Últimas reclamaciones

ESTOY A LA ESPERA DE QUE ME LLEGUE UN PEDIDO, ME LLAMA UNA REPARTIDORA PARA VER SI VOY A ESTAR EN MI DOMICILIO EN 5 MINUTOS, LE DIGO QUE SI...A LOS 30 MIN LE LLAMO PARA VER SI VAN A VENIR, YA QUE ME TENGO QUE MARCHAR, ME DICE QUE SI NO ME LO ENTREGA AHORA TARDARAN 2 MESES EN DARME MI PAQUETE YA QUE NO VAN A VENIR 2 VECES..AUN ASI QUEDAMOS QUE PASA EN 10 MINUTOS, AL RATO ME LLAMA ME PREGUNTA QUE SI MI CASA ESTÁ EN UNA ZONA DETERMINADA..LE DIGO QUE POR AHI NO ES, ME CUELGA EL TELEFONO...AL RATO LE LLAMO Y YA NO RESPONDE AL TELEFONO...TOTAL QUE OTRA NO ENTREGA DEL PAQUETE NEFASTA....Y CON UNA PERDIDA DEL TIEMPO PARA MI

Hola. El pasado día 24/05/2023 contraté un envío con su empresa (Correos Express) con origen León - 24002 y destino Sevilla - 41016, el cuál fue recogido el día 25 y entregado el día 26. Dicho envío se referencia con el número de seguimiento 6383000434434992 y su destino era un COMERCIO Motos Aleser tal y como se indicaba en la etiqueta. Tras contactar con el destinatario me dice que allí no ha sido entregado el paquete y que a su vecino tampoco fue entregado.Llevo llamando 3 días con 20 llamadas diarias y nadie me coge el teléfono en las sucursales de León ni Sevilla, el teléfono nacional me dice que se me envía un SMS para la reclamación y no me ha llegado aún ninguno. El día 29 cree una reclamación a través de página web, hoy me han escrito un email automatizado diciendo que cierran la reclamación porque han encontrado el paquete, pero no me dice dónde está, solo sigue apareciendo como entregado en destino. Una gran ayuda.Necesito saber el nombre, dirección y DNI de la persona que ha recogido mi paquete para hacérselo llegar al destinatario.Espero su respuesta.

Estimados/as señores/as:Con fecha [.......04/05/2023..] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [....24..] horas.El paquete llegó […4] días más tarde.Este retraso ha motivado que [….pierda días en solucionar una gestión notarial]Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….factura:S230504752]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios con los daños que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de retraso]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, he llamado a correos express ya que estaba esperando un paquete en el cual, el código postal estaba equivocado. El correcto es 46760. Pues bien, hoy he telefoneado y el paquete SE HA PERDIDO. Es un paquete con un valor económico alto y me parece lamentable que no lo encuentren.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el envío contratado con ustedes con número de seguimiento: 9920001214278504, con Ref: 622190057 y número de envío: 9083000425693401 según figuran en la imagen tomada de la información de seguimiento por un lado y en el albarán de recogida por otro, como podrán comprobar figura como entregado al destinatario el día 11 de mayo de 2023. El 27 de mayo de 2023 contacta conmigo el ganador de dicho objeto decorativo en subasta (y que yo tengo que subastar muy a mi pesar) advirtiéndome de que el objeto no había llegado a destino. Ese mismo día empiezo a tramitar la reclamación directamente con la web de correos express pero es un imposible terminar de tramitarlo por ahí e incluso, telefónicamente, te indican que recibirás un sms en tu terminal para continuar la gestión pero dicho sms nunca llega. Con todo y con esto, si figura presentada reclamación como se aprecia en la imagen del seguimiento. Finalmente, el día 30 de mayo de 2023 por la tarde recibo un paquete inesperado, es este paquete que estoy reclamando precisamente.No sólo lo recibo, sino que además, desatendiendo las indicaciones de manipulación, el paquete ha sido manipulado violentamente y esto ha causado el desprendimiento de piezas del interior de los cuadros, resultando inservible tanto para el adquiriente como para mi.Por otro lado, parece que se falseo la información del seguimiento y tampoco se comunico incidencia alguna ni a mi ni al destinatario. SOLICITO: Reembolso de la cantidad abonada por el servicio de transporte pesimamente gestionado por ustedes e indennización tanto a mi como al comprador por idénticas cantidades (133'36€ por parte=266'72€ + 15'58 envío. Total: 282'30€), dado que el servicio no se ha realizado correctamente y, al estar el objeto dañado, ya no es útil ni para el destinatario ni para mi y ni él ni yo podemos prescindir del importe y del objeto por una mala gestión suya. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

