Últimas reclamaciones

Correos Express tiene la mala costumbre de mentir sistemáticamente y no entregar los paquetes alegando que no han podido contactar conmigo. Imagino que los intentos de contacto serán telepáticos, porque ni yo ni ninguna de las personas que viven en mi casa los escuchan. Es una práctica común en esta empresa, estoy cansado de ella y me sorprende que puedan proporcionar un servicio tan deficiente sin afrontar consecuencia alguna.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero hacer una reclamación a vuestra empresa. Realice una servicio, una entrega de 24h y llegó 3 días tarde. Se mandó el lunes 07/04 a las 11:07 y llegó el jueves a casi las 11 de la mañana. Lo podéis comprobar con el número de seguimiento que es el siguiente: 9483000731043354 SOLICITO el pago de la maleta. Ya que ha quedado inservible. Este tipo de maletas está valorada en 120€ Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 10 de abril de 2025 se me ha hecho un intento de entrega de un paquete de correos express. Ellos alegan que no he estado en casa, cuando llevo toda la mañana aquí dado que teletrabajo. Es un envío con valor de cerca de 1000 euros y lo necesito con urgencia, de ahí el tipado del envío. El problema está en cuanto a reagendar la próxima entrega, cuando intento desde su centralita de telefono poner el envío para recoger, simplemente me indica que el bot ha fallado y acto seguido cuelga. Además, dentro de la web donde indican que puedes hacer el cambio, de forma explicita dicen "Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega.". En la captura adjunta no aparece ningún botón para realizar esta acción. Por lo tanto, no tengo forma humana de contactar con nadie, ni de solucionar el porvenir de mi paquete. SOLICITO que me dejen recoger el paquete presentando mi documento de identificación en una dirección que me faciliten, o al menos que pueda gestionar el envío de alguna manera con un ser humano. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […]. Poder abrir una incidencia y completar una hoja de reclamacion, porque se mando el pedido con número de registro 2781980004318603 y no ha llegado en el plazo estipulado. Es un servicio de entrega a domicilio en cual usted via email avisaís de la FECHA y HORA de la entrega. Llevo bloquedao trés dias (cuatro con la de mañana) al merced del transportista. Actualmente, jueves 10/04 a las 14:15h (hora de la reclamación) todavía no ha llegado el paquete. Sin otro particular, atentamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados, Realizó está reclamación debido a la mala atención y falta de profesionalidad, tanto de vuestros repartidores que entregan paquetes sin comprobar la dirección ni que el receptor sea el que figura en el paquete así como la gente que se encarga de la atención al cliente. Necesito una medicación urgente que me han enviado por medio de Correos Express servicio de mensajería urgente. Me confirman que el pedido con referencia #8136 se ha perdido. Me ofrecen un reembolso o un nuevo envío. Creen que esto es dar un buen servicio? Para que ofrecen servicios de mensajería urgente si no pueden comprobar a quien entregan los paquetes, que en muchos casos contienen datos personales e información sensible. Me parece muy tercermundista esto de que un paquete importante y urgente, desaparezca sin más y solo me indiquen que se entregó a otra persona en otra dirección. Necesito la medicación para mi perro de forma urgente. Si no recibo una atención profesional, ni una respuesta que subsane todo estos perjuicios producidos por la ineficacia vuestra, realizaré la denuncia pertinente por los canales legales que correspondan. Exijo responsabilidades aparte de la medicación de mi perro. Quedó a la espera de una pronta respuesta. Saludos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero hacer una reclamación porque el pedido no se me ha entregado en el plazo correspondiente. SOLICITO un reembolso de los costes. Porque se mando el pedido con número de registro 9483000731043354 no ha llegado en el plazo estipulado. Es un servicio de entrega de 24h y se mandó el lunes 07/04/2025 a las 11:07h. Actualmente, jueves 10/04 a las 9:50h (hora de la reclamación) todavía no ha llegado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque la empresa Correos Express me acaba de enviar un aviso de paso para la entrega de un paquete, encontrándome en mi domicilio desde esta mañana y no habiendo sucedido tal intento de entrega, tampoco llamada telefónica. No responden al teléfono en la sucursal de zona y no me dan opción a hablar con agente o dar parte de esta incidencia en el teléfono corporativo que facilitan. SOLICITO me hagan entrega del paquete en el horario indicado por ellos, a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Contraté a las 16.30 horas del 3 abril el envío de un paquete a Alicante para que llegara el 4. No vinieron a recogerlo. El 4 por la mañana me comunicaron que vendrían ese día de 16.00 a 19.00. Vinieron a las 13.00, cuando yo no estaba en casa. Aunque volví rápidamente, ya se habían ido. Llamé por teléfono a quien debía recoger el envío y le dije que iba a estar en mi casa a la hora que me dijeron que vendrían. No vino nadie. Llamé por teléfono al recogedor a las 17.30 preguntándole por qué no venía y me dijo que no volvería a pasar hasta el lunes 7. Un incumplimiento de contrato, un pésimo servicio así como la imposibilidad de reclamar directamente ante Correos Express. Una vergüenza. Rodolf Sirera. Valencia

Hola, He recibido una llamada de Correos Express informándome de que no han podido entregar mi envío y que si quería volver a intentarlo el siguiente día hábil, sin más información. Comprobando la entrega en la web, aparece la dirección incorrecta y me indican que "Si desea gestionar una nueva entrega por favor pulse la opción Gestionar nueva entrega", pero ese botón NO aparece por ningún lado en la web. He intentado acceder al seguimiento desde distintos navegadores, he buscado en Google e incluso he navegado por toda la página web por si estuviera en otro sitio, pero al parecer muchas personas están experimentando el mismo problema. Tengo la impresión de que esta opción en realidad no está disponible, y que no dan opción a corregir la situación, dando lugar a que mañana tampoco se pueda entregar, lo dejen en un polígono de Getafe, al cual no puedo ir por razones personales y pierda el paquete porque se devuelva. También intenté llamar a un número que encontré, pero tras lidiar con el asistente virtual sólamente me informan de la situación de nueva entrega mañana, sin darme opción a hacer nada más ni a corregir la situación. Me gustaría enviar esta reclamación para que solucionen este problema cuanto antes en su sitio web.

Me ha llegado un e-mail diciendo que me han entregado en el punto de recogida Marbella, Málaga, CALLE RODRIGO DE TRIANA 14,MARBELLA,29602,ES que es un locutorio y cuando he ido me ha dicho el chico que no hacían recogidas de correos express, que no tenían ningún paquete. El número de seguimiento es 93005001098951801296026 he contactado con Miravia que fue la aplicación donde compré y me dijeron que había sido entregado a mi mediante un código de uso personal, pero en mi correo electrónico no me ha llegado ningún código ni nada, se limpian las manos.