Últimas reclamaciones

Hola, envié mi Xiaomi Redmi note 13 6.67" 8GB 256 GB NEGRO al servicio postventa oficial más cercano, en Madrid, donde después de registrar la incidencia o reclamación desde la plataforma del fabricante, en este caso Xiaomi, y registrar un ticket o vale de soporte, se me indicó con un código específico asociado a códigos bidimensionales logísticos del transportista u operador logístico que por, desde mi punto de vista, un producto denominado paquetería inversa para facilitar a los clientes poder entregar este tipo de paquetes que son de CORREOS EXPRESS en su oficina CORREOS más cercana, añadiendo comodidad y acceso a aquellos/as que no pueden desplazarse o les es más complicado, debido a la localización (normalmente en polígonos industriales o zonas de la periferia). Cual fue la situación, que Correos estaba cerrado por la tarde y me desplacé hasta la nave donde operan. El paquete llevaba todos los códigos y no obstante REMITENTE, NI XIAOMI, NI YO, sabemos nada del paquete o dispositivo electrónico, por tanto mi reclamación es por robo, pérdida o extravío de dispositivo electrónico/celular/móvil/teléfono móvil marcaModelo: Xiaomi Redmi note 13 6.67" 8GB 256 GB NEGRO Adjunto archivo con factura nº: 963 fecha: 06/02/2025 C.I.F: B73186942 EuropeanPC 30169 - San Ginés - MURCIA Tel 968 886 100 europeanpc@europeanpc.es

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque esta empresa me tiene que entregar un paquete y llevan una semana devolviendolo y poniendo que no se encuentra nadie en el domicilio cuando es mentira por qué ni siquiera han venido a entregarlo SOLICITO que se me entregue mi paquete sino habrá medidas legales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo dos días esperando que vengan a recoger un envío , el cual realizó el lunes la recogida . Para mi sorpresa el lunes no vienen ni avisan y automáticamente la pone el día siguiente , vuelve y pasa lo mismo no vienen , no ha avisan de nada y me paso por segunda vez todo el día en casa esperando a que recojan el paquete . Si no va venir nadie solicito que avisen y me devuelvan el dinero , porq pagas por una envío y te lo recogen cuando les da la gana .

Hola, Realicé un envío, el cual lleva días en almacén indicando que carece de la documentación necesaria. He tratado de contactar en todos los teléfonos disponibles (913277020 y 900122333, entre otros) y sólo sirve para hablar con una máquina que me indica una y otra vez que hay un problema con el envío, sin más opción de contacto o reclamación ni posibilidad de gestionar la incidencia. Ruego se pongan en contacto conmigo para gestionar la incidencia.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia de hoy, 15 de mayo de 2025, he recibido un paquete a traves de su servicio de paqueteria con numero 3230008539012495. El paquete venia contrareembolso, y, cuando le he dicho al repartidor que queria ver la mercancia antes me ha dicho que no podia ser, que si no lo tenia que pagar él (tengo la llamada grabada). Efectivamente, se trataba de una est4fa, y de haber abierto el paquete, no habria sucedido esto. Yo tendria mi dinero y los estaf4dores su producto de vuelta. Que acepten su responsabilidad, la devolución de mi dinero (90€) y que correos tome las acciones que considere necesarias contra el remitente, es decir, la persona que me estafó. Sin otro particular, atentamente. Álvaro David García

El pasado 9 de Mayo tenía que haber recibido un paquete que pedí a un comercio con envío 24 horas. No sé me entrego porque la dirección estaba incompleta. Gestiono una nueva entrega para el lunes 12 de mayo, pero el paquete nunca llega. El estado del envío en web siempre es "En reparto". Desde ayer día 13 a las 19.45h el estado es "nuevo reparto". En la delegación de Jerez no me cogen el teléfono, si llamo atención cliente, es un contestador automático que solo sabe decir que mi pedido está en "envio". No puedo hablar con nadie que me dé una solución. He pagado un producto a una empresa, y un envío de 24 horas. Y a día de hoy no tengo nada. Quiero saber dónde está mi pedido y cuándo van a realizar la entrega.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación El dia 2 de mayo de 2025 el Servicio de Correos Express me contactó por telefono para avisarme que me habia llegado un paquete a casa. Al no estar en casa le dije que me lo depositaran en la oficina de Correos más cercana a lo que el repartidor accedió. Despues el repartidor me llamó y me dijo que ya lo había entregado. Acudí a Correos y no tenian notificación de esta entrega, acudí a la oficina de Correos Express y me dijeron que mi paquete estaba en la oficina de correos a la que había acudido. Después de ir y venir varias veces el repartidor me llamó para decirme: lo siento, no sé dónde está su paquete. Y ahora no sé a quién reclamar ni cómo hacerlo. El paquete ya está pagado y no lo he recibido.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no me ha sido entregado un paquete porque en el puntopack donde lo tengo que ir a buscar me dicen que no lo tienen aunque yo he recibido un correo que dice que ya lo puedo ir a buscar. SOLICITO que se revise si el paquete se ha entregado en el lugar adequado y si se ha extraviado que se comunique a la empresa emisora para que lo vuelva a enviar. Número de envio: 3230008554600783 Sin otro particular, atentamente. Joan Garcia

Conraté un servicio de mensajería 24Horas el dìa 5 de mayo 2025. Adjunto pago. Nº Albarán web: 6383000737747942 Número de recogida 146713869 de CLIENTE TPV Número de envío 6383000737747942. Creo que es un negocio que se hace pasar por mensajería pero lo único que hacen es corbar y quedarse con el dinero indicando que no pueden realizar el servicio. Solicito reembolso de 16,75€ ya que el servicio contrato de 24Hrs no fue realizado. Además de las inconvenientes de tener a una persona atrapada en casa esperando el mensajero para recoger el bulto que nunca llega y una receptora con una feria de abril... sin vestido. Esta empresa es una tomadura de pelo. He visto que tienen miles de quejas. Hasta un grupo formado en Facebook. Alguien tiene que parar este engaño.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el miercoles 7 de mayo tenia que recibir un paquete de Pikolinos , me mandaron un mensaje diciendo que sobre las 14 y las 20h lo recibiría.Recibi un mensaje que el pedido habia sido entregado ni ponia donde ni a quien ya que no lo entregaron en mi direccion. SOLICITO que me den una respuesta de donde esta mi paquete ya que era de bastante valor y lo mas importante para un regalo . A parte el servicio de atención es pesimo ya que estuve llamando toda la tarde a 10 num diferentes y no consegui hablar con nadie .Nadie se ha puesto en contacto conmigo y sigo esperando.Espero que en un próximo paquete si no hay nadie que me llamen por teléfono y no lo dejen en cualquier lado sin avisarme ni poner a quien . Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…