BUENAS TARDES (POR DECIR ALGO) HICE UN PEDIDO A LA EMPRESA FARMACIADIRECT CON FECHA DE LA COMPRA DEL 19/05/2023 19:12:41 EL PEDIDO ME LO ENVIARON EL 25/05/23 A TRAVES DE CORREOS EXPRESS Y POR FÍN HOY 30/05/23 HEMOS PODIDO RECOGERLO,( ES DECIR 5 DIAS DESPUÉS)LA QUEJA QUE QUIERO EXPONER Y QUE ESPERO QUE LLEGUE A LOS RESPONSABLES, ES QUE HE TENIDO QUE ESTAR DETRAS DE ESTA EMPRESA DE PAQUETERIA POR QUE EN NINGUN MOMENTO SE HAN DIGNADO A PONERSE EN CONTACTO CONMIGO NINGUNO DE SUS REPARTIDORES YA QUE ME INTENTARON ENTREGAR EL PEDIDO EN HORAS EN LAS QUE ESTABA TRABAJANDO.NO CONFORME, INTENTE CAMBIAR DESDE SU PAGINA EL DIA Y LA HORA DE ENTREGA SIENDO IMPOSIBLE PORQUE ME PEDIAN UNOS DATOS QUE AL METERLOS ME PONIA EL SERVIDOR QUE ERAN INVALIDOS.OTRA OPCIÓN PARA LOCALIZAR DONDE ESTABA MI PAQUETE, FUE LLAMAR A ATENCIÓN AL CLIENTE Y LOS TELEOPERADORES QUE ME CONTESTARON ME DIERON UN NUMERO DE TELEFONO QUE ERA UNA EXTENSION, PORQUE DESDE MI TELEFONO MOVIL NO ME DABA OPCIÓN PARA HABLAR CON UN TELEOPERADOR, ME SALTABA UNA MAQUINA Y AL VOLVER A LLAMAR A LOS OPERADORES QUE ME DABAN ESE NUMERO A LA TERCERA VEZ ME COLGARON SIN DARME NINGUNA SOLUCIÓN.LA ÚLTIMA OPCIÓN QUE HOY A DIA 30/05/23, HA SIDO PRESENCIARME EN LA OFINA DE CORREOS DE ARROYO DE LA ENCOMIENDA EN VALLADOLID Y DE ALLI ME HAN DERIVADO A CORREOS EXPRESS UBICADA EN LA CALLE ALUMINIO Nº 15 DE VALLADOLID, EN EL CUAL UNA PERSONA MUY IMPERTINENTE ME HA ATENDIDO DE MUY MALAS MANERAS CON MUY MALA ACTITUD Y CON PREPOTENCIA A LA QUE TAMBIEN QUIERO PONER UNA RECLAMACION POR NO ATENDERME EN CONDICIONES Y QUE SE TOMEN LAS MEDIDAS PERTINENTES CON ESTA TRABAJADORA TANTO SI ES FUNCIONARIA COMO UNA SANCION DE EMPLEO Y SUELDO O COMO SI ES TRABAJADORA CON UN DESPIDO YA QUE LA INFORMACION QUE LA HE SOLICITADO ERA FALSA DICIENDOME QUE ME HABIAN LLAMADO CUATRO VECES CUANDO NI EL REPARTIDOR NO SE SI HABRA VENIDO A MI CASA PUESTO QUE TRABAJO DE MAÑANA.EL DIA Y LA HORA DE ESTE SUCESO HA SIDO EL 30/05/23 A LAS 18:00 PARA QUE SE TENGAN EN CUENTA EL TURNO CORRESPONDIENTE DE ESTA PERSONA Y SE TOMEN MEDIDAS PERTINENTES.POR LO QUE QUIERO EXPONER MI QUEJA EN GENERAL TANTO A LA EMPRESA DE PAQUETERIA COMO AL PERSONAL QUE NO TE ATIENDE EN CONDICIONES Y NO TE RESUELVEN NINGUNA DUDA MAS BIEN SON PROBLEMAS. QUE EN EL PEDIDO QUE HABIA REALIZADO HABIA UNA MEDICACIÓN QUE NECESITABA URGENTE Y HE TENIDO QUE IR A BUSCARLA POR LOS ALMACENES DE VALLADOLID PERDIENDO TIEMPO Y DINERO.ESPERO SE TOMEN MEDIDAS OPORTUNASGRACIAS

Contraté un servicio de recogida de un paquete el día 24 de mayo, lo he pagado, importe de 22,51 €, se han quedado con el dinero y no han recogido mi paquete en destino para entregármelo. Quiero la devolución de mi dinero.

Buenas tardes,Hace más de un mes, Correos Express dejó un paquete en el Citibox de mi edificio, al ir a recogerlo no había nada dentro, llamo a Citibox y me indican que es de Correos Express, he intentado por varias formas contactar con ellos, incluyendo correos electrónicos y no me han dado respuesta, incluso solicité abrir una reclamación, me dijeron que la habían abierto, les solicité el número de reclamación y nunca más me han respondido.Considero que debería por lo menos haber un teléfono de contacto, ya que el que hay es una máquina quien te atiende.Los datos del envío que me dio Citibox son:Nº de seguimiento: 9378670029154506 Mensajería: Correos ExpressFecha y hora de registro: 17/04/2023 14:58Normalmente funciona bien Correos Express, pero este es el primer problema que compruebo que no hay nadie del otro lado.Una pena, y eso que trabajo mucho enviando paquetes...

Buenas tardes,Realicé un pedido hace 1 semana y el proveedor me envió un correo de confirmación del envío del pedido.El sábado por la tarde recibo un correo de la empresa transportista (CORREO EXPRESS) indicándome que tienen el pedido y que para el lunes sería entregado por la mañana.Todo el día en la casa esperando dicho pedido, a día de hoy aún no lo he recibido... Cuando me da por mirar el estado me dicen que fue entregado el lunes a las 10 de la mañana, la cuestión es a quién le han dado mi pedido?Intento llamar para solucionar el problema y me salta todo el rato la maquinita de los c.......

A 16 de mayo de 2023, contraté el servicio de paquetería urgente 24h, el cual aseguraba que recogerían el paquete el 17 de mayo y el 18 de mayo sería recibido por el destinatario. Pues bien, estamos a 30 de mayo y el paquete(el cual era urgente) ni siquiera ha sido recogido. Además, no hay forma de ponerse en contacto con CorreosExpress para, por lo menos, saber si se va a llegar a recoger o me han estafado. Me gustaría que hubiera forma de contactar con ellos para pedir información sobre la recogida, pero ambos números de contacto que te proporcionan son únicamente para conocer el estado del envío, por lo que, al no haber recogido el paquete aún, no me dan ningún tipo de información. Agradecería un mínimo de atención al cliente. Gracias.