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quiero una indenizacion
hize una compra en una pagina llamada BEEP y compre un apple serie 10 el reparto lo hizo la compañia correos express el conductor fue numero 4506_290 no se donde dejo el paquete el resultado es que el paquete se perdio y para colmo falsifico mi firma como si lo fuera entregado el coste del paquete era 485 € y yo quiero que me lo reembolse y una indenizacion de 500€ por falcificar firmas falsa
quiero una indenizacion
hize una compra en una pagina llamada BEEP y compre un apple serie 10 el reparto lo hizo la compañia correos express el conductor fue numero 4506_290 no se donde dejo el paquete el resultado es que el paquete se perdio y para colmo falsifico mi firma como si lo fuera entregado el coste del paquete era 485 € y yo quiero que me lo reembolse y una indenizacion de 500€ por falcificar firmas falsa
Problema con un pedido
Hola, queria reclamar que correos express el día 16 entregó un pedido a otra persona y no a mi y no sé donde estará mi pedido, es muy importante ya que son los regalos de Navidad de mi hijo.
Problema con un pedido
Hola, queria reclamar que correos express el día 16 entregó un pedido a otra persona y no a mi y no sé donde estará mi pedido, es muy importante ya que son los regalos de Navidad de mi hijo.
problema con un envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío 3230008126012655 con destino C/Clavel,2,2ºA, 28860 Paracuellos del Jarama se ha depositado en un punto de conveniencia seleccionado (¿?) sin haber sido repartido en el domicilio del destinatario, pues él estuvo todo el día en casa, ni tampoco se le dejó aviso en el buzón, ni hubo contacto telefónico. Personado el destinatario en la oficina de correos de la localidad, allí le dijeron que no estaba allí el paquete. SOLICITO Que o bien se me diga donde se puede recoger el paquete o si éste estuviera perdido se me indemnice por la pérdida sufrida. Aprovecho la presente para hacerles notar, aunque creo que ya lo saben, que los cauces que indican para hacer una reclamación no funcionan. En el teléfono suministrado solamente te dicen si el paquete ha llegado o no, en la web el formulario de reclamación está desactivado y en la red social X no contestan a los mensajes. Sin otro particular, atentamente. Benito Moreno García
problema con un envío
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el envío 3230008126012655 con destino C/Clavel,2,2ºA, 28860 Paracuellos del Jarama se ha depositado en un punto de conveniencia seleccionado (¿?) sin haber sido repartido en el domicilio del destinatario, pues él estuvo todo el día en casa, ni tampoco se le dejó aviso en el buzón, ni hubo contacto telefónico. Personado el destinatario en la oficina de correos de la localidad, allí le dijeron que no estaba allí el paquete. SOLICITO Que o bien se me diga donde se puede recoger el paquete o si éste estuviera perdido se me indemnice por la pérdida sufrida. Aprovecho la presente para hacerles notar, aunque creo que ya lo saben, que los cauces que indican para hacer una reclamación no funcionan. En el teléfono suministrado solamente te dicen si el paquete ha llegado o no, en la web el formulario de reclamación está desactivado y en la red social X no contestan a los mensajes. Sin otro particular, atentamente. Benito Moreno García
Intentan entregar mi paquete en otra provincia y no dan manera de solucionarlo
Buenos días, llevo esperando un paquete de una tienda online desde hace semanas que se ha intentado entregar repetidamente en Valencia en lugar de Islas Baleares. La dirección que especifiqué es correcta. Correos Express no proporciona ninguna manera de solucionarlo: - Nadie ha llamado a mi teléfono para decir que no se ha podido entregar en cada intento. Llama un robot y solo deja elegir qué día se vuelve a intentar. - En sus números de teléfono el robot solo deja saber el estado del envio pero nada más. No se puede hablar con un agente. En los teléfonos de oficinas regionales no lo coge nadie jamás. - En su web hay un botón de "gestionar envío" que al introducirle el código postal dice que "El código postal no se corresponde con el envío indicado". Incluso también he probado a introducir uno a uno todos los de Valencia uno a uno y ninguno es correcto. - En su cuenta de Twitter "Correos Express Responde" responden al cabo de 6 días para decir que lo tiene que reclamar la tienda online donde compré. - La tienda online se ha intentado poner en contacto con Correos Express desde hace 10 días y no ha conseguido respuesta. La gestión de las incidencias de Correos Express no es adecuada ni operativa. Ruego una solución cuanto antes, he hecho todo lo que he podido.
Intentan entregar mi paquete en otra provincia y no dan manera de solucionarlo
Buenos días, llevo esperando un paquete de una tienda online desde hace semanas que se ha intentado entregar repetidamente en Valencia en lugar de Islas Baleares. La dirección que especifiqué es correcta. Correos Express no proporciona ninguna manera de solucionarlo: - Nadie ha llamado a mi teléfono para decir que no se ha podido entregar en cada intento. Llama un robot y solo deja elegir qué día se vuelve a intentar. - En sus números de teléfono el robot solo deja saber el estado del envio pero nada más. No se puede hablar con un agente. En los teléfonos de oficinas regionales no lo coge nadie jamás. - En su web hay un botón de "gestionar envío" que al introducirle el código postal dice que "El código postal no se corresponde con el envío indicado". Incluso también he probado a introducir uno a uno todos los de Valencia uno a uno y ninguno es correcto. - En su cuenta de Twitter "Correos Express Responde" responden al cabo de 6 días para decir que lo tiene que reclamar la tienda online donde compré. - La tienda online se ha intentado poner en contacto con Correos Express desde hace 10 días y no ha conseguido respuesta. La gestión de las incidencias de Correos Express no es adecuada ni operativa. Ruego una solución cuanto antes, he hecho todo lo que he podido.
problema con las entregas
En el desplegable atención al cliente en la web de correos express sólo deja consultar el estado y no enviar un mensaje para contactar con ellos. En los teléfonos sólo es posible hablar con máquinas. Tengo 2 pedidos que no sé dónde están. 63806623341959501075702: intento de entrega el 16/12, el intento fue una llamada perdida de 1 segundo, no se presentaron en el domicilio donde estuvimos todo el día. Ahora pone que está en punto concertado para recogida, desconozco cual es. 63806623340304101075705: pone que fue entregado el jueves, pero no hay ningún paquete, no lo dejaron aquí y no sé dónde está. La queja es que es imposible contactar con un operador para que informe de dónde están los paquetes y que a los repartidores no les da la gana hacer entregas cuando han de salir de núcleos urbanos, en direcciones en el campo ponen avisos de paso cuando no es verdad
problema con las entregas
En el desplegable atención al cliente en la web de correos express sólo deja consultar el estado y no enviar un mensaje para contactar con ellos. En los teléfonos sólo es posible hablar con máquinas. Tengo 2 pedidos que no sé dónde están. 63806623341959501075702: intento de entrega el 16/12, el intento fue una llamada perdida de 1 segundo, no se presentaron en el domicilio donde estuvimos todo el día. Ahora pone que está en punto concertado para recogida, desconozco cual es. 63806623340304101075705: pone que fue entregado el jueves, pero no hay ningún paquete, no lo dejaron aquí y no sé dónde está. La queja es que es imposible contactar con un operador para que informe de dónde están los paquetes y que a los repartidores no les da la gana hacer entregas cuando han de salir de núcleos urbanos, en direcciones en el campo ponen avisos de paso cuando no es verdad
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