Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Y. H.
06/08/2024

Paquete no entregado

Hola,tengo en envío que aparece según su número de seguimiento "entregado", pero NO ha sido entregado, y llevo desde el día 2 de agosto intentando contactar con CORREOS EXPRESS Albacete sin que nadie coja el teléfono. Y además, en el teléfono de la empresa a nivel nacional conseguí que me atendiera una persona,pero no me pudo ayudar y me dio un teléfono de atención al cliente que es de pago, cuando es totalmente ilegal. Es desespaerante , nadie te atiende y mi paquete está perdido.

Resuelto
Y. H.
06/08/2024

Paquete no entregado

Hola,tengo en envío que aparece según su número de seguimiento "entregado", pero NO ha sido entregado, y llevo desde el día 2 de agosto intentando contactar con CORREOS EXPRESS Albacete sin que nadie coja el teléfono. Y además, en el teléfono de la empresa a nivel nacional conseguí que me atendiera una persona,pero no me pudo ayudar y me dio un teléfono de atención al cliente que es de pago, cuando es totalmente ilegal. Es desespaerante , nadie te atiende y mi paquete está perdido.

Resuelto
V. F.
06/08/2024

Problema con la devolución del importe

Estimados/as señores/as: A finales de mayo contraté un servicio de recogida y entrega para el 31/05/2024. Para mi sorpresa nadie apareció y varios días después recibí contestación de que ese mismo día se pasarían a recoger el paquete. En ese momento el servicio ya no era necesario, y si hubiera sabido que la intención de Correos Express era realizar el servicio 3 días después, nunca lo habría contratado. Desde el 3 de junio, reclamé el importe abonado y me dijeron que estaba tramitado y tardaría 1 o 2 meses. Más de dos meses después, sin demasiada sorpresa, no han realizado la devolución. Los canales de servicio al cliente de esta empresa están centrados mas en "escurrir el bulto" que en dar un servicio honesto. Por tanto, solicito la devolución del importe abonado con la mayor celeridad posible. Número de envío: 6383000649344970 Número de recogida: 137514549 Fecha: 31/05/2024 Un saludo, Víctor Fraguas

Resuelto
V. F.
06/08/2024

Problema con la devolución del importe

Estimados/as señores/as: A finales de mayo contraté un servicio de recogida y entrega para el 31/05/2024. Para mi sorpresa nadie apareció y varios días después recibí contestación de que ese mismo día se pasarían a recoger el paquete. En ese momento el servicio ya no era necesario, y si hubiera sabido que la intención de Correos Express era realizar el servicio 3 días después, nunca lo habría contratado. Desde el 3 de junio, reclamé el importe abonado y me dijeron que estaba tramitado y tardaría 1 o 2 meses. Más de dos meses después, sin demasiada sorpresa, no han realizado la devolución. Los canales de servicio al cliente de esta empresa están centrados mas en "escurrir el bulto" que en dar un servicio honesto. Por tanto, solicito la devolución del importe abonado con la mayor celeridad posible. Número de envío: 6383000649344970 Número de recogida: 137514549 Fecha: 31/05/2024 Un saludo, Víctor Fraguas

Resuelto
S. G.
05/08/2024

Paquete aparece entregado pero no lo he recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra de una tablet a través de AliExpress y aparece como entregado,pero realmente no lo he recibido SOLICITO gestionar una solución para localizar mi paquete y en caso de no ser encontrado, solicitaré un reembolso. Sin otro particular, atentamente. Adrián Jesús Rosado Gómez

Resuelto
S. G.
05/08/2024

Paquete aparece entregado pero no lo he recibido

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he realizado una compra de una tablet a través de AliExpress y aparece como entregado,pero realmente no lo he recibido SOLICITO gestionar una solución para localizar mi paquete y en caso de no ser encontrado, solicitaré un reembolso. Sin otro particular, atentamente. Adrián Jesús Rosado Gómez

Resuelto
J. M.
05/08/2024

No les da la gana entregar en una Pedanía

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO HAY FORMA DE QUE ENTREGUEN LOS PAQUETES EN MI CASA. SOLICITO: Se dignen ordenar las entregas dirigidas a mi domicilio o las rechacen en origen, para que otro operador logístico proceda a la entrega (todos tienen la misma dirección y todos hacen entregas sin problemas tanto a mí como a las decenas de vecinos que residimos en la Pedanía) y sobre todo POR FAVOR eviten mentir enviando mensajes de DIRECCION INCORRECTA, puesto que la direccion que tienen ES CORRECTA, y esto indigna bastante después de estar horas esperando la entrega que al final no hacen por muchas gestiones que haga añadiendo OTRA VEZ la dirección. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
05/08/2024

No les da la gana entregar en una Pedanía

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO HAY FORMA DE QUE ENTREGUEN LOS PAQUETES EN MI CASA. SOLICITO: Se dignen ordenar las entregas dirigidas a mi domicilio o las rechacen en origen, para que otro operador logístico proceda a la entrega (todos tienen la misma dirección y todos hacen entregas sin problemas tanto a mí como a las decenas de vecinos que residimos en la Pedanía) y sobre todo POR FAVOR eviten mentir enviando mensajes de DIRECCION INCORRECTA, puesto que la direccion que tienen ES CORRECTA, y esto indigna bastante después de estar horas esperando la entrega que al final no hacen por muchas gestiones que haga añadiendo OTRA VEZ la dirección. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. G.
05/08/2024

Correos Express no entrega el pedido

Ya es la segunda vez que me quedo en casa esperando recibir un paquete de CORREOS EXPRESS, sin éxito. Llevo toda la mañana encerrada esperando, porque ponía, por segunda vez, que el paquete estaba en reparto. Para mi sorpresa, acabo de recibir un mensaje por parte de CORREOS EXPRESS diciendo que ha sido imposible la entrega porque EL DESTINATARIO NO CONTESTA. He bajado incluso a la calle al momento, por si veía la furgoneta o algún repartidor, pero aquí no hay nadie, ni siquiera un papel en el buzón que indique que han pasado por mi casa. Comprendo que haya veces que no les dé tiempo a repartir y tengan que dejarlo para otro momento, pero que no mientan diciendo que no contesta el destinatario cuando ni siquiera han intentado llamarme al teléfono por decencia (y mucho menos, al porterillo de casa). Ahora a volver a esperar una mañana entera a que les apetezca entregar el paquete correctamente. Última vez que pido algo que vaya con esta empresa.

Resuelto
P. G.
05/08/2024

Correos Express no entrega el pedido

Ya es la segunda vez que me quedo en casa esperando recibir un paquete de CORREOS EXPRESS, sin éxito. Llevo toda la mañana encerrada esperando, porque ponía, por segunda vez, que el paquete estaba en reparto. Para mi sorpresa, acabo de recibir un mensaje por parte de CORREOS EXPRESS diciendo que ha sido imposible la entrega porque EL DESTINATARIO NO CONTESTA. He bajado incluso a la calle al momento, por si veía la furgoneta o algún repartidor, pero aquí no hay nadie, ni siquiera un papel en el buzón que indique que han pasado por mi casa. Comprendo que haya veces que no les dé tiempo a repartir y tengan que dejarlo para otro momento, pero que no mientan diciendo que no contesta el destinatario cuando ni siquiera han intentado llamarme al teléfono por decencia (y mucho menos, al porterillo de casa). Ahora a volver a esperar una mañana entera a que les apetezca entregar el paquete correctamente. Última vez que pido algo que vaya con esta empresa.

Resuelto

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