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Buenos días, realicé una recogida de unos aparatos en Gijón para ser enviados a Las Palmas de Gran Canaria (Islas Canarias), con número de Albarán web: 9983000512631690y de recogida: 129121733Se ha recogido correctamente pero aparece en el seguimiento EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por carecer de la documentación necesaria. Si necesita más información por favor contacte con su remitente. El remitente soy yo mismo, y creo haber entregado correctamente la documentación. No hay forma humana de contactar con nadie y solo recibo respuestas genéricas de robots telefónicos.

Buenos días, realicé una recogida de unos aparatos en Gijón para ser enviados a Las Palmas de Gran Canaria (Islas Canarias), con número de Albarán web: 9983000512631690y de recogida: 129121733Se ha recogido correctamente pero aparece en el seguimiento EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por carecer de la documentación necesaria. Si necesita más información por favor contacte con su remitente. El remitente soy yo mismo, y creo haber entregado correctamente la documentación. No hay forma humana de contactar con nadie y solo recibo respuestas genéricas de robots telefónicos.

Hola realice un envío desde Barcelona un documento que tenía que llegar en 3 a 4 semanas el envío se realizó desde el dia 3 de agosto es una carta de invitacion apostillada para que un familiar viajará a España la fecha del viaje es el 18 de septiembre y la carta no le llega ya pasaron 6 semanas y no llega la carta la información que me dieron fue falsa

Hola realice un envío desde Barcelona un documento que tenía que llegar en 3 a 4 semanas el envío se realizó desde el dia 3 de agosto es una carta de invitacion apostillada para que un familiar viajará a España la fecha del viaje es el 18 de septiembre y la carta no le llega ya pasaron 6 semanas y no llega la carta la información que me dieron fue falsa

Realicé un pedido para entrega urgente que tenía que recibir el día 14/09 a las 16:00 aproximadamente como tarde. Estuve todo el día en casa y no se contactó de ninguna manera para hacer entrega de este (ni por el interfono del edificio, ni llamando a mi teléfono), pero en la web, rastreando el envío, aparece que a las 18:42 se intentó la realización de una entrega que no se produjo. Hay que añadir que se trata de un paquete pequeño y que cabe en el buzón, con lo que si de verdad se hubiera intentado entregar se habría podido realizar sin problema.Se trata de un paquete urgente como ya había dicho y había pagado un extra para que llegara en esta fecha, ya que lo necesitaba con urgencia y me sería imposible su recepción otro día de la semana. De todas formas, intento contactar por todos los medios a CorreosExpress, cosa que me es imposible: - Todos los números de teléfono de los que disponen llevan a la misma grabación la cual solo te permite saber el estado del pedido, sin llegar a hablar con alguien físico. Estas grabaciones, en un principio, también te permiten hacer modificaciones en la entrega que, al intentar hacerlas, sale una grabación diciendo que se ha producido un error.- Existe un formulario para acceder a atención al cliente en la misma página web que sale como bloqueado y es imposible cumplimentar. Se ha intentado acceder a este mediante varios equipos o teléfonos.- Desde la misma página dónde aparece el estado de la entrega tendrían que aparecer las opciones para modificar el pedido y no están.- Después de visitar una oficina de Correos me dicen que no pueden hacer nada desde allí ya que se trata de una empresa externa.De esta manera expongo que no existe ningún canal para contactar con la empresa y que se me proponga una solución y, por esta misma razón, reclamo que se me devuelva el importe del material pedido y los costes del envío, ya que no se me ha ofrecido ninguna solución, y el valor del envío que me tenían que entregar ya me es nulo.

Realicé un pedido para entrega urgente que tenía que recibir el día 14/09 a las 16:00 aproximadamente como tarde. Estuve todo el día en casa y no se contactó de ninguna manera para hacer entrega de este (ni por el interfono del edificio, ni llamando a mi teléfono), pero en la web, rastreando el envío, aparece que a las 18:42 se intentó la realización de una entrega que no se produjo. Hay que añadir que se trata de un paquete pequeño y que cabe en el buzón, con lo que si de verdad se hubiera intentado entregar se habría podido realizar sin problema.Se trata de un paquete urgente como ya había dicho y había pagado un extra para que llegara en esta fecha, ya que lo necesitaba con urgencia y me sería imposible su recepción otro día de la semana. De todas formas, intento contactar por todos los medios a CorreosExpress, cosa que me es imposible: - Todos los números de teléfono de los que disponen llevan a la misma grabación la cual solo te permite saber el estado del pedido, sin llegar a hablar con alguien físico. Estas grabaciones, en un principio, también te permiten hacer modificaciones en la entrega que, al intentar hacerlas, sale una grabación diciendo que se ha producido un error.- Existe un formulario para acceder a atención al cliente en la misma página web que sale como bloqueado y es imposible cumplimentar. Se ha intentado acceder a este mediante varios equipos o teléfonos.- Desde la misma página dónde aparece el estado de la entrega tendrían que aparecer las opciones para modificar el pedido y no están.- Después de visitar una oficina de Correos me dicen que no pueden hacer nada desde allí ya que se trata de una empresa externa.De esta manera expongo que no existe ningún canal para contactar con la empresa y que se me proponga una solución y, por esta misma razón, reclamo que se me devuelva el importe del material pedido y los costes del envío, ya que no se me ha ofrecido ninguna solución, y el valor del envío que me tenían que entregar ya me es nulo.

Hola, he hecho un pedido con correos express, en la web pone que se ha entregado, y no es así. Llamo al teléfono de atención al cliente y me dicen que llame al 11887, i me cobran casi 30 euros y para colmo no solucionan nada. Solicito que me devolváis el importe de la llamada

Hola, he hecho un pedido con correos express, en la web pone que se ha entregado, y no es así. Llamo al teléfono de atención al cliente y me dicen que llame al 11887, i me cobran casi 30 euros y para colmo no solucionan nada. Solicito que me devolváis el importe de la llamada

Envié 2 cajas y llegó solo una y todo roto

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