Últimas reclamaciones

Buenas, el envio 9983000441526616 cuando miro en seguimiento sale En almacén.Falta documentación/ incompleta. ¿Que documentacion falta? llamo y nadie contesta ni al 900122333 ni al 913277020 ni da razón ni informacion de nada!, Quiero saber que documento falta, era un libro electronico yo se lo comente al de correos le dije que si hacia falta declararlo para pagar por aduana pero este dijo que no hacia falta al ser un libro electronico dijo que era un documento, por favor decidme algo no ha sido error mio

Realice un pedido y el repartidor se lo dio a los vecinos sin autorización mia. Ya me ha pasado varias veces si ven q no estamos salen ellos y se lo quedan luego mienten, así me han robado cuatro paquetes ya, son de etnia gitana. Además la ley de protección de datos no consiente eso. Quiero demandar a correos express por ello y q ellos demanden a mis vecinos por apropiarse indebidamente de mi paquete.

CON FECHA 01/06/23 A LAS 13:29H, REALIZO UN ENVÍO EN OFICINA DE CORREOS PARA ENVÍO DE UN PAQUETE URGENTE, PAQ 14 DE CORREOS EXPRESS, DICHO PAQUETE DEBERÍA SER ENTREGADO AL DESTINATARIO, SEGÚN CONTRATO EL 02/06/23 ANTES DE LAS 14:00H, EL CÚAL FUE ENTREGADO A LAS 18:18H, CON EL CONSIGUIENTE PERJUICIO PARA EL DESTINATARIO DE NO HABERLO ENTREGADO A TIEMPO. EL IMPORTE PAGADO POR UN SERVICIO URGENTE FUE DE 19,83 EUROSHE INTENTADO DESDE LAS 14:00H, PONERME EN CONTACTO CON LA EMPRESA Y LO ÚNICO QUE CONSEGUÍ FUE UNA LOCUCIÓN DONDE ME INFORMABA QUE EL PAQUETE ESTABA EN REPARTO, SOBRE LAS 18:00H, HE ACUDIDO A LA OFICINA DE CORREOS PARA ABRIR UNA INCIDENCIA Y CUANDO LA ABRIERON LA PÁGINA DE CORREOS EXPRESS, PONE QUE LA RECLAMACIÓN ESTÁ FUERA DE PLAZO, AÚN NO HABIENDO ENTREGADO EL PAQUETE, UNA VEZ ENTREGADO AL REMITENTE Y EN EL SEGUIMIENTO SALE LA ENTREGA DEL MISMO, PONE QUE ES POSIBLE ABRIR UNA RECLAMACIÓN EN LA PROPIA PÁGINA DE SEGUIMIENTO, LO HAGO Y EN EL DESPLEGABLE SÓLO DAN DOS OPCIONES, UNA POR NO HABER ENTREGADO EL PAQUETE Y OTRA POR EL EXTRAVÍO DE ÉSTE, CÓMO NO ERA NI UNA COSA NI OTRA , OPTO POR LA PRIMERA OPCIÓN, ME PONE QUE LA RECLAMACIÓN ESTÁ CURSADA Y QUE EN BREVE SE PONDRÁN EN CONTACTO CONMIGO VÍA EMAIL, Y ASÍ LO HACEN CONTESTÁNDOME QUE EL PAQUETE HA SIDO ENTREGADO, PERO NO HACEN MENCIÓN A QUE A SIDO ENTREGADO 4H DESPUÉS DE LA HORA MÁXIMA DE ENTREGA, NO HAY MANERA DE CONTACTAR CON DICHA EMPRESA Y RECLAMARLES DIRECTAMENTE, POR ELLO SOLICITO SU AYUDAGRACIAS

Realicé un pedido cuyo envío era con Correos Express. Este pedido era Paq 24, ¿Qué quiere decir eso? Que se entrega en 24 horas. El caso es que yo recibo un correo electrónico en el que se me indica que el día 02/06/2023 llegará el paquete entre las 09:00 y las 14:00 aproximadamente. A eso de las 17:00 todavía no ha llegado y escribo por Twitter a la cuenta de @Cex_responde porque NO HAY OTRO MÉTODO, los dos teléfonos que hay en la web son contestados por un robot que sólo te deja ver el estado del pedido, desde la web NO TE DEJA MODIFICAR EL ENVÍO ni nada, está fatal configurada y evidentemente Correos se limpia las manos con la excusa de que Correos Express es independiente. El caso es que he pagado por un paquete urgente y se retrasará una semana porque al sistema de correos no le apetecía ni cumplir SU HORARIO ESTABLECIDO, siendo ellos quienes me informan del horario de entrega, ni si quiera un intento de realizarlo al día siguiente, se conforman con decir sentimos las molestias como si eso fuera a justificar su mal servicio, el haber pagado de más por el Paq 24 y que el paquete fuera a aparecer mágicamente en mi casa. Lo gracioso es que para poner una reclamación, sólo te permiten ir a su oficina de Coslada (Madrid) y hacerla en persona, ya que como digo, ni los teléfonos funcionan ni la web ni tienen correo de contacto, sólo una triste cuenta de twitter que se limita a hacer un copia y pega en vez de dar soluciones reales.No es suficiente con entregar el paquete más tarde, es necesario un perdón y una compensación por el mal servicio realizado.

