Últimas reclamaciones

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L. C.
01/06/2024

Correos express MIENTE

Quiero reclamar a correos expres porque el día de hoy con el pedido de amazon numero : 93333300486758901287948 dicen haber hecho intento de entrega y que el destinatario estaba asuente y esto es MENTIRA. Estabamos a esa hora, la 1.23 de la tarde. TRES PERSONAS EN CASA! NO ha llamado nadie, es totalmente MENTIRA! El repartidor no tenía ganas de entregar el paquete y se ha ido antes de su hora a casa?? PÈSIMO SERVICIO Y ENCIMA MENTIROSOS! Ahora intentando hacer que me hagan una segudna entrega me dice que el codigo que tengo de seguimiento NO ES VALIDO! Es el código que me da amazon y no funciona, no puedo pedir segunda entrega, no puedo hablar con correos expres de ninguna forma ,porque llamo a 2 numeros de telefono y me contesta un maldito contestador automatico en vez de una PERSONA y como no reconoce el código NO puedo hacer nada! Llevo toda la mañana intentando ponerme en contacto con correos expres y no hay manera, he reclamado en amazon pero no pueden mas que esperar a que correos express diga algo. y no hay forma de contactar con ellos, QUIERO MI PEDIDO Y RECLAMAR ESTE SERVICIO, NO PUEDE SER QUE ESTEMOS 3 PERSONAS EN CASA, NADIE LLAME Y DIGAN QUE HAN HECHO INTENTO DE ENTREGA, NO SE PUEDE TOLERAR TAL SERVICIO!

Resuelto
L. C.
01/06/2024

Correos express MIENTE

Quiero reclamar a correos expres porque el día de hoy con el pedido de amazon numero : 93333300486758901287948 dicen haber hecho intento de entrega y que el destinatario estaba asuente y esto es MENTIRA. Estabamos a esa hora, la 1.23 de la tarde. TRES PERSONAS EN CASA! NO ha llamado nadie, es totalmente MENTIRA! El repartidor no tenía ganas de entregar el paquete y se ha ido antes de su hora a casa?? PÈSIMO SERVICIO Y ENCIMA MENTIROSOS! Ahora intentando hacer que me hagan una segudna entrega me dice que el codigo que tengo de seguimiento NO ES VALIDO! Es el código que me da amazon y no funciona, no puedo pedir segunda entrega, no puedo hablar con correos expres de ninguna forma ,porque llamo a 2 numeros de telefono y me contesta un maldito contestador automatico en vez de una PERSONA y como no reconoce el código NO puedo hacer nada! Llevo toda la mañana intentando ponerme en contacto con correos expres y no hay manera, he reclamado en amazon pero no pueden mas que esperar a que correos express diga algo. y no hay forma de contactar con ellos, QUIERO MI PEDIDO Y RECLAMAR ESTE SERVICIO, NO PUEDE SER QUE ESTEMOS 3 PERSONAS EN CASA, NADIE LLAME Y DIGAN QUE HAN HECHO INTENTO DE ENTREGA, NO SE PUEDE TOLERAR TAL SERVICIO!

Resuelto
L. C.
01/06/2024

Pedido No Entregado

El miércoles día 29/05 recibo un SMS de que la entrega de un pedido se realizará el día 30 de 11 a 13h. Hasta aquí todo perfecto, pues tengo un familiar que estaría todo el día en casa. El día 30 a las 11:26 h me llega un aviso de que el paquete no ha podido ser entregado, cuando ni siquiera han pasado por casa, el telefonillo funciona perfectamente y la cámara no ha grabado a nadie. Espero al siguiente intento de entrega que hacen. Pasa la tarde y no ha llegado nada. Entro en el enlace del seguimiento del paquete y de nuevo pone que el destinatario estaba ausente a las 17:49 h. No sólo estaba mi familiar en casa, si no yo misma también y nadie pasó por casa. Era un pedido que me corría cierta prisa, pero he tenido que esperar un día más y recogerlo yo misma en una oficina por no hacer su trabajo. Es vergonzoso. Ni disculpas, ni recompensa.

Resuelto
L. C.
01/06/2024

Pedido No Entregado

El miércoles día 29/05 recibo un SMS de que la entrega de un pedido se realizará el día 30 de 11 a 13h. Hasta aquí todo perfecto, pues tengo un familiar que estaría todo el día en casa. El día 30 a las 11:26 h me llega un aviso de que el paquete no ha podido ser entregado, cuando ni siquiera han pasado por casa, el telefonillo funciona perfectamente y la cámara no ha grabado a nadie. Espero al siguiente intento de entrega que hacen. Pasa la tarde y no ha llegado nada. Entro en el enlace del seguimiento del paquete y de nuevo pone que el destinatario estaba ausente a las 17:49 h. No sólo estaba mi familiar en casa, si no yo misma también y nadie pasó por casa. Era un pedido que me corría cierta prisa, pero he tenido que esperar un día más y recogerlo yo misma en una oficina por no hacer su trabajo. Es vergonzoso. Ni disculpas, ni recompensa.

