Últimas reclamaciones

El repartidor llama por teléfono y no termina de dar tono. Al devolver la llamada cuelga el teléfono. Manda un mail diciendo que no ha podido contactar con el destinatario , pero no he salido de casa y ni siquiera ha llamado al porterillo. No tengo manera de solucionar el problema con nadie ya que el teléfono facilitado es completamente inservible

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque se supone que hace dos semanas exactamente se entregó un pedido en la dirección indicada. Sin embargo allí no aparece ni dan respuesta alguna sobre dónde puede estar el paquete o a quién lo entregaron. Llevo dos semanas sin parar de llamar y enviar correos pero nadie responde. SOLICITO la devolución total del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque de forma regular me deberían llegar paquetes mediante CORREOS EXPRESS. Pero nunca llegan porque el repartidor prefiere dejarlos en la oficina de correos más próxima a mi domicilio a 15 km del mismo. Informa de que estoy ausente de mi domicilio en los dos intentos de entrega para no hacerla. Es imposible hacer la reclamación en su página web. Una falta de transparencia inadmisible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, El envío número 9483000704722132 lo solicité para el día 31 de diciembre. Nunca me lo recogisteis, ni me llamasteis y es completamente imposible contactar con ustedes. Vuestra web no deja crear reclamaciones (los campos están deshabilitados) y vuestro teléfono no lo atiende una persona. Por favor, haced la devolución de este envío lo más pronto posible. Es una auténtica broma vuestro servicio. Quiero también que me mandéis por correo que la devolución se va a hacer

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Para informarle, del trabajo de sus empleados en reparto de mensajería es pésimo no, peor aún. Compre un esto en Amazon, según el seguimiento vendría el día 29 o día 30. Me llamaron a las 18.30 para entregar pero no estaba. Una persona mellamo desde un teléfono de Madrid, diciéndome que el día 30 de enero me entregarían en la franja horaria del paquete de 10.00 a 13.00, cosa que no fue realizado y haciéndome perder un día de trabajo. Llegando el paquete el día 31 de enero. El repartidor una persona mal educada. El pedido lo devolví, por su gran informalidad, lo volveré hacer siempre que trabajen tan mal como lo hacen, estoy esperando otro paquete que viene por su compañía, sino cumple lo devuelvo Ya está bien de abusos. Otra cosa educación a sus empleados y saber estar Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de noviembre solicité una recogida de un paquete y mi cliente se confundió y entregó el paquete con una etiqueta ya utilizada para otro envío de correos express, lo que provocó que lo perdieran, he contactado en varias ocasiones con Correos Express, fuimos a la nave correspondiente en Barcelona y ni rastro del paquete, el repartidor no sabe donde lo entregó ni nos sabe dar ningún dato más al respecto. Solicito la indemnización correspondiente al valor íntegro del paquete 190€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 16 de octubre de 2024 entregué un paquete a un repartidor de correos express con valor de hasta 700€ , con él le entregué varios paquetes más, como estoy acostumbrada a hacer a diario con Correos Express, sin embargo, este paquete en concreto no pasaron el código de barras y cerraron la recogida sin registrar esta. Hablé con el repartidor al darme cuenta de que no había llegado al día siguiente a destino (siempre es el mismo el que recoge mis paquetes) y me reconoció su error explicándome que efectivamente el paquete en cuestión se había quedado al fondo de su canastillo y cerró la recogida antes de tiempo, viendo más tarde este paquete. Me indicó que ante este tipo de situaciones lo que debía hacer era ir a una nave de correos express donde clasifican los paquetes como indocumentados y solicitar allí que me lo diesen ya que él no tenía acceso a ellos. Me dirigí entonces a la nave que me indicó, en Getafe con la esperanza de recuperar mi paquete el día 24 de octubre de 2024, le conté lo sucedido a un caballero que se ocupaba de este tipo de casos en la nave. Después de esperar 45 minutos me indicó que no había encontrado el paquete y que lo único que podía hacer es poner una reclamación alli. Así lo hice y casi 3 meses después no tengo noticicas del paquete e insisten que no pueden hacer nada por mí. Solicito el reembolso íntegro del valor del paquete ya que se trató de un error por parte de la empresa y no un error del particular o la inmediata sustitución del producto que incluía. No puedo adjuntar pruebas al respecto ya que incluyen datos personas míos, de mi empresa y del repartidor en cuestión (conversaciones de whatssapp). Quedo pendiente de algun otro dato que necesiten para reclamar la incidencia. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté un servicio de Correos Express para que llegase un paquete antes de las 14:00 del día siguiente aportando el importe extra correspondiente a este servicio. El paquete llegó 3 horas más tarde de la hora límite acordada, lo que provocó un perjuicio como cliente. Llevo intentando contactar con ustedes durante una semana y ha sido imposible. El robot que me atiene abre una supuesta reclamación que el mismo sistema cierra una semana después sin poder hablar con ninguna persona. SOLICITO en primer lugar, poder hablar con un agente para realizar la oportuna reclamación. En segundo lugar, solicito el reembolso del servicio contratado, ya que no cumplieron con el contrato establecido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO se cumplió el plazo de entrega contratado. Yo envié un paquete desde Palma a Elche el día 27 de enero a las 9.28h de la mañana contratando los servicios de correos express 24h ya que era muy importante que el paquete llegara al día siguiente sin demora. Dicho paquete fue entregado el día 29 de enero a las 16.34h tardando más de 48h e incumpliendo así el plazo de entrega contratado con todos los perjuicios que eso conllevó al destinatario. SOLICITO que me sea reembolsado el importe de dicho servicio ya que no se cumplió con lo pactado. Sin otro particular, atentamente.

Con fecha 29, desde una oficina de correos, remitimos en paquete unas llaves con urgencia para que estuvieran hoy antes de las 10:00. Se contrata servicio urgente. Son las 12:41 y no ha llegado nada, y nadie responde a la situación actual del envío.