Últimas reclamaciones

Mi dirección de entrega aparece equivocada (falta el piso) y no hay manera de pedir una nueva entrega o enviar una reclamación. Siempre te aparece el mismo formulario cerrado que no te permite poner un comentario o la misma grabación telefónica que no te permite contactar con un humano. Ninguno soluciona absolutamente nada y te quedas igual. Tampoco hay manera de poner una reclamación ni mediante el teléfono ni mediante la web. Un auténtico desastre y además provocan indefensión en el usuario. Todos los canales acaban en el mismo punto: no podemos solucionar su problema. Lo único que sí te permiten (que casualidad) es modificar la entrega para desplazarte tu hasta una oficina de correos. Ellos ni siquiera han intentado pasar por mi casa ni ponerse en contacto conmigo para pedirme la información. Ni un correo siquiera.

Mi dirección de entrega aparece equivocada (falta el piso) y no hay manera de pedir una nueva entrega o enviar una reclamación. Siempre te aparece el mismo formulario cerrado que no te permite poner un comentario o la misma grabación telefónica que no te permite contactar con un humano. Ninguno soluciona absolutamente nada y te quedas igual. Tampoco hay manera de poner una reclamación ni mediante el teléfono ni mediante la web. Un auténtico desastre y además provocan indefensión en el usuario. Todos los canales acaban en el mismo punto: no podemos solucionar su problema. Lo único que sí te permiten (que casualidad) es modificar la entrega para desplazarte tu hasta una oficina de correos. Ellos ni siquiera han intentado pasar por mi casa ni ponerse en contacto conmigo para pedirme la información. Ni un correo siquiera.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [estoy esperando desde el martes 22 a que vengan a recoger 9 cajas. No tengo noticias de ustedes ni forma de ponerme en contacto. He pagado un servicio urgente porque realmente ME URGE SOLICITO la inmediata recogida o, al menos, una información por su parte de lo que ocurre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [estoy esperando desde el martes 22 a que vengan a recoger 9 cajas. No tengo noticias de ustedes ni forma de ponerme en contacto. He pagado un servicio urgente porque realmente ME URGE SOLICITO la inmediata recogida o, al menos, una información por su parte de lo que ocurre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de abril solicité una recogida de unos pedidos para su envío como es habitual (Tienda Online) . Se entregaron cuatro pero uno de ellos consta que no se recibió. Ya no se si no llegó a la delegación o si allí no se pasó al sistema. He recurrido a la atención al cliente por teléfono, por correo electrónico (Los pocos canales que ofrecéis) incluso a mi comercial sin recibir ninguna respuesta a día de hoy 23 de abril. Envío: 3283000730903499 SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE ESTE ENVÍO O EN EL CASO DE QUE NO SE ENCUENTRE, EL REEMBOLSO DEL VALOR DEL PEDIDO.

Me pongo en contacto con ustedes porque el día 7 de abril solicité una recogida de unos pedidos para su envío como es habitual (Tienda Online) . Se entregaron cuatro pero uno de ellos consta que no se recibió. Ya no se si no llegó a la delegación o si allí no se pasó al sistema. He recurrido a la atención al cliente por teléfono, por correo electrónico (Los pocos canales que ofrecéis) incluso a mi comercial sin recibir ninguna respuesta a día de hoy 23 de abril. Envío: 3283000730903499 SOLICITO LA DEVOLUCIÓN DE ESTE ENVÍO O EN EL CASO DE QUE NO SE ENCUENTRE, EL REEMBOLSO DEL VALOR DEL PEDIDO.

Llevo dias esperando un envío que he pagado que no era gratuito que pone está en reparto y no paran de mandarme incidencias por avería de vehículos de reparto, cosa que me parece exagerado que averien 3 vehículos de reparto en 2 días camino a mi domicilio. El envío que pagué donde realice la compra era en 24/48 horas, vale que por semana santa se retrase pero lo otro ya es pitorreo

Llevo dias esperando un envío que he pagado que no era gratuito que pone está en reparto y no paran de mandarme incidencias por avería de vehículos de reparto, cosa que me parece exagerado que averien 3 vehículos de reparto en 2 días camino a mi domicilio. El envío que pagué donde realice la compra era en 24/48 horas, vale que por semana santa se retrase pero lo otro ya es pitorreo

No es la primera vez que correos expres pone en el seguimiento “paquete entregado” y no lo han entregado. No notifican si volverán a pasar, si puedo recogerlo en las instalaciones o si lo han dejado a un tercero … mi envío, un medicamento, con número 3230008499867807 aparece como entregado y es imposible saber qué ha ocurrido pues al teléfono sale un ordenador, después de buscar y buscar en partes casi inaccesibles de la web consigo poner una reclamación y me dicen que mi paquete aparece como entregado y que puedo realizar el seguimiento en la página de correos express, donde casualidades de la vida, ya había mirado y pone entregado ya sabemos que si un paquete se entrega con retraso penalizan al repartidor pero la manera de evitar eso no es generando indefensión y volviendo loco al cliente que no sabe si se ha perdido ni si comprar otro medicamento con otro envío ….

No es la primera vez que correos expres pone en el seguimiento “paquete entregado” y no lo han entregado. No notifican si volverán a pasar, si puedo recogerlo en las instalaciones o si lo han dejado a un tercero … mi envío, un medicamento, con número 3230008499867807 aparece como entregado y es imposible saber qué ha ocurrido pues al teléfono sale un ordenador, después de buscar y buscar en partes casi inaccesibles de la web consigo poner una reclamación y me dicen que mi paquete aparece como entregado y que puedo realizar el seguimiento en la página de correos express, donde casualidades de la vida, ya había mirado y pone entregado ya sabemos que si un paquete se entrega con retraso penalizan al repartidor pero la manera de evitar eso no es generando indefensión y volviendo loco al cliente que no sabe si se ha perdido ni si comprar otro medicamento con otro envío ….