Últimas reclamaciones

Hola,El 28/02 se me informo que el paquete no me podia ser entregado porque la direccion no estaba completa, segui las instrucciones que recibi por mensage y solicite que se mandase el paquete a una oficina de correos.El 29/02 cuando se supone que el paquete esta en reparto, recibo el mismo mensaje indicando que la direccion no esta completa, pero cuando accedo a la pagina web, se ve claramente que la oficina de correros ha sido elegida.Desde que he recibido el mensaje estoy intentando hablar y/o escribir un correo al departamento de atencion al cliente, sin exito, ya que se entra en un bucle continuo, en el cual no se puede hablar con ningun operador ni mandar un email.Un saludo,

Hola, realicé una petición de envío de 3 paquetes desde Guipúzcoa a Lanzarote el cual se pagó al momento, el envío se preparó correctamente con la documentación requerida, a los 2 días las cajas se recogieron sin problemas pero nunca llegaron a destino. Sin previo aviso 15 días después las devolvieron al remitente sin saber porque y cuando conseguí preguntar, me dijeron que no estaba la documentación, cuando eso no era cierto. Así que pagué por un servicio que nunca se realizó por parte de correos. En algún momento desde que se recogieron las cajas la documentación desaparece. Después de 2 meses de varios mails pidiendo explicaciones y el reembolso del dinero nadie contesta.

Estimados/as señores/as:BUENAS TARDES, MI NOMBRE ES ROBERTO SANCHEZ MARTIN CON DNI 04216192Q. YO EL DIA 21/02/24 CONTRATE CON VOSOTROS ESTE ENVIO 9983000620723911. ADJUNTO ALBARAN QUE ME ENVIASTEIS AL CONRATAR EL SERVICIO.LA RECOGIDA ERA EN TELDE, PUSE COMO REMITENTE A JOSE ANGEL BAEZ VEGA CON DNI 54070228B, Y OS DI LA DIRECCIÓN DE RECOGIDA. LA ENTREGA ERA EN MADRID, SIENDO YO MISMO EL DESTINATARIO. PUES BIEN, A DIA 28/02/24 NUNCA NADIE HA HECHO LA RECOGIDA Y HOY HA IDO JOSE ANGEL BAEZ VAGA A LLEVAR LA MERCANCIA CON LA PEGATINA QUE ME ENVIASTEIS A LA OFICINA DE CORREOS DE TELDE Y LE HAN COBRADO EL ENVIO NUEVAMENTE PUETSO QUE DICEN QUE CORREOS EXPRESS ES ALGO INDEPENDIENTE. OS PIDO QUE ME REALICEIS EL REEEMBOLSO POR EL SERVICIO NO PRESTADO EN LA MISMA FORMA DE PAGO QUE OS PAGUÉ. UN SALUDO

Me llegó un mensaje al movil que me llegaría un paquete empresa Yun el viernes 23 febrero. Ese viernes vi 2 llamadas perdidas, volví a llamar y no me respondieron. A continuación vi que constaba como paquete entregado pero yo no he recibido nada.He puesto reclamación a correos express y me han dicho que cierran la reclamación porque consta como entregada.Me he quedado sin ropa ni dinero. Qué puedo hacer?Gracias

He contratado el servicio de envío de un paquete a Madrid, supuestamente en 24 horas. El paquete fue recogido el lunes 19/02/22 y hoy 25/02/2024 AUN NO HA LLEGADO A SU DESTINO. No hay teléfonos ni correos electrónicos de atención al cliente directamente. Solamente he podido contactar a través de twitter el 21/02/24 y aún así NO LO HAN SOLUCIONADO. Temo haber pedido el paquete cuyo contenido es aproximadamente unos 250 euros en contenido, de material médico. medicina y curas, para ayuda humanitaria. Creo que es una empresa FANTASMA O UNA ESTAFA legalizada, porque no encuentro otra calificación a lo acontecido y por los comentarios, que leo, respecto al servicio de CorreoExpress en internet, de manera general. VAMOS, QUE NO HAY NADA NI DE CORREO Y DE EXPRESS MUCHO MENOS

Realicé un pedido que tenía fecha de entrega prevista, ese mismo día, recibo el correo de la empresa: no se ha podido realizar la entrega, el destinatario se encontraba ausente, cuando realmente llevaba todo el día sin salir de casa.Si no pueden pasar a repartir, con un aviso es suficiente, no es necesario engañar y burlarse del cliente.Correos express siempre hace lo mismo.

Hola, tenía un envío pendiente de correo exprés el cuál aparece como entregado y no es así, o se ha entregado en un lugar incorrecto o ni habéis realizado la entrega. Lo peor de todo es que son tarjetas sim de una portabilidad que se realiza el lunes y yo estoy sin mis tarjetas sim, por la incompetencia del repartidor. Espero solucionéis el problema y aparezca mi envío. Esperando solución. Gracias

Hola, realicé una devolución de varios productos que compré a la empresa Ellesse hace algo más de un mes. Dicha empresa envió a Correos Express a recoger el paquete a mi casa y vino un señor del cual tengo su teléfono debido que me contactó antes de la recogida. Después de llevarse el paquete, me dí cuenta de que no notificó la recogida y lo llamé por tlf. Me dijo que todo estaba bien y que ya había entregado el paquete en la central para su envío.Como comento, ha pasado un mes y no sabemos dónde está el paquete. Desconozco si hubo algún problema con la etiqueta de envío, si el paquete se quedó en la central o si ha llegado a su destino.He intentado comunicarme con Correos Express a través del teléfono y a través del correo electrónico sin resultado. Por un lado en el teléfono se pone una grabación con la que es imposible comunicarse y por otro lado, al correo no contesta nadie y hace ya 3 días que escribí.Ruego y exijo la identificación de mi paquete y en su defecto, la devolución de mi dinero que asciende a 211€.Considero que tras la pérdida de un paquete o la mala praxis de un trabajador de su empresa no es el cliente quien debe asumir las responsabilidades ni pagar las consecuencias. Para eso están los seguros o los acuerdos entre las empresas de origen

Me enviaron un sms de correos express diciendo que un tal YUN me hania enviado un paquete desde Madrid y que se me entrego el 19 de febrero a las 18, imposible porque no estaba en casa

Hola he recibido el aviso de que no se ha podido entregar por no poder localizarme.No es cierto he estado todo el dia en casa. De hecho he visto llegar el aviso a las 16:16 y estando justo al lado del interfono.Es la segunda vez que me pasa con ustedes. Así que por favor diganle a su repartidor que deje de engañar y se comporte como un profesional.Además esto es una comunidad, en el caso de que no hubiera estado, que no es el caso, puede dejarlo sin problemas.Para más vergüenza de ustedes. Han anulado la posibilidad de poder enviar cualquier contacto por web, ya que el actual no funciona, es totalmente fraudulento, y hacerlo por teléfono es una locura imposible.