ESTOY A LA ESPERA DE QUE ME LLEGUE UN PEDIDO, ME LLAMA UNA REPARTIDORA PARA VER SI VOY A ESTAR EN MI DOMICILIO EN 5 MINUTOS, LE DIGO QUE SI...A LOS 30 MIN LE LLAMO PARA VER SI VAN A VENIR, YA QUE ME TENGO QUE MARCHAR, ME DICE QUE SI NO ME LO ENTREGA AHORA TARDARAN 2 MESES EN DARME MI PAQUETE YA QUE NO VAN A VENIR 2 VECES..AUN ASI QUEDAMOS QUE PASA EN 10 MINUTOS, AL RATO ME LLAMA ME PREGUNTA QUE SI MI CASA ESTÁ EN UNA ZONA DETERMINADA..LE DIGO QUE POR AHI NO ES, ME CUELGA EL TELEFONO...AL RATO LE LLAMO Y YA NO RESPONDE AL TELEFONO...TOTAL QUE OTRA NO ENTREGA DEL PAQUETE NEFASTA....Y CON UNA PERDIDA DEL TIEMPO PARA MI

Hola. El pasado día 24/05/2023 contraté un envío con su empresa (Correos Express) con origen León - 24002 y destino Sevilla - 41016, el cuál fue recogido el día 25 y entregado el día 26. Dicho envío se referencia con el número de seguimiento 6383000434434992 y su destino era un COMERCIO Motos Aleser tal y como se indicaba en la etiqueta. Tras contactar con el destinatario me dice que allí no ha sido entregado el paquete y que a su vecino tampoco fue entregado.Llevo llamando 3 días con 20 llamadas diarias y nadie me coge el teléfono en las sucursales de León ni Sevilla, el teléfono nacional me dice que se me envía un SMS para la reclamación y no me ha llegado aún ninguno. El día 29 cree una reclamación a través de página web, hoy me han escrito un email automatizado diciendo que cierran la reclamación porque han encontrado el paquete, pero no me dice dónde está, solo sigue apareciendo como entregado en destino. Una gran ayuda.Necesito saber el nombre, dirección y DNI de la persona que ha recogido mi paquete para hacérselo llegar al destinatario.Espero su respuesta.

