Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. R.
21/11/2023

INCUMPLIMIENTO DE ENTREGA

La empresa de correos espress que nos toca en esta zona, incumple continuamente las entregas. La primera vez nos tuvimos que desplazar 120km, ya que la empresa no nos garantizaba la entrega y ponia en peligro un contrato nuestro de 30mil€. Esta vez el repartidor al margen de tener unas conversaciones de telefono inapropiadas, quiere que nos desplacemos a recoger el paquete a donde le interesa a él. En el historial de entrega mienten, dicen que han intentado entregarlo y no había nadie en la empresa, cosa que no es cierto, y al decirselo al repartidor que estaba mintiendo en el historial lo han cambiado. Llevamos una semana esperando el paquete, y hemos tenido que anular los productos. Es imposible ponernos en contacto con la central de reparto de correos espress de valencia sur. Más de 100 llamada y no cogen el telefono. Es uno tras otro, y ya estamos cansados.

Resuelto
L. R.
21/11/2023

INCUMPLIMIENTO DE ENTREGA

La empresa de correos espress que nos toca en esta zona, incumple continuamente las entregas. La primera vez nos tuvimos que desplazar 120km, ya que la empresa no nos garantizaba la entrega y ponia en peligro un contrato nuestro de 30mil€. Esta vez el repartidor al margen de tener unas conversaciones de telefono inapropiadas, quiere que nos desplacemos a recoger el paquete a donde le interesa a él. En el historial de entrega mienten, dicen que han intentado entregarlo y no había nadie en la empresa, cosa que no es cierto, y al decirselo al repartidor que estaba mintiendo en el historial lo han cambiado. Llevamos una semana esperando el paquete, y hemos tenido que anular los productos. Es imposible ponernos en contacto con la central de reparto de correos espress de valencia sur. Más de 100 llamada y no cogen el telefono. Es uno tras otro, y ya estamos cansados.

Resuelto
C. P.
21/11/2023

problemas con la dirrecion de envio

Hola realice un pedido, me tenia que llegar el lunes pero me ponia que la dirreccion esta incompleta, me pasasteis un enlace pero no me aclaro con lo que hay que poner podeis ayudarme gracias.

Cerrado
C. P.
21/11/2023

problemas con la dirrecion de envio

Hola realice un pedido, me tenia que llegar el lunes pero me ponia que la dirreccion esta incompleta, me pasasteis un enlace pero no me aclaro con lo que hay que poner podeis ayudarme gracias.

Cerrado
J. R.
21/11/2023

No vinieron a recojer el paquete

Hola contrate una recogida de paq10 y no vinieron a recoger el paquete cuando el envío esta pagado ya

Resuelto
J. R.
21/11/2023

No vinieron a recojer el paquete

Hola contrate una recogida de paq10 y no vinieron a recoger el paquete cuando el envío esta pagado ya

Resuelto
J. G.
20/11/2023

No he recibido mi paquete cuando aparece entregado

Buenas realice un pedido con el siguiente numero de referencia 3230006899617893, me deberia de haber llegado el jueves, pero pone entregado alas 14:15 y el paquete no ha sido entregado en mi casa, cuando habia gente en ella. Pido que me digan donde lo han dejado o que ha pasado

Resuelto
J. G.
20/11/2023

No he recibido mi paquete cuando aparece entregado

Buenas realice un pedido con el siguiente numero de referencia 3230006899617893, me deberia de haber llegado el jueves, pero pone entregado alas 14:15 y el paquete no ha sido entregado en mi casa, cuando habia gente en ella. Pido que me digan donde lo han dejado o que ha pasado

