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No llega. No sale de su almacén
Tenía que haber llegado el lunes. Por problemas logísticos Uñas ese día no hacen reparto. Desde entonces sigue en su almacén sin salir. Llamo al teléfono de atención al cliente y el contestador. Me dice todos los días que al día siguiente se va a hacer la entrega. No se hace nunca. Necesito ese paquete desde el lunes
No llega. No sale de su almacén
Tenía que haber llegado el lunes. Por problemas logísticos Uñas ese día no hacen reparto. Desde entonces sigue en su almacén sin salir. Llamo al teléfono de atención al cliente y el contestador. Me dice todos los días que al día siguiente se va a hacer la entrega. No se hace nunca. Necesito ese paquete desde el lunes
Incidencia entrega - no se puede contactar con un agente?
Estimados/as señores/as:Con fecha [06/11/2023] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [48] horas.El paquete no ha sido entregado.El numero de envío es 9983000539038861He intentado contactar pero atención al cliente no tiene la opción de hablar con un agente. Que vergüenza de empresa. La dirección de envío es correcta ya que recibo paquetes a diario. Que impresentables, ahora mi paquete esta en Estados Unidos y nadie tiene el valor de ponerse al telefono conmigo.Quiero mi paquete entregado ya o voy a poner una denuncia.
Incidencia entrega - no se puede contactar con un agente?
Estimados/as señores/as:Con fecha [06/11/2023] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [48] horas.El paquete no ha sido entregado.El numero de envío es 9983000539038861He intentado contactar pero atención al cliente no tiene la opción de hablar con un agente. Que vergüenza de empresa. La dirección de envío es correcta ya que recibo paquetes a diario. Que impresentables, ahora mi paquete esta en Estados Unidos y nadie tiene el valor de ponerse al telefono conmigo.Quiero mi paquete entregado ya o voy a poner una denuncia.
Mi envío lleva 15 días de retraso y nadie se hace responsable!
Estimados/as señores/as:Con fecha 24 de Octubre contraté con su empresa el envío de una maleta, y siendo una de las condiciones pactadas que llegaría a su destino en 24 horas.A fecha de hoy 9 de noviembre la maleta no ha sido entregada . Lo necesitaba para el día siguiente ya que tenía un viaje, claramente no me la pude llevar. He vuelto de mi viaje y aún no tengo la maleta y tampoco una resolución para mi caso. He puesto varias reclamaciones en la web y acercándome a oficinas de Correos pero nadie se hace responsable. Me dicen que la maleta está localizada y que la entregarán pero me parece exagerado el plazo de tiempo que se están tomando para hacerlo. Importante mencionar también que el envío lo hice de dos maletas, de las cuales una si que llegó a destino (4 días laborables tarde). Adjunto los siguientes documentos: - Factura del envío- Respaldo del envío donde consta el número de seguimiento. SOLICITO: la entrega inmediata de mi maleta y devolución de los portes de los dos envíos: 41 euros. Si han perdido la maleta solicito también la indemnización de la misma valorada en 400 euros. Sin otro particular, atentamente.SR.
Mi envío lleva 15 días de retraso y nadie se hace responsable!
Estimados/as señores/as:Con fecha 24 de Octubre contraté con su empresa el envío de una maleta, y siendo una de las condiciones pactadas que llegaría a su destino en 24 horas.A fecha de hoy 9 de noviembre la maleta no ha sido entregada . Lo necesitaba para el día siguiente ya que tenía un viaje, claramente no me la pude llevar. He vuelto de mi viaje y aún no tengo la maleta y tampoco una resolución para mi caso. He puesto varias reclamaciones en la web y acercándome a oficinas de Correos pero nadie se hace responsable. Me dicen que la maleta está localizada y que la entregarán pero me parece exagerado el plazo de tiempo que se están tomando para hacerlo. Importante mencionar también que el envío lo hice de dos maletas, de las cuales una si que llegó a destino (4 días laborables tarde). Adjunto los siguientes documentos: - Factura del envío- Respaldo del envío donde consta el número de seguimiento. SOLICITO: la entrega inmediata de mi maleta y devolución de los portes de los dos envíos: 41 euros. Si han perdido la maleta solicito también la indemnización de la misma valorada en 400 euros. Sin otro particular, atentamente.SR.
Perdida de maleta
El día 24/10 envié mi maleta de color verde oscuro, tirando a gris, con una funda negra con flores de muchos colores, con un candado gris y envuelta en film ( papel transparente) de Menorca a Valladolid, la cual debería haber llegado el día 25/10. Hoy siendo 08/11 la misma no aparece, ya van 3 semanas y nadie me da una solución. Tengo todas mis cosas, y a ellos no les importa nada. Solo te dicen que un gestor está a cargo. Necesito que alguien me de alguna solución urgente. Saludos
Perdida de maleta
El día 24/10 envié mi maleta de color verde oscuro, tirando a gris, con una funda negra con flores de muchos colores, con un candado gris y envuelta en film ( papel transparente) de Menorca a Valladolid, la cual debería haber llegado el día 25/10. Hoy siendo 08/11 la misma no aparece, ya van 3 semanas y nadie me da una solución. Tengo todas mis cosas, y a ellos no les importa nada. Solo te dicen que un gestor está a cargo. Necesito que alguien me de alguna solución urgente. Saludos
Paquete abierto
Hoy día 8/11/2023 he recibido un paquete del Shein el cual me ha llegado las bolsas rajadas y por ende abiertas, una de las prendas en mal estado y rajada, y faltaba otra más que seguramente me han robadoTengo fotos y vídeos que lo demuestran.
Paquete abierto
Hoy día 8/11/2023 he recibido un paquete del Shein el cual me ha llegado las bolsas rajadas y por ende abiertas, una de las prendas en mal estado y rajada, y faltaba otra más que seguramente me han robadoTengo fotos y vídeos que lo demuestran.
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