Últimas reclamaciones

Me sumo a, por lo que he visto en esta misma web, a la multitud de usuarios que denunciamos FALSOS INTENTOS DE ENTREGA por parte de sus repartidores. En mi caso, les puedo asegurar que me encontraba en mi domicilio en los presuntos intentos de entrega que indican, y que aquí no vino nadie. Por otra parte, como verán en el fichero que les adjunto, se supone que el 13 de agosto se realizaría una nueva entrega. Estamos a día 18, y sigo sin noticias de mi paquete. Espero que alguien competente tome cartas en el asunto y se sancione a los responsables que corresponda.

Me sumo a, por lo que he visto en esta misma web, a la multitud de usuarios que denunciamos FALSOS INTENTOS DE ENTREGA por parte de sus repartidores. En mi caso, les puedo asegurar que me encontraba en mi domicilio en los presuntos intentos de entrega que indican, y que aquí no vino nadie. Por otra parte, como verán en el fichero que les adjunto, se supone que el 13 de agosto se realizaría una nueva entrega. Estamos a día 18, y sigo sin noticias de mi paquete. Espero que alguien competente tome cartas en el asunto y se sancione a los responsables que corresponda.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el servicio Maletas Paq 24 y no se cumplió el compromiso de entrega en 24-48