Resuelto
V. D.
19/11/2023

AUSENCIA DE ENTREGA

BUENAS NOCHES, CON FECHA 7 DE NOVIEMBRE DE 2023, RECIBI NOTIFICACION POR CORREO ELECTRONICO DE ESTA EMPRESA, COMUNICANDOME QUE UN PAQUETE QUE ESTABA ESPERANDO RECIBIR TRAS UNA COMPRA ONLINE, HABIA LLEGADO A SU DESTINO. EN OTRAS OCASIONES, Y CON ESTA MISMA EMPRESA, HE ENCONTRADO MIS COMPRAS ONLINE, EN LA ENTRADA DEL BLOQUE DONDE VIVO, EN LA MISMA PUERTA DE MI DOMICILIO, EN UN ARMARIO DE LA COMUNIDAD QUE NO TIENE LLAVES...SIN QUE NADIE ME HUBIERA NOTIFICADO DICHA ENTREGA NI FORMA. EN ESTA OCASION, NI SIQUIERA ESO, EL PAQUETE NO HA APARECIDO POR NINGUN SITIO. TRAS CONTACTAR CON LA EMPRESA DONDE REALICE LA COMPRA, ESTOS HICIERON UNA RECLAMACION A LA EMPRESA QUE UTILIZAN PARA HACER SUS ENVIOS, USTEDES, CORREO EXPRESS, CONTESTANDO A DICHA RECLAMACION CON QUE EL PAQUETE HABIA SIDO ENTREGADO A UN CLIENTE CUYA FIRMA Y DOCUMENTACION IDENTIFICATIVA NO SOY YO, ADJUNTANDO LOS DATOS PERTINENTES DE DICHA PERSONA EN LA CONTESTACION DE ESTA RECLAMACION.CON LOS ANTECEDENTES AQUI DESCRITOS, EXIGO RESPUESTA Y SOLUCION A DICHO AGRAVIO, QUE LA EMPRESA ENCARGADA DE ESTOS ENVIOS, USTEDES, SE HAGAN RESPONSABLES DE ESTA FALTA DE FORMALIDAD Y COMPROMISO CON LOS CLIENTES, Y QUE MI PAQUETE, ADQUIRIDO Y PAGADO ANTES DE SU ENTREGA A QUIEN SE LO HAYAN ENTREGADO, SEA UBICADO Y DEVUELTO A SU ADQUISIDORA, EN ESTE CASO YO. DE LA MISMA MANERA PIDO QUE SE SUBSANEN LOS PERJUICIOS PROVOCADOS POR ESTOS HECHOS A MI PERSONA CON LA CONSIGUIENTE INDEMNIZACION POR PARTE DE CORREOS EXPRESS.

Cerrado
V. D.
19/11/2023

AUSENCIA DE ENTREGA

BUENAS NOCHES, CON FECHA 7 DE NOVIEMBRE DE 2023, RECIBI NOTIFICACION POR CORREO ELECTRONICO DE ESTA EMPRESA, COMUNICANDOME QUE UN PAQUETE QUE ESTABA ESPERANDO RECIBIR TRAS UNA COMPRA ONLINE, HABIA LLEGADO A SU DESTINO. EN OTRAS OCASIONES, Y CON ESTA MISMA EMPRESA, HE ENCONTRADO MIS COMPRAS ONLINE, EN LA ENTRADA DEL BLOQUE DONDE VIVO, EN LA MISMA PUERTA DE MI DOMICILIO, EN UN ARMARIO DE LA COMUNIDAD QUE NO TIENE LLAVES...SIN QUE NADIE ME HUBIERA NOTIFICADO DICHA ENTREGA NI FORMA. EN ESTA OCASION, NI SIQUIERA ESO, EL PAQUETE NO HA APARECIDO POR NINGUN SITIO. TRAS CONTACTAR CON LA EMPRESA DONDE REALICE LA COMPRA, ESTOS HICIERON UNA RECLAMACION A LA EMPRESA QUE UTILIZAN PARA HACER SUS ENVIOS, USTEDES, CORREO EXPRESS, CONTESTANDO A DICHA RECLAMACION CON QUE EL PAQUETE HABIA SIDO ENTREGADO A UN CLIENTE CUYA FIRMA Y DOCUMENTACION IDENTIFICATIVA NO SOY YO, ADJUNTANDO LOS DATOS PERTINENTES DE DICHA PERSONA EN LA CONTESTACION DE ESTA RECLAMACION.CON LOS ANTECEDENTES AQUI DESCRITOS, EXIGO RESPUESTA Y SOLUCION A DICHO AGRAVIO, QUE LA EMPRESA ENCARGADA DE ESTOS ENVIOS, USTEDES, SE HAGAN RESPONSABLES DE ESTA FALTA DE FORMALIDAD Y COMPROMISO CON LOS CLIENTES, Y QUE MI PAQUETE, ADQUIRIDO Y PAGADO ANTES DE SU ENTREGA A QUIEN SE LO HAYAN ENTREGADO, SEA UBICADO Y DEVUELTO A SU ADQUISIDORA, EN ESTE CASO YO. DE LA MISMA MANERA PIDO QUE SE SUBSANEN LOS PERJUICIOS PROVOCADOS POR ESTOS HECHOS A MI PERSONA CON LA CONSIGUIENTE INDEMNIZACION POR PARTE DE CORREOS EXPRESS.

Cerrado

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