Últimas reclamaciones

Buenos días, contraté el servicio de equipaj24 en el que mi maleta tenía que haberse otro entregado el día 28 en destino, que era mi destino de vacaciones con mi hijo, y la maleta no apareció, era imposible contactar telefónicamente, ni de ninguna otra forma con Correos express con lo que tuvimos que comprar muchas cosas de primera necesidad, puesto que no había manera de saber cuando llegaría la maleta, en la página web, ponía que se entregaba el día 28 en el seguimiento, y no fue así La maleta se entregó al final del día 29, con todo el trastorno que eso me conllevó! Aparte de la impotencia de no poder hablar con ningún operador telefónicamente, porque es imposible en el teléfono teléfono que se pone de atención al cliente. Adjunto una foto del número de seguimiento y las fechas donde viene, que tenía que haber sido entregado el 28, quiero una compensación por esto, que enviaron un aviso que se entregaba el 28 por la mañana y nunca llegó. Llevo una semana intentando hacer la reclamación online, y tampoco hay forma, me llegó un correo diciendo que contactara con la persona que envió el paquete, que soy yo misma, y por teléfono tampoco hay forma!!! Fatal servicio posventa Mi teléfono es 679 169 916 y mi correo electrónico viajamuchomas@viajesoda.com

Buenos días, contraté el servicio de equipaj24 en el que mi maleta tenía que haberse otro entregado el día 28 en destino, que era mi destino de vacaciones con mi hijo, y la maleta no apareció, era imposible contactar telefónicamente, ni de ninguna otra forma con Correos express con lo que tuvimos que comprar muchas cosas de primera necesidad, puesto que no había manera de saber cuando llegaría la maleta, en la página web, ponía que se entregaba el día 28 en el seguimiento, y no fue así La maleta se entregó al final del día 29, con todo el trastorno que eso me conllevó! Aparte de la impotencia de no poder hablar con ningún operador telefónicamente, porque es imposible en el teléfono teléfono que se pone de atención al cliente. Adjunto una foto del número de seguimiento y las fechas donde viene, que tenía que haber sido entregado el 28, quiero una compensación por esto, que enviaron un aviso que se entregaba el 28 por la mañana y nunca llegó. Llevo una semana intentando hacer la reclamación online, y tampoco hay forma, me llegó un correo diciendo que contactara con la persona que envió el paquete, que soy yo misma, y por teléfono tampoco hay forma!!! Fatal servicio posventa Mi teléfono es 679 169 916 y mi correo electrónico viajamuchomas@viajesoda.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios días hice un pedido a través miravia y aun no lo he recibido. Llevan 3 intentos de entrega fallidos y en ninguno de ellos han intentado contactarme por lo que no se cual es el problema. Me envían un SMS y un email y no hay manera ni de escribir un email para preguntar y mucho menos hablar con un operador. Es indignante. SOLICITO contacten conmigo cuanto antes. El número de pedido es 93005000214002301307404 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hace varios días hice un pedido a través miravia y aun no lo he recibido. Llevan 3 intentos de entrega fallidos y en ninguno de ellos han intentado contactarme por lo que no se cual es el problema. Me envían un SMS y un email y no hay manera ni de escribir un email para preguntar y mucho menos hablar con un operador. Es indignante. SOLICITO contacten conmigo cuanto antes. El número de pedido es 93005000214002301307404 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Envio con numero 6314580005277499 se encuentra “En Destino” desde el lunes 9 de Septiembre en la delegacion de Bilbao, se actualiza su estado a diario como en destino y no se a procedido a su entrega. Comp no hay manera de contactar con la empresa, no me queda mas que pone una queja, a ver si al menos me hacen caso. El paquete tenia que entregarse en lunes 9, garantizado, el retraso no tiene justificacion alguna.

Envio con numero 6314580005277499 se encuentra “En Destino” desde el lunes 9 de Septiembre en la delegacion de Bilbao, se actualiza su estado a diario como en destino y no se a procedido a su entrega. Comp no hay manera de contactar con la empresa, no me queda mas que pone una queja, a ver si al menos me hacen caso. El paquete tenia que entregarse en lunes 9, garantizado, el retraso no tiene justificacion alguna.

