Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Hice un pedido online a la empresa PBSapparel el pasado 18/12. El mismo día me llega un email diciendome que el pedido está en camino y el nº de seguimiento de CEX. Para mi sorpresa el día 19/12 a las 13:45h me llega un aviso de que mi paquete ha sido entregado. Al entrar en el enlace del seguimiento de envio efectivamente veo que han entregado mi paquete a las 13:29h. Cosa que es totalmente imposible ya que en el domicilio NO HAY NADIE a esa hora. Yo me encuentro trabajando y mi marido también. Inmediatamente me pongo a llamar a la oficina (literal he llamado 200 veces) y nadie contesta el teléfono. Sólo he conseguido dejar una reclamación a través de un contestador. Por supuesto me he puesto en contacto con el vendedor (PBSapparel) y me envian el justificante de entrega, donde el receptor del paquete es un hombre y el número DNI o NIE es falso ya que ni siquiera coinciden el nº de digítos de este tipo de documentos. Asi que me pueden explicar porque han entregado supuestamente a una persona no autorizada mi paquete??? En ningún momento me contactó ningún repartidor para avisarme de que estaba en mi domicilio ni me llamaron para solicitar autorización para entregar a nadie mi paquete. Una de dos o se lo ha quedado el repartidor para tener un buen regalito estas navidades o se lo han dado a cualquiera que ha visto por la calle.SOLICITO EL INGRESO DEL IMPORTE DE MI PEDIDO O HAGAN LO QUE SEA PARA RECUPERAR MI PEDIDO EN OPTIMAS CONDICIONES!!

Buenas tardes, Hice un pedido online a la empresa PBSapparel el pasado 18/12. El mismo día me llega un email diciendome que el pedido está en camino y el nº de seguimiento de CEX. Para mi sorpresa el día 19/12 a las 13:45h me llega un aviso de que mi paquete ha sido entregado. Al entrar en el enlace del seguimiento de envio efectivamente veo que han entregado mi paquete a las 13:29h. Cosa que es totalmente imposible ya que en el domicilio NO HAY NADIE a esa hora. Yo me encuentro trabajando y mi marido también. Inmediatamente me pongo a llamar a la oficina (literal he llamado 200 veces) y nadie contesta el teléfono. Sólo he conseguido dejar una reclamación a través de un contestador. Por supuesto me he puesto en contacto con el vendedor (PBSapparel) y me envian el justificante de entrega, donde el receptor del paquete es un hombre y el número DNI o NIE es falso ya que ni siquiera coinciden el nº de digítos de este tipo de documentos. Asi que me pueden explicar porque han entregado supuestamente a una persona no autorizada mi paquete??? En ningún momento me contactó ningún repartidor para avisarme de que estaba en mi domicilio ni me llamaron para solicitar autorización para entregar a nadie mi paquete. Una de dos o se lo ha quedado el repartidor para tener un buen regalito estas navidades o se lo han dado a cualquiera que ha visto por la calle.SOLICITO EL INGRESO DEL IMPORTE DE MI PEDIDO O HAGAN LO QUE SEA PARA RECUPERAR MI PEDIDO EN OPTIMAS CONDICIONES!!

Mi invitación no fue entregada debido a una dirección incompleta. de hecho faltaba el número del timbre. Intenté gestionar un nuevo envío pero tanto desde el teléfono como desde el ordenador es imposible. Intenté llamar a atención al cliente pero cuando voy a escribir mi número de teléfono me dice que por problemas técnicos no pueden contactar conmigo. la única forma de contactar a alguien que me queda es esta

Mi invitación no fue entregada debido a una dirección incompleta. de hecho faltaba el número del timbre. Intenté gestionar un nuevo envío pero tanto desde el teléfono como desde el ordenador es imposible. Intenté llamar a atención al cliente pero cuando voy a escribir mi número de teléfono me dice que por problemas técnicos no pueden contactar conmigo. la única forma de contactar a alguien que me queda es esta

Buenos días, estoy intentando contactar con correos express por teléfono y es imposible.Me ha llegado un correo que han intentado entregar mi paquete con número 2312464569640787, llevo toda la mañana en casa y a mí teléfono no ha llamado nadie, me han llamado y al coger el teléfono me han colgado, he intentado llamar a ese mismo número y no me lo cogen. He bajado a la calle porque estaba el camión de correos express y el chico me ha dicho que ese pedido el no lo llevaba. Me gustaría hablar con un responsable o sino pondré una reclamación en cuanto a este servicio que es pésimo porque directamente ponen que no estaba cuando llevo toda la mañana en mi casa.Es un paquete que me corre prisa y lo necesito para hoy.

Buenos días, estoy intentando contactar con correos express por teléfono y es imposible.Me ha llegado un correo que han intentado entregar mi paquete con número 2312464569640787, llevo toda la mañana en casa y a mí teléfono no ha llamado nadie, me han llamado y al coger el teléfono me han colgado, he intentado llamar a ese mismo número y no me lo cogen. He bajado a la calle porque estaba el camión de correos express y el chico me ha dicho que ese pedido el no lo llevaba. Me gustaría hablar con un responsable o sino pondré una reclamación en cuanto a este servicio que es pésimo porque directamente ponen que no estaba cuando llevo toda la mañana en mi casa.Es un paquete que me corre prisa y lo necesito para hoy.

Hola, Tengo un envío que se recogió el Viernes, la entrega estaba prevista para el Martes pero desde el Lunes no hay actualizaciones en el tracking y no sé nada de mi paquete. Es el tracking 3230007049812977

Hola, Tengo un envío que se recogió el Viernes, la entrega estaba prevista para el Martes pero desde el Lunes no hay actualizaciones en el tracking y no sé nada de mi paquete. Es el tracking 3230007049812977

Hola he realizado un pedido:Envío: 3230007016565516Entregado.Figura entregado pero nunca se ha recibido por tan imposible que esté entregadoLlevo 3 días intentando conectar con ustedes de forma infructuosa.

Hola he realizado un pedido:Envío: 3230007016565516Entregado.Figura entregado pero nunca se ha recibido por tan imposible que esté entregadoLlevo 3 días intentando conectar con ustedes de forma infructuosa.