Estimados/as señores/as:Con fecha [.......04/05/2023..] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [....24..] horas.El paquete llegó […4] días más tarde.Este retraso ha motivado que [….pierda días en solucionar una gestión notarial]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….factura:S230504752]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios con los daños que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de retraso]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, he llamado a correos express ya que estaba esperando un paquete en el cual, el código postal estaba equivocado. El correcto es 46760. Pues bien, hoy he telefoneado y el paquete SE HA PERDIDO. Es un paquete con un valor económico alto y me parece lamentable que no lo encuentren.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el envío contratado con ustedes con número de seguimiento: 9920001214278504, con Ref: 622190057 y número de envío: 9083000425693401 según figuran en la imagen tomada de la información de seguimiento por un lado y en el albarán de recogida por otro, como podrán comprobar figura como entregado al destinatario el día 11 de mayo de 2023. El 27 de mayo de 2023 contacta conmigo el ganador de dicho objeto decorativo en subasta (y que yo tengo que subastar muy a mi pesar) advirtiéndome de que el objeto no había llegado a destino. Ese mismo día empiezo a tramitar la reclamación directamente con la web de correos express pero es un imposible terminar de tramitarlo por ahí e incluso, telefónicamente, te indican que recibirás un sms en tu terminal para continuar la gestión pero dicho sms nunca llega. Con todo y con esto, si figura presentada reclamación como se aprecia en la imagen del seguimiento. Finalmente, el día 30 de mayo de 2023 por la tarde recibo un paquete inesperado, es este paquete que estoy reclamando precisamente.No sólo lo recibo, sino que además, desatendiendo las indicaciones de manipulación, el paquete ha sido manipulado violentamente y esto ha causado el desprendimiento de piezas del interior de los cuadros, resultando inservible tanto para el adquiriente como para mi.Por otro lado, parece que se falseo la información del seguimiento y tampoco se comunico incidencia alguna ni a mi ni al destinatario. SOLICITO: Reembolso de la cantidad abonada por el servicio de transporte pesimamente gestionado por ustedes e indennización tanto a mi como al comprador por idénticas cantidades (133'36€ por parte=266'72€ + 15'58 envío. Total: 282'30€), dado que el servicio no se ha realizado correctamente y, al estar el objeto dañado, ya no es útil ni para el destinatario ni para mi y ni él ni yo podemos prescindir del importe y del objeto por una mala gestión suya. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENAS TARDES (POR DECIR ALGO) HICE UN PEDIDO A LA EMPRESA FARMACIADIRECT CON FECHA DE LA COMPRA DEL 19/05/2023 19:12:41 EL PEDIDO ME LO ENVIARON EL 25/05/23 A TRAVES DE CORREOS EXPRESS Y POR FÍN HOY 30/05/23 HEMOS PODIDO RECOGERLO,( ES DECIR 5 DIAS DESPUÉS)LA QUEJA QUE QUIERO EXPONER Y QUE ESPERO QUE LLEGUE A LOS RESPONSABLES, ES QUE HE TENIDO QUE ESTAR DETRAS DE ESTA EMPRESA DE PAQUETERIA POR QUE EN NINGUN MOMENTO SE HAN DIGNADO A PONERSE EN CONTACTO CONMIGO NINGUNO DE SUS REPARTIDORES YA QUE ME INTENTARON ENTREGAR EL PEDIDO EN HORAS EN LAS QUE ESTABA TRABAJANDO.NO CONFORME, INTENTE CAMBIAR DESDE SU PAGINA EL DIA Y LA HORA DE ENTREGA SIENDO IMPOSIBLE PORQUE ME PEDIAN UNOS DATOS QUE AL METERLOS ME PONIA EL SERVIDOR QUE ERAN INVALIDOS.OTRA OPCIÓN PARA LOCALIZAR DONDE ESTABA MI PAQUETE, FUE LLAMAR A ATENCIÓN AL CLIENTE Y LOS TELEOPERADORES QUE ME CONTESTARON ME DIERON UN NUMERO DE TELEFONO QUE ERA UNA EXTENSION, PORQUE DESDE MI TELEFONO MOVIL NO ME DABA OPCIÓN PARA HABLAR CON UN TELEOPERADOR, ME SALTABA UNA MAQUINA Y AL VOLVER A LLAMAR A LOS OPERADORES QUE ME DABAN ESE NUMERO A LA TERCERA VEZ ME COLGARON SIN DARME NINGUNA SOLUCIÓN.LA ÚLTIMA OPCIÓN QUE HOY A DIA 30/05/23, HA SIDO PRESENCIARME EN LA OFINA DE CORREOS DE ARROYO DE LA ENCOMIENDA EN VALLADOLID Y DE ALLI ME HAN DERIVADO A CORREOS EXPRESS UBICADA EN LA CALLE ALUMINIO Nº 15 DE VALLADOLID, EN EL CUAL UNA PERSONA MUY IMPERTINENTE ME HA ATENDIDO DE MUY MALAS MANERAS CON MUY MALA ACTITUD Y CON PREPOTENCIA A LA QUE TAMBIEN QUIERO PONER UNA RECLAMACION POR NO ATENDERME EN CONDICIONES Y QUE SE TOMEN LAS MEDIDAS PERTINENTES CON ESTA TRABAJADORA TANTO SI ES FUNCIONARIA COMO UNA SANCION DE EMPLEO Y SUELDO O COMO SI ES TRABAJADORA CON UN DESPIDO YA QUE LA INFORMACION QUE LA HE SOLICITADO ERA FALSA DICIENDOME QUE ME HABIAN LLAMADO CUATRO VECES CUANDO NI EL REPARTIDOR NO SE SI HABRA VENIDO A MI CASA PUESTO QUE TRABAJO DE MAÑANA.EL DIA Y LA HORA DE ESTE SUCESO HA SIDO EL 30/05/23 A LAS 18:00 PARA QUE SE TENGAN EN CUENTA EL TURNO CORRESPONDIENTE DE ESTA PERSONA Y SE TOMEN MEDIDAS PERTINENTES.POR LO QUE QUIERO EXPONER MI QUEJA EN GENERAL TANTO A LA EMPRESA DE PAQUETERIA COMO AL PERSONAL QUE NO TE ATIENDE EN CONDICIONES Y NO TE RESUELVEN NINGUNA DUDA MAS BIEN SON PROBLEMAS. QUE EN EL PEDIDO QUE HABIA REALIZADO HABIA UNA MEDICACIÓN QUE NECESITABA URGENTE Y HE TENIDO QUE IR A BUSCARLA POR LOS ALMACENES DE VALLADOLID PERDIENDO TIEMPO Y DINERO.ESPERO SE TOMEN MEDIDAS OPORTUNASGRACIAS