Últimas reclamaciones

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E. H.
02/07/2026

CORREOS EXPRES DEJA PAQUETES SIN CONSENTIMIENTO Y NO LOS TENGO

Buenas, acabo de llegar a casa de trabajar y veo el correo de que ha sido entregado el paquete que esperaba vuestro, hola@banbu.es, deciros que se supone que es por correos express, y hace dos semanas mi marido ha tenido otro problema con otra compra en una tienda de valladolid https://lyricaudio.com/web/ con un paquete de un valor de 395 # que ya ha sido denunciado, yo no he contestado ninguna llamada de ningun transportista de correos express diciendome que me entregaba el paquete, y por supuesto ningun vecino ha cogido el paquete "supuestamente entregado" ni tienen mi firma ni nada parecido, asi que espero no tener que llegar a mayores con esto, aunque sean 50€, porque son mios, entonces os reclamo o que me envieis el paquete por otra agencia (porque correos express NO FUNCIONA) o una devolucion del dinero, y repito ya se como funciona correos exprees, ahora os diran que tienen una firma y u n dni pero que por proteccion de datos no os la pueden dar, y haya pelicula.... NO SE PUEDE DEJAR COMO ENTREGADO UN PAQUETE SIN LA AUTORIZACION O CONSENTIMIENTO DEL VENEFICIARIO, O BIEN POR TELEFONO O DE ALGUNA MANERA. espero que no empeceis a darme largas, estoy indignada con correos express.

Resuelto
E. H.
02/07/2026

CORREOS EXPRES DEJA PAQUETES SIN CONSENTIMIENTO Y NO LOS TENGO

Buenas, acabo de llegar a casa de trabajar y veo el correo de que ha sido entregado el paquete que esperaba vuestro, hola@banbu.es, deciros que se supone que es por correos express, y hace dos semanas mi marido ha tenido otro problema con otra compra en una tienda de valladolid https://lyricaudio.com/web/ con un paquete de un valor de 395 # que ya ha sido denunciado, yo no he contestado ninguna llamada de ningun transportista de correos express diciendome que me entregaba el paquete, y por supuesto ningun vecino ha cogido el paquete "supuestamente entregado" ni tienen mi firma ni nada parecido, asi que espero no tener que llegar a mayores con esto, aunque sean 50€, porque son mios, entonces os reclamo o que me envieis el paquete por otra agencia (porque correos express NO FUNCIONA) o una devolucion del dinero, y repito ya se como funciona correos exprees, ahora os diran que tienen una firma y u n dni pero que por proteccion de datos no os la pueden dar, y haya pelicula.... NO SE PUEDE DEJAR COMO ENTREGADO UN PAQUETE SIN LA AUTORIZACION O CONSENTIMIENTO DEL VENEFICIARIO, O BIEN POR TELEFONO O DE ALGUNA MANERA. espero que no empeceis a darme largas, estoy indignada con correos express.

Resuelto
B. C.
02/07/2026

Incumplimiento condiciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité el servicio de recogida de 2 maletas a través de su página web el viernes 26/06/2026 porque me ponía fecha de recogida el 29/06/2026 y yo me iba de viaje el martes 30/06/2026 a primera hora. El lunes 29 no recogió nadie las maletas y como el martes 30 me ausentaba tuve que buscar una solución alternativa al envío fallido de mis maletas. El martes 30, a las 18:23h me llamó un repartidor para recoger las maletas pero ya ni estaba yo ni las maletas. El mismo lunes 29 llamé por teléfono para anular el servicio o para proporcionar una dirección de recogida alternativa pero es imposible ni las opciones que ofrecen son las adecuadas ni hay posibilidad de hablar con alguna persona. SOLICITO Que me devuelvan el importe de servicio que contraté y no me prestaron en las condiciones pactadas. Sin otro particular, atentamente. Beatriz

