Últimas reclamaciones

Estimados,Recibí un aviso de entrega por SMS, que indicaba que llegaba el paquete hoy de 14 a 20h. Recibí una llamada sobre las 11am ya que la persona que entregaba el paquete estaba en mi puerta, pero a esa hora aún no estaba en casa (a las 14h si iba a estar) para recibir el paquete ni contestar la llamada. Intenté gestionar la entrega en su página web para solicitar un nuevo momento de envío, pero al clickar en el botón de gestión envío, me pide ingresar el código postal y el número de teléfono solicitado, el sistema mostró un error: El teléfono no se corresponde con el envío indicado. He intentado contactar al servicio de atención al cliente sin éxito. ¿Podrían ofrecerme alternativas para completar la gestión de entrega?Agradezco su pronta atención para resolver esta situación.Quedo a la espera de su respuesta.

Buenos días, es la tercera reclamación que pongo a esta empresa por este motivo.Cuando compro por internet y es correo express quién tiene que hacer la entrega me echo a temblar, NUNCA dan un buen servicio. Me envían seguimiento de envío y la hora aproximada, no salgo de casa para atenderlo, pero en la hora estipulada siempre me llega un mensaje el paquete no ha podido ser entregado por destinatario ausente algo totalmente FALSO!!! No siquiera han llamado al timbre, SIEMPRE pasa igual. He asumido el coste de un envío rápido para que se hiciera hoy, si no lo hacen el paquete me podría salir gratis puesto que lo recogeré como siempre en la oficina de correos. Además a todo esto hay que añadir que no disponen de atención al cliente, únicamente un número de teléfono para que puedas hacer el seguimiento del envío. SERVICIO PÉSIMO, NEFASTO Y FALTA DE PROFESIONALIDAD, una vez puede suceder, pero tres!!!!

Buenas, realice un pedido a la tienda pura vida. Correos exprés es la empresa de paquetería. Consta como entregado el 10 de noviembre pero no lo he recibido. Correos no es capaz de ayudarme?

Buenas noches, hoy días 23/11/2023 a las 14:36 horas he contratado vuestro servicio de recogida y envío de un paquete, he cogido la tarifa de 14 horas, en la que me ponía que el paquete sería recogido hoy antes de las 18:00 horas y sería entregado en su destino mañana día 24/11/2023 antes de las 14:00 horas. Su coste ha sido de 12’83€. Esta tarde a las 18:10 horas he recibido una llamada de uno de vuestro repartidores diciéndome que no podía recoger el paquete a la hora que yo había contratado, me dice que lo recogerá mañana día 24/11/2023 en torno a las 11:00 horas de la mañana y que no sabe cuando llegará el paquete a su destino pero que el día 24/11/2023 seguro que no. Pongo esta reclamación porque no estoy satisfecha con el servicio ya que yo he pagado para que el paquete llegara a su destino en una fecha y no va a ser así. No me han recogido el paquete el día que yo he contratado ni va a llegar el día acordado. Espero una respuesta. Un cordial saludo. Gracias

Estimados/as señores/as:Con fecha 17/11/23 contraté con su empresa el envío de un paquete de Primor, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino. El paquete no ha sido entregado y en su web pone que si. Intento contactar por teléfono y no es posible.Adjunto los siguientes documentos: captura de paquete entregado el día 20. No pasó. SOLICITO: me contacten y me digan cómo puedo obtener mi paquete que jamás me entregaron.Sin otro particular, atentamente.Ana

No he recibido el pedido que ya ha sido enviado por CRAZY Day quiero el reembolso del mismo.

Realizado un pedido y no llaman a mi casa diviendo que si han pasado es mentira me encuentro al señor de correos en mi calle el cual me habla con malos modales begandose a pasar aun estando al lado asi llevo una semana correos express muy mal servicio

Estimados/as señores/as:Con fecha 23/11/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el día 20/11/2023.El paquete no ha sido entregado.SOLICITO: Que alguien se ponga en contacto conmigo para hacerme llegar dicho paquete ya que me resulta imposible poder contactar con la empresa de correos.Se trata de unos décimos de lotería para el sorteo de Navidad de la lotería nacional. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 14/11/23 tenía que recibir un paquete de AliExpress por medio de correos express,pues bien ese día no llego y abri una reclamación.A partir de ese día todos los días recibo un correo de actualización de la reclamación que me indica que aún siguen buscando el pedido.Me dirijo al almacén de correos express y me dicen que el repartidor lo saco a reparto y no lo ha dado de entrada de vuelta en el almacén y que preguntarán al repartidor haber que ha pasado (esto fue el 20/11/23).A todo esto el pedido desde el día 14 /11/23 consta en la pagina de correos express como en reparto.Pues bien cuál es mi sorpresa cuando hoy día 22/11/23 me llega un correo de correos express diciendo que el paquete está entregado el día 20/11/23 a las 10:00 ,cuando en mi domicilio nunca hay nadie hasta las 15:00.De todas formas me resulta extraño que el paquete este perdido y en reparto desde el día 14/11/23,que el mismo día 20/11/23 me digan que el repartidor no lo ha dado de entrada.....y de repente se dan cuenta de que está entregado el día 20/11/23 a las 10:00??A quien ?en que dirección??me pueden decir a la persona y la dirección donde se entregó el pedido?

Buenas tardes, seguimos con las reclamaciones. En referencia a la recogida n. 130933319. Se tramita el día 15/11 a las 13:34h, es un servicio Baleares Express, el días 15 no lo recogen, el día 16, no lo recogen, lo recogen el viernes 17/11. La mercancía sale de Valencia el Lunes 20/11 llega a Mallorca el día 21/11. Me van a cobrar el servicio que se supone que se entrega en dos días? si lo tramito el 15 y me llega el 21? Tuvimos que cancelar la demostración del lunes 20, porque no teníamos la mercancía, hemos pagado el desplazamiento, dietas, transporte y hotel a un comercial para esa demostración para nada. Solicitamos que este servicio no se nos cobre porque a nuestro parecer no se ha cumplido con los plazos indicados y la atención telefónica ha sido nefasta.