Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido el día 27/12/23 que el cual llegaría el día 29/12/23. Pues bien, al entrar en el enlace para localizar mi paquete, me pone que ha sido entregado el día 29/12/23 a las 17:26 y eso no es así, pues a mí no me ha llegado ningún paquete. Pongo una reclamación y por ningún lado me dan soluciones ni me contestan. Ahora estoy sin mi pedido y sin el dinero puesto que ya ha sido cobrado al darse por entregado.

Estimados/as señores/as:Contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del 21 de DiciembreEl paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: Nº de pedido 6330007013152030El transportista afirmna que no conoce la dirección de entrega, pero han estado 10 años trayendo paquetes a esta dirección sin problema, y tras solicitar numerosas veces que vuelvan a entregarlo y esperar en casa todo el rato para poder recibirlo, vuelven a poner una y otra vez que no saben llegar al sitio. Es imposible comunicarse con ninguna persona de la empresa porque no atienden los telefonos, y solo hay centralitas que no pueden atenderte personalmente para hacerles llegar mi telefono ni para resolver el problema. Tras poner una reclamación en su página, que por cierto tampoco permite mandar mensajes ni tienen habilitada ninguna forma de comunicación ni emails de incidencias disponible, tampoco nadie se ha comunicado conmigo para resolver el problema.En ningún momento el transportista me ha llamado. otras veces han derivado en otros casos la entrega a Correos que si me ha traido el paquete, pero en esta ocasión no han hecho nada.SOLICITO: Habiliten un email para incidenciasHabiliten un operador humano que pueda atender reclamacionesSea entregada la mercancía en el menor plazo posible. Cumplan con la legalidad y los derechos de los consumidores a la hora de reclamar una incidencia.Me han generado un perjuicio haciéndome esperar en casa a que venga el paquete después de que me avisen de un falso nuevo reparto.Me han generado perjuicio al no entregar la mercancía que necesitaba para terminar unos trabajos.Sin otro particular, atentamente.

Realize un pedido con Miravia, la entrega se hacia por correo expres. Nunca me llego y todos se desentienden del problema. Correo express marco como entregado el paquete el 6/12 y no era cierto, minutos más tarde me mandaron un email para reprogramar la entrega por lo que hay constancia que no se entrego.Correo expres se ha limitado a decir que no ha aparecido el paquete y que contacte con quien compre. Y Miravia a decir que cierran el caso sin devolución del importe ni nada.

Estimados/as señores/as:correos express En fecha 28 de diciembre Me pongo en contacto con ustedes porque tenía q recibir un paquete y el mensajero no a venido a casa a dejar el paquete, simplemente me a llamado y como no cogí el teléfono se a ido,ni siquiera a venido a mi casa haber si había alguien y cuando he visto la llamada y me puse en contacto me dijo q no iba a venir porq no cogí el teléfono,le expliqué q estaba en casa y me dijo q ya otro día así sin mas y me colgo,me parece vergonzoso el servicio q prestan y una falta de respeto para el cliente Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:Con fecha 17 de diciembre compré un pedido en Ikea que se enviaría con Correos Express. La entrega prevista era el 19 de diciembre, y estos son los estados por los que ha ido avanzando.20 de diciembre: EN REPARTO. Al final del día indica que el pedido no se ha podido entregar por expedición incompleta. Que se intentará al día siguiente.21 de diciembre: EN REPARTO. Al final del día no llega ningún paquete, y el seguimiento no se actualiza.22 de diciembre: EN REPARTO. Al final del día indica que el pedido no se ha podido entregar por expedición incompleta.No se da más información.23 de diciembre: Se propone nueva fecha de reparto el 27 de diciembre.27 de diciembre: EN REPARTO. Al final del día indica que el pedido no se ha podido entregar por expedición incompleta.No se da más información.Adjunto captura del estado del seguimiento.SOLICITO: una solución a este problema. Si el paquete no está disponible que se indique desde el principio, pero que dejen de indicar que está en reparto. No podemos estar pendientes de recibir el mismo paquete todos los días.Si no hay solución, que por favor, hagan una cancelación del pedido para que Ikea pueda realizar una devolución y se pueda gestionar de otra manera, pero lo que no es admisible es seguir en este estado de incertidumbre de forma indefinida.

