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no han recogido la maleta
Hola Encargué un servicio de transporte de maleta desde Salamanca hasta Sanxenxo el día 21 de julio de 2025 y no han pasado a recogerla hasta el 30 de julio, cuando ya habíamos tenido que buscar otra solución. El número del envío es 9483000758242167 Quiero reclamar la devolución del importe abonado 25,4 €
no han recogido la maleta
Hola Encargué un servicio de transporte de maleta desde Salamanca hasta Sanxenxo el día 21 de julio de 2025 y no han pasado a recogerla hasta el 30 de julio, cuando ya habíamos tenido que buscar otra solución. El número del envío es 9483000758242167 Quiero reclamar la devolución del importe abonado 25,4 €
Paquete no entregado
Hoy día 29/07/2025 tenían que entregarme un paquete de La Drogueria de Percon el cual ha salido a reparto a las 9:07, estando en mi domicilio DURANTE TODO EL DÍA y después de llamar/escribir varias veces tanto al vendedor como a la empresa de mensajería indicando que el paquete NO LLEGABA (sin éxito ya que ninguno ha respondido a mi queja) a las 19:38 me lo ponen como ENTREGADO siendo totalmente falso que yo lo haya recibido. Me explicáis dónde han entregado la mercancía? He abierto una reclamación en Correos, otra con el vendedor y quiero que me déis una solución inmediatamente antes de tomar medidas legales
Paquete no entregado
Hoy día 29/07/2025 tenían que entregarme un paquete de La Drogueria de Percon el cual ha salido a reparto a las 9:07, estando en mi domicilio DURANTE TODO EL DÍA y después de llamar/escribir varias veces tanto al vendedor como a la empresa de mensajería indicando que el paquete NO LLEGABA (sin éxito ya que ninguno ha respondido a mi queja) a las 19:38 me lo ponen como ENTREGADO siendo totalmente falso que yo lo haya recibido. Me explicáis dónde han entregado la mercancía? He abierto una reclamación en Correos, otra con el vendedor y quiero que me déis una solución inmediatamente antes de tomar medidas legales
Falsedad documental
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para informarles que, el día 26/07/2025, se debía realizar una entrega que, sin embargo, no se llevó a cabo. El mensajero indica que el envío fue entregado, mostrando un DNI y una firma que no corresponden a la mía. He presentado una reclamación a Correos Express sin haber obtenido una solución satisfactoria. Además, he contactado con el vendedor, quien a su vez ha hablado con la empresa de reparto, la cual ha proporcionado una captura de pantalla de la entrega en la que aparece un DNI y una firma falsos, ya que no son míos. Por ello, solicito la resolución de este problema y que Correos Express depure responsabilidades por falsedad documental. Sin otro particular, atentamente, A.M.V.
Falsedad documental
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para informarles que, el día 26/07/2025, se debía realizar una entrega que, sin embargo, no se llevó a cabo. El mensajero indica que el envío fue entregado, mostrando un DNI y una firma que no corresponden a la mía. He presentado una reclamación a Correos Express sin haber obtenido una solución satisfactoria. Además, he contactado con el vendedor, quien a su vez ha hablado con la empresa de reparto, la cual ha proporcionado una captura de pantalla de la entrega en la que aparece un DNI y una firma falsos, ya que no son míos. Por ello, solicito la resolución de este problema y que Correos Express depure responsabilidades por falsedad documental. Sin otro particular, atentamente, A.M.V.
Problema con la entrega y el cambio de dirección.