Hola buenas noches! Tengo un envío el cuál no he podido recibir porque la dirección está errónea, intento cambiarla desde la página y no es posible y llamando a sus dos números de teléfono pero son una máquina y no consigo hablar con un agente para cambiar la dirección de envío o recoger el paquete en algún punto de correos. No sé ya de qué manera ponerme en contacto con ellos para conseguir mi paquete. Muchas gracias

Hola buenas noches! Tengo un envío el cuál no he podido recibir porque la dirección está errónea, intento cambiarla desde la página y no es posible y llamando a sus dos números de teléfono pero son una máquina y no consigo hablar con un agente para cambiar la dirección de envío o recoger el paquete en algún punto de correos. No sé ya de qué manera ponerme en contacto con ellos para conseguir mi paquete. Muchas gracias

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Hoy estaba prevista la entrega de mi paquete (caja de verdura de la empresa TALKUAL) n° envío 3230007840455878. Me llaman por la mañana desde el 683643049 para decirme que no estoy en casa. Le explico que tengo indicado que se entregue por la tarde ya que por la mañana trabajo. El empleado repartidor empieza a gritarme que tiene a su mujer ingresada en el hospital y que no va a entregar nada por la tarde que se va ahora mismo al hospital. Yo, bastante perpleja, le digo q entiendo su problemática pero que alguien tendrá que hacer la entrega. Me sigue gritando diciendo que absolutamente nadie va a venir por la tarde y que no está "para que le toquen los co**nes". Le pido por favor que me diga su nombre porque me veo obligada a poner una reclamación por su falta de respeto a lo que se niega y me cuelga el teléfono. Me llama de nuevo pasados dos min para decir que lo está pensando y que me propone que firme el paquete como "entregado" y que él me lo trae esta tarde a las 15h. Me resulta todo tan bizarro que le digo que no puedo firmar como "entregado" sin haberlo recibido porque si a las 15h le pasa algo y no me lo trae no puedo reclamarlo. Vuelve a gritar y a colgarme el teléfono. Finalmente, mi paquete es entregado a las 15:45h. Por lo que mi reclamación y queja es directamente a la grave falta de respeto y actitud del empleado hacia mi sin conocerme de nada y habiendo cruzado dos palabras con él. Espero que consideren igual de grave lo sucedido como yo.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Hoy estaba prevista la entrega de mi paquete (caja de verdura de la empresa TALKUAL) n° envío 3230007840455878. Me llaman por la mañana desde el 683643049 para decirme que no estoy en casa. Le explico que tengo indicado que se entregue por la tarde ya que por la mañana trabajo. El empleado repartidor empieza a gritarme que tiene a su mujer ingresada en el hospital y que no va a entregar nada por la tarde que se va ahora mismo al hospital. Yo, bastante perpleja, le digo q entiendo su problemática pero que alguien tendrá que hacer la entrega. Me sigue gritando diciendo que absolutamente nadie va a venir por la tarde y que no está "para que le toquen los co**nes". Le pido por favor que me diga su nombre porque me veo obligada a poner una reclamación por su falta de respeto a lo que se niega y me cuelga el teléfono. Me llama de nuevo pasados dos min para decir que lo está pensando y que me propone que firme el paquete como "entregado" y que él me lo trae esta tarde a las 15h. Me resulta todo tan bizarro que le digo que no puedo firmar como "entregado" sin haberlo recibido porque si a las 15h le pasa algo y no me lo trae no puedo reclamarlo. Vuelve a gritar y a colgarme el teléfono. Finalmente, mi paquete es entregado a las 15:45h. Por lo que mi reclamación y queja es directamente a la grave falta de respeto y actitud del empleado hacia mi sin conocerme de nada y habiendo cruzado dos palabras con él. Espero que consideren igual de grave lo sucedido como yo.