Resuelto
B. C.
30/05/2024

Pedido retenido por falta información

He hecho un envío desde Lanzarote a Montornés del Valles (Barcelona) porque he estado de vacaciones y me he dejado allí objetos personales. Ahora está retenido, el caso es que es imposible contactar con ellos, ni por web ni por teléfono, ya que es todo centralita. Sé usar tanto una cosa como otra, no soy yo el problema… pero contratar un servicio y no poder hablar con nadie… necesito que me contactéis a mi correo o darle un número para hablar con un agente sobre el pedido 38300075345366601081700

Resuelto
B. C.
30/05/2024

Pedido retenido por falta información

He hecho un envío desde Lanzarote a Montornés del Valles (Barcelona) porque he estado de vacaciones y me he dejado allí objetos personales. Ahora está retenido, el caso es que es imposible contactar con ellos, ni por web ni por teléfono, ya que es todo centralita. Sé usar tanto una cosa como otra, no soy yo el problema… pero contratar un servicio y no poder hablar con nadie… necesito que me contactéis a mi correo o darle un número para hablar con un agente sobre el pedido 38300075345366601081700

Resuelto
L. B.
29/05/2024

Problema al recibir mi pedido

Hola el día 28 de mayo de 2024 iba a recibir mi pedido ya que recibí un mensaje como que estaba en reparto y estuve todo el día en casa ( aparte de que estoy con baja médica y no salgo de casa) y nadie vino ni llamo de repente a las 19.45 me llega un correo como aviso de paso mi pareja y yo alucinados porque además tengo una mascota que ladra con los timbres se vuelve a reprogramar entrega para el día siguiente 29 de mayo de 2024 de 16h a 18h nadie viene nadie me llama y a.las 21: 32 recibo un correo de aviso de paso de que han venido a las 21:30h cuando correos esta hasta las 20h/ 20:30h he estado des las 19h intentado hablar con alguien y nada solo conseguía hablar con maquinas. He vuelto a programas la entrega para mañana 30 de mayo de 2024 pero me imagino que estaremos en las mismas. Es vergonzoso que no den la cara, quiero mi paquete y espero que al menos se disculpen por tanta mentira. Un saludo

Resuelto
L. B.
29/05/2024

Problema al recibir mi pedido

Hola el día 28 de mayo de 2024 iba a recibir mi pedido ya que recibí un mensaje como que estaba en reparto y estuve todo el día en casa ( aparte de que estoy con baja médica y no salgo de casa) y nadie vino ni llamo de repente a las 19.45 me llega un correo como aviso de paso mi pareja y yo alucinados porque además tengo una mascota que ladra con los timbres se vuelve a reprogramar entrega para el día siguiente 29 de mayo de 2024 de 16h a 18h nadie viene nadie me llama y a.las 21: 32 recibo un correo de aviso de paso de que han venido a las 21:30h cuando correos esta hasta las 20h/ 20:30h he estado des las 19h intentado hablar con alguien y nada solo conseguía hablar con maquinas. He vuelto a programas la entrega para mañana 30 de mayo de 2024 pero me imagino que estaremos en las mismas. Es vergonzoso que no den la cara, quiero mi paquete y espero que al menos se disculpen por tanta mentira. Un saludo

Resuelto
J. A.
29/05/2024

Envío rehusado [FALSO]

Estaba esperando que me entregasen un envío y he estado en casa todo el día. El caso es que iba mirando el tracking desde el móvil cada hora porque ya era mediodía y no habían hecho la entrega. A las 19:00 aproximadamente veo para mi sorpresa que en el tracking pone que el paquete ha sido rehusado. ¿Perdona? HE ESTADO ESPERANDO EL PAQUETE TODO EL DÍA Y ME DICEN QUE, SIN HABERSE PERSONADO O LLAMADO SIQUIERA ¿HE RECHAZADO EL PAQUETE? Sois unos mentirosos, falsos. No tienen oficina para ir a recogerlo y me urge. No llaman ni tienen número de contacto (SIEMPRE SALTA UN PUÑETERO BOT). Sois la vergüenza del reparto sin duda. Mentir en vez de decir que se retrasa el paquete es de falsos, mentirosos y os merecéis lo peor. ¿Y consumidores como yo qué podemos hacer? NADA. Lo tenéis todo calculado. Me da asco que aún empresarios usen vuestros servicios.

Resuelto
J. A.
29/05/2024

Envío rehusado [FALSO]

Estaba esperando que me entregasen un envío y he estado en casa todo el día. El caso es que iba mirando el tracking desde el móvil cada hora porque ya era mediodía y no habían hecho la entrega. A las 19:00 aproximadamente veo para mi sorpresa que en el tracking pone que el paquete ha sido rehusado. ¿Perdona? HE ESTADO ESPERANDO EL PAQUETE TODO EL DÍA Y ME DICEN QUE, SIN HABERSE PERSONADO O LLAMADO SIQUIERA ¿HE RECHAZADO EL PAQUETE? Sois unos mentirosos, falsos. No tienen oficina para ir a recogerlo y me urge. No llaman ni tienen número de contacto (SIEMPRE SALTA UN PUÑETERO BOT). Sois la vergüenza del reparto sin duda. Mentir en vez de decir que se retrasa el paquete es de falsos, mentirosos y os merecéis lo peor. ¿Y consumidores como yo qué podemos hacer? NADA. Lo tenéis todo calculado. Me da asco que aún empresarios usen vuestros servicios.

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