Hola buenos días, se suponen que tenían que entregarme un paquete el 21 de julio, ese día me llegan dos toques al teléfono (que no llamadas) y me pone que la dirección de envío está incompleta. Entro a la aplicación, pido la entrega para el martes 22 de julio y cambio, en lugar de poner la dirección de envío pongo las coordenadas, ya que como estoy viviendo en un campo, para que tengan la ubicación exacta. Para mi sorpresa, el día 22 de julio a las 13:34, yo con el teléfono en la mano, recibo una llamada del repartidor, pero Ojo no es una llamada, da un toque y cuelga, y repite la operación otra vez. Claro cuando le doy a coger la llamada, como simplemente da un toque no puedo cogerlo porque ya está colgado. Me parece vergonzoso que haga eso un repartidor, para que quede constancia de una llamada, siendo mentira. He devuelto como 20 llamadas y escrito por Whatsapp y nada. Finalmente, vuelvo a cambiar la dirección para recogerlo en la oficina de correos de Novelda y me pone que hay un error y ya no me deja cambiar nada. El paquete sin entregar desde el martes y no hay manera de contactar ni con correos express, ni con el repartido, por teléfono en correos express me mandan un enlace por mensaje desde que no puedo cambiar la dirección. Ya no sé a dónde recurrir. El código de envió es: 9332351118350624 Espero respuesta, Un saludo
Problema con la entrega y el cambio de dirección.
Hola buenos días, se suponen que tenían que entregarme un paquete el 21 de julio, ese día me llegan dos toques al teléfono (que no llamadas) y me pone que la dirección de envío está incompleta. Entro a la aplicación, pido la entrega para el martes 22 de julio y cambio, en lugar de poner la dirección de envío pongo las coordenadas, ya que como estoy viviendo en un campo, para que tengan la ubicación exacta. Para mi sorpresa, el día 22 de julio a las 13:34, yo con el teléfono en la mano, recibo una llamada del repartidor, pero Ojo no es una llamada, da un toque y cuelga, y repite la operación otra vez. Claro cuando le doy a coger la llamada, como simplemente da un toque no puedo cogerlo porque ya está colgado. Me parece vergonzoso que haga eso un repartidor, para que quede constancia de una llamada, siendo mentira. He devuelto como 20 llamadas y escrito por Whatsapp y nada. Finalmente, vuelvo a cambiar la dirección para recogerlo en la oficina de correos de Novelda y me pone que hay un error y ya no me deja cambiar nada. El paquete sin entregar desde el martes y no hay manera de contactar ni con correos express, ni con el repartido, por teléfono en correos express me mandan un enlace por mensaje desde que no puedo cambiar la dirección. Ya no sé a dónde recurrir. El código de envió es: 9332351118350624 Espero respuesta, Un saludo
Entrega en punto de conveniencia sin consentimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado día 26 de julio, se hizo un intento de entrega sin éxito en mi domicilio del paquete con número de envío 6314580005955663, tras el cual, para mi sorpresa, observo que se ha dejado el paquete en un punto de conveniencia. EN NINGÚN MOMENTO he prestado mi consentimiento para que el paquete se deje en un punto de conveniencia alejado de mi domicilio. Esto representa un serio problema, ya que normalmente solicitan un PIN para recoger el paquete y en el aviso de paso que me ha llegado por coreo electrónico no existe ningún número, por lo que siempre tengo problemas a la hora de recoger los envíos que dejan en lugares extraños. SOLICITO que el paquete sea entregado en mi domicilio o, en su defecto, en la OFICINA DE CORREOS más cercana y nunca en un punto de conveniencia. Sin otro particular, atentamente. JGC
Entrega en punto de conveniencia sin consentimiento
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el sábado día 26 de julio, se hizo un intento de entrega sin éxito en mi domicilio del paquete con número de envío 6314580005955663, tras el cual, para mi sorpresa, observo que se ha dejado el paquete en un punto de conveniencia. EN NINGÚN MOMENTO he prestado mi consentimiento para que el paquete se deje en un punto de conveniencia alejado de mi domicilio. Esto representa un serio problema, ya que normalmente solicitan un PIN para recoger el paquete y en el aviso de paso que me ha llegado por coreo electrónico no existe ningún número, por lo que siempre tengo problemas a la hora de recoger los envíos que dejan en lugares extraños. SOLICITO que el paquete sea entregado en mi domicilio o, en su defecto, en la OFICINA DE CORREOS más cercana y nunca en un punto de conveniencia. Sin otro particular, atentamente. JGC
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