Últimas reclamaciones

Presento una reclamación formal por el retraso injustificado en la entrega de mi envío con número de seguimiento: 3230003246367166. A pesar de haber presentado previamente una reclamación, continúo sin recibir información sobre el estado real de mi paquete ni una solución al problema. Considero inaceptable la falta de respuesta y de información por parte de Correos Express. Les solicito que investiguen de forma inmediata el paradero de mi envío y que me faciliten una respuesta por escrito en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de este correo, indicando el estado del paquete, la causa del retraso y la fecha prevista de entrega o, en caso de pérdida, la confirmación expresa de dicha circunstancia. De no recibir una respuesta dentro del plazo indicado o una solución satisfactoria, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos como consumidora. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Raquel Rodríguez Martínez Teléfono: 624304381 Correo electrónico: raquel5292@hotmail.com

Presento una reclamación formal por el retraso injustificado en la entrega de mi envío con número de seguimiento: 3230003246367166. A pesar de haber presentado previamente una reclamación, continúo sin recibir información sobre el estado real de mi paquete ni una solución al problema. Considero inaceptable la falta de respuesta y de información por parte de Correos Express. Les solicito que investiguen de forma inmediata el paradero de mi envío y que me faciliten una respuesta por escrito en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de este correo, indicando el estado del paquete, la causa del retraso y la fecha prevista de entrega o, en caso de pérdida, la confirmación expresa de dicha circunstancia. De no recibir una respuesta dentro del plazo indicado o una solución satisfactoria, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes y a ejercer cuantas acciones me asistan en defensa de mis derechos como consumidora. Quedo a la espera de una respuesta urgente. Atentamente, Raquel Rodríguez Martínez Teléfono: 624304381 Correo electrónico: raquel5292@hotmail.com

Realice pedido, ayer no lo entregaron xq no había nadie en casa y hoy resulta que la dirección es incompleta o incorrecta, entonces...como llegaron ayer? Y donde esta mi paquete? Es alucinante ls poca profesionalidad

Realice pedido, ayer no lo entregaron xq no había nadie en casa y hoy resulta que la dirección es incompleta o incorrecta, entonces...como llegaron ayer? Y donde esta mi paquete? Es alucinante ls poca profesionalidad

"Hola. Mi envío con número de seguimiento PQ8H849801545680128943L figura con un intento de entrega por destinatario ausente. Estaba en casa y no sonó el telefonillo. El seguimiento indica que se realizará un nuevo intento, pero han pasado más de 24 horas y no ha habido ninguna actualización. ¿Podrían indicarme dónde se encuentra el paquete y cuándo está prevista la nueva entrega? Gracias."

"Hola. Mi envío con número de seguimiento PQ8H849801545680128943L figura con un intento de entrega por destinatario ausente. Estaba en casa y no sonó el telefonillo. El seguimiento indica que se realizará un nuevo intento, pero han pasado más de 24 horas y no ha habido ninguna actualización. ¿Podrían indicarme dónde se encuentra el paquete y cuándo está prevista la nueva entrega? Gracias."

El repartidor me llamó porque confundió mi dirección: ponía calle puerta del Mar y confundió con paseo puerta del Mar. Le facilité la dirección correcta y me indicó que acudiría al domicilio, me dijo “hasta ahora”. Sin embargo, sin realizar el intento de entrega, depositó el envío en una oficina de Correos, obligándome a desplazarme para recoger dos paquetes pesados por el que había contratado entrega a domicilio. Solicito que se revise esta actuación y que se tomen las medidas oportunas para evitar que vuelva a ocurrir.

El repartidor me llamó porque confundió mi dirección: ponía calle puerta del Mar y confundió con paseo puerta del Mar. Le facilité la dirección correcta y me indicó que acudiría al domicilio, me dijo “hasta ahora”. Sin embargo, sin realizar el intento de entrega, depositó el envío en una oficina de Correos, obligándome a desplazarme para recoger dos paquetes pesados por el que había contratado entrega a domicilio. Solicito que se revise esta actuación y que se tomen las medidas oportunas para evitar que vuelva a ocurrir.

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con la recogida de un paquete de devolución realizada por un repartidor de Correos Express. El día 24/07/2026, un repartidor de su empresa recogió en mi domicilio un paquete correspondiente a una devolución de SHEIN. A través de este teléfono +34 622 35 85 04 me comuniqué con él. Sin embargo, en el momento de la recogida no se me entregó ningún justificante, recibo o comprobante que acreditara la entrega del paquete al transportista. Desde entonces, he intentado obtener dicha confirmación mediante diversos canales de atención al cliente, incluyendo formularios web, llamadas telefónicas y correos electrónicos, sin haber recibido respuesta alguna hasta la fecha. Esta situación me genera una gran preocupación, ya que carezco de un documento que acredite que el paquete fue efectivamente recogido por Correos Express, lo que podría ocasionarme perjuicios en la tramitación de la devolución y el correspondiente reembolso. Por ello, solicito de forma expresa: La confirmación por escrito de que el paquete fue recogido por Correos Express. La emisión de un justificante o documento acreditativo de dicha recogida. Información sobre el estado actual del envío y su trazabilidad. Asimismo, solicito una respuesta a esta reclamación en el plazo más breve posible. En caso de no obtener contestación, me reservaré el derecho de trasladar la incidencia a los organismos competentes en materia de consumo y de presentar las reclamaciones oportunas por la falta de atención recibida. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Miriam Belmonte Vicente Adjunto pantallazos de la conversación con el repartidor que recogió mi paquete y la etiqueta de devolución que le entregué. DNI 48552909R Tlf: 646934070 Miriam.mbv1984@gmail.com Dirección de recogida: Calle Haití, 8 30880 Águilas, Murcia Número de devolución SHEIN: GSO17P448000UTF Número de seguimiento de Correos: L37LEX0496217180128070C

Por la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con la recogida de un paquete de devolución realizada por un repartidor de Correos Express. El día 24/07/2026, un repartidor de su empresa recogió en mi domicilio un paquete correspondiente a una devolución de SHEIN. A través de este teléfono +34 622 35 85 04 me comuniqué con él. Sin embargo, en el momento de la recogida no se me entregó ningún justificante, recibo o comprobante que acreditara la entrega del paquete al transportista. Desde entonces, he intentado obtener dicha confirmación mediante diversos canales de atención al cliente, incluyendo formularios web, llamadas telefónicas y correos electrónicos, sin haber recibido respuesta alguna hasta la fecha. Esta situación me genera una gran preocupación, ya que carezco de un documento que acredite que el paquete fue efectivamente recogido por Correos Express, lo que podría ocasionarme perjuicios en la tramitación de la devolución y el correspondiente reembolso. Por ello, solicito de forma expresa: La confirmación por escrito de que el paquete fue recogido por Correos Express. La emisión de un justificante o documento acreditativo de dicha recogida. Información sobre el estado actual del envío y su trazabilidad. Asimismo, solicito una respuesta a esta reclamación en el plazo más breve posible. En caso de no obtener contestación, me reservaré el derecho de trasladar la incidencia a los organismos competentes en materia de consumo y de presentar las reclamaciones oportunas por la falta de atención recibida. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Miriam Belmonte Vicente Adjunto pantallazos de la conversación con el repartidor que recogió mi paquete y la etiqueta de devolución que le entregué. DNI 48552909R Tlf: 646934070 Miriam.mbv1984@gmail.com Dirección de recogida: Calle Haití, 8 30880 Águilas, Murcia Número de devolución SHEIN: GSO17P448000UTF Número de seguimiento de Correos: L37LEX0496217180128070C