Hola, realicé un pedido por Amazon el cual me tenía que entregar esta empresa y nunca me llegó. Era un regalo para mi hijo para papá noel. Puse una reclamación para que me hicieran un reembolso y se lavaron las manos.

Estimados/as señores/as:Con fecha 21/12/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete con el servicio paq 14, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 14:00 horas.El paquete no ha sido entregado una semana despuesSon documentación de una sociedad limitado: documento de constitución, poder notarial para actuar como administrativo, poder liquidador de la sociedad, documentación notarial de cambio de domicilio.En caso de no recibir la documentación antes de mañana esto nos supondría no poder cerrar la sociedad este año, teniendo que dejarlo para el siguiente.El coste de la documentación que va en el sobre asciende a 600€ y le coste de tener que presentar la documetación otro año más son 450€HEMOS ENVIADO DOS PAQUETES CON DOCUMENTACIÓN, UNO DESDE OVIEDO Y OTRO DESDE PAMPLONA, EL MISMO DÍA. NO HA LLEGADO NINGUNOSOLICITO: el importe de ambos valores en caso de no aparecer la documentación o tener que presentarlo el próximo añoSin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Con fecha 21/12/2023 contraté con su empresa el envío de un paquete con el servicio paq 14, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 14:00 horas.El paquete no ha sido entregado una semana despuesSon documentación de una sociedad limitado: documento de constitución, poder notarial para actuar como administrativo, poder liquidador de la sociedad, documentación notarial de cambio de domicilio.En caso de no recibir la documentación antes de mañana esto nos supondría no poder cerrar la sociedad este año, teniendo que dejarlo para el siguiente.El coste de la documentación que va en el sobre asciende a 600€ y le coste de tener que presentar la documetación otro año más son 450€SOLICITO: el importe de ambos valores en caso de no aparecer la documentación o tener que presentarlo el próximo añoSin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estoy pendiente de recibir un paquete desde Canarias de una amiga. Cuando le recogieron a ella el paquete, el día 19/12, firmó lo que le solicitaron sin ningún problema. Al ir haciendo yo el seguimiento del paquete, veo este mensaje del día 21/12: EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado por carecer de la documentación necesaria. Si necesita más información por favor contacte con su remitente. Contacté con ella el mismo día 21, y me dijo que no había habido ningún problema con la recogida, tal y como les indicaba al inicio.He intentado contactar con Uds. tanto por teléfono, como a través del formulario de contacto para particulares Servicio de Atención al Cliente de su web. Por teléfono, sólo se accede a un contestador que se limita a dar el mismo mensaje que el de seguimiento del envío en la web, y en el formulario, los campos para cumplimentar los datos personales y de contacto, aparecen deshabilitados, con lo cual no hay forma humana de contactar con Uds. Necesito saber qué tenemos que hacer, mi amiga o yo, para que el paquete se envíe a la Península (Barcelona) como estaba previsto ¿Qué documento falta? No entendemos nada, ni ella ni yo, pues todos los datos de ambas están en el paquete y no le pusieron ninguna pega en la recogida.Les ruego que me digan alguna cosa, pues el paquete está inmovilizado en Canarias y no consigo contactar con Uds. de ninguna manera.Un saludo.

Buenos días,El 21/10/2023 tenían que entregar un paquete de Euskaltel a la empresa Laia Koop. Elkarte txikia (F20852018) con la referencia de 202001019ROSA LAIA.En el albarán aparece como entregado este día a las 15:30 y está firmado por rosa y7955467b.El día 21/10/2023 era viernes, nosotras la oficina la cerramos a las 15:00h y el DNI de Rosa es el 44162709H y no el de la persona que ha firmado el albarán. No sabemos donde esta el paquete ni quien lo ha recibido. Nos hemos puesto en contacto con Euskaltel pero nos dicen que ellos han enviado el paquete y ha sido recibido y que el problema es de la empresa de mensajería.En definitiva, el paquete no fue entregado correctamente y solicitamos que asuman el fallo que han cometido y se pongan en contacto con Euskaltel para que nos envíen de nuevo y de manera correcta el paquete con los productos que hemos comprado.Gracias por su atención.Un saludo.Rosa Aurkia 44162709HLaia Koop Elkarte Txikia