES : 8383000506257867

Me enviaron la llave el lunes desde Barakaldo destino Briones (La Rioja) (Hay una hora de trayecto entre ambos destinos). El martes el paquete aparece en Barcelona, no llega en 24h. Hoy trae el repartidor un paquete vacío con un agujero y sin la llave. Estamos sin poder mover el coche y ahora estamos sin llave. Por favor, necesitamos si se ha entregado en alguna de las delegaciones por las que ha pasado. Barcelona o Logroño. Gracias.EL NUMERO DE ENVIO ES : 8383000506257867

Estimados/as señores/as:El día 16/08/2023 realicé un pedido a través de la web DonkeyPC.com, la cual contrató los servicios de Correos Express para la entrega del producto, y se me indicó que mi paquete llegaría en un plazo máximo de 72 horas tras hacer el pedido.El día 17/08/2023, se me confirmó que el paquete había sido entregado a Correos Express, y se estimó la fecha de entrega para el día 18/08/2023.Hoy, a día 23/08/2023, sigo esperando la entrega del producto debido a una serie de intentos de entrega fallidos sin justificación alguna, ya que supuestamente la dirección estaba mal indicada, cuando realmente no había ningún problema con esta tras haberla comprobado en el enlace que se me envió por SMS para reprogramar la entrega.Tras haberme resignado a reprogramar la entrega para recoger mi paquete en una oficina de correos, ayer día 22/08/2023 se me indicó que el paquete ya estaba allí y que en breve recibiría las instrucciones para recogerlo. Sigo esperando esas instrucciones 24 horas después.Espero comprendan mi impaciencia por recibir ya mi paquete, ya que el plazo inicial de 72 horas ya ha pasado y no veo correcto demorar ni un día más la entrega.Solicito, por favor, que se me proporcione cuanto antes las instrucciones para poder recoger mi paquete en la oficina de Correos indicada.Adjunto una captura en formato PDF para que puedan observar del proceso de entrega desde que el paquete fue enviado.Un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:El día 16/08/2023 realicé un pedido a través de la web DonkeyPC.com, la cual contrató los servicios de Correos Express para la entrega del producto, y se me indicó que mi paquete llegaría en un plazo máximo de 72 horas tras hacer el pedido.El día 17/08/2023, se me confirmó que el paquete había sido entregado a Correos Express, y se estimó la fecha de entrega para el día 18/08/2023.Hoy, a día 23/08/2023, sigo esperando la entrega del producto debido a una serie de intentos de entrega fallidos sin justificación alguna, ya que supuestamente la dirección estaba mal indicada, cuando realmente no había ningún problema con esta tras haberla comprobado en el enlace que se me envió por SMS para reprogramar la entrega.Tras haberme resignado a reprogramar la entrega para recoger mi paquete en una oficina de correos, ayer día 22/08/2023 se me indicó que el paquete ya estaba allí y que en breve recibiría las instrucciones para recogerlo. Sigo esperando esas instrucciones 24 horas después.Espero comprendan mi impaciencia por recibir ya mi paquete, ya que el plazo inicial de 72 horas ya ha pasado y no veo correcto demorar ni un día más la entrega.Solicito, por favor, que se me proporcione cuanto antes las instrucciones para poder recoger mi paquete en la oficina de Correos indicada.Adjunto una captura en formato PDF para que puedan observar del proceso de entrega desde que el paquete fue enviado.Un cordial saludo.

Hola, hoy debí recibí un paquete entregado por su agencia, en vez de eso siendo que he sido victima de una agencia mafiosa de extorsiones para no entregar en la puerta el paquete.El repartidor no ha querido subirlo y ha solicitado que yo baje, al decir yo que no era posible ha dicho que lo dejaría en un punto de recogida entonces porque no podía subirlo (no por peso o tamaño, sino por tener que aparcar), yo decía que si no lo entregaba en el domicilio al estar en casa , tendría que poner una queja y me ha respondido que ahora pondría que el cliente ha rehusado recibir el paquete y lo lleva devuelta al central en Málaga siendo la entrega en Mijas Costa.Siento que esto es un abuso y forma de extorsión por parte de sus repartidores ya que normalmente el cliente quiere su paquete y accede finalmente a bajar al portal. Espero recibir mi paquete en mi puerta

Hola, hoy debí recibí un paquete entregado por su agencia, en vez de eso siendo que he sido victima de una agencia mafiosa de extorsiones para no entregar en la puerta el paquete.El repartidor no ha querido subirlo y ha solicitado que yo baje, al decir yo que no era posible ha dicho que lo dejaría en un punto de recogida entonces porque no podía subirlo (no por peso o tamaño, sino por tener que aparcar), yo decía que si no lo entregaba en el domicilio al estar en casa , tendría que poner una queja y me ha respondido que ahora pondría que el cliente ha rehusado recibir el paquete y lo lleva devuelta al central en Málaga siendo la entrega en Mijas Costa.Siento que esto es un abuso y forma de extorsión por parte de sus repartidores ya que normalmente el cliente quiere su paquete y accede finalmente a bajar al portal. Espero recibir mi paquete en mi puerta

Realizamos un envío con CORREOS EXPRESS de Barakaldo (Bizkaia) a Briones (La Rioja). No solo no llego al día siguiente porque se equivocaron y lo mandaron a Barcelona, si no que además cuando ha llegado al de dos días, el paquete tenia un agujero y no tenia la llave del coche, cuando se lo he dicho al repartidor le he entregado el sobre y lo ha marcado como no entregado. No tengo con quien contactar y han dejado el envío en situación En Reparto. Llevo dos dias sin poder mover el coche, tengo que ir al concesionario a ver si me pueden dar otra llave y lógicamente, tengo que pagarla

Realizamos un envío con CORREOS EXPRESS de Barakaldo (Bizkaia) a Briones (La Rioja). No solo no llego al día siguiente porque se equivocaron y lo mandaron a Barcelona, si no que además cuando ha llegado al de dos días, el paquete tenia un agujero y no tenia la llave del coche, cuando se lo he dicho al repartidor le he entregado el sobre y lo ha marcado como no entregado. No tengo con quien contactar y han dejado el envío en situación En Reparto. Llevo dos dias sin poder mover el coche, tengo que ir al concesionario a ver si me pueden dar otra llave y lógicamente, tengo que pagarla