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
B. C.
02/07/2026

Incumplimiento condiciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque solicité el servicio de recogida de 2 maletas a través de su página web el viernes 26/06/2026 porque me ponía fecha de recogida el 29/06/2026 y yo me iba de viaje el martes 30/06/2026 a primera hora. El lunes 29 no recogió nadie las maletas y como el martes 30 me ausentaba tuve que buscar una solución alternativa al envío fallido de mis maletas. El martes 30, a las 18:23h me llamó un repartidor para recoger las maletas pero ya ni estaba yo ni las maletas. El mismo lunes 29 llamé por teléfono para anular el servicio o para proporcionar una dirección de recogida alternativa pero es imposible ni las opciones que ofrecen son las adecuadas ni hay posibilidad de hablar con alguna persona. SOLICITO Que me devuelvan el importe de servicio que contraté y no me prestaron en las condiciones pactadas. Sin otro particular, atentamente. Beatriz

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
A. G.
01/07/2026

Problemas con la entrega

Hola, hice una compra la cual me la tenía que traer la empresa correos express, la cual al llamarme para realizar la entrega no contestan, escuchando conversaciones de fondo y me cuelgan, tras devolver la llamada en varias ocasiones no contestan el teléfono, a lo que me llega un mensaje, que no ha sido posible contactar conmigo y dejan el paquete en un local que ni siquiera he elegido, ni tenía constancia de ello

Resuelto
A. G.
01/07/2026

Problemas con la entrega

Hola, hice una compra la cual me la tenía que traer la empresa correos express, la cual al llamarme para realizar la entrega no contestan, escuchando conversaciones de fondo y me cuelgan, tras devolver la llamada en varias ocasiones no contestan el teléfono, a lo que me llega un mensaje, que no ha sido posible contactar conmigo y dejan el paquete en un local que ni siquiera he elegido, ni tenía constancia de ello

Resuelto
J. V.
01/07/2026

Paquetes entregados en punto recogida

Realice varios pedidos y cada vez que me vienen por correos express , me lo dejan en el punto de recogida y yo estoy en mi domicilio esperando , sin que el repartidor pase por domicilio, o me llame por teléfono , a la próxima pongo reclamación por la Junta de Andalucía.Ojo.

Cerrado
J. V.
01/07/2026

Paquetes entregados en punto recogida

Realice varios pedidos y cada vez que me vienen por correos express , me lo dejan en el punto de recogida y yo estoy en mi domicilio esperando , sin que el repartidor pase por domicilio, o me llame por teléfono , a la próxima pongo reclamación por la Junta de Andalucía.Ojo.

Cerrado
O. T.
01/07/2026

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado martes 23 de junio se supone que entregaron en mi lugar de trabajo, Amazonia Aventura, sito en el Camino de la Enfermería s/n de Pelayos de la Presa 29696, un paquete que llevaban mareando para entregármelo desde el viernes 19. Al final lo dieron por entregado ese día pero yo no he recibido absolutamente nada. Al día siguiente puse una reclamación telefónica y llevan contestándome "no hay novedad en su reclamación " todos los días a las 9,03h por email de forma automática pero sigo sin paquete después de una semana. SOLICITO, por tanto, que me den una explicación de lo ocurrido, que hasta ahora no he recibido, y que me entreguen el paquete en la dirección mencionada lo antes posible, ya que lo necesito para mi trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
O. T.
01/07/2026

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado martes 23 de junio se supone que entregaron en mi lugar de trabajo, Amazonia Aventura, sito en el Camino de la Enfermería s/n de Pelayos de la Presa 29696, un paquete que llevaban mareando para entregármelo desde el viernes 19. Al final lo dieron por entregado ese día pero yo no he recibido absolutamente nada. Al día siguiente puse una reclamación telefónica y llevan contestándome "no hay novedad en su reclamación " todos los días a las 9,03h por email de forma automática pero sigo sin paquete después de una semana. SOLICITO, por tanto, que me den una explicación de lo ocurrido, que hasta ahora no he recibido, y que me entreguen el paquete en la dirección mencionada lo antes posible, ya que lo necesito para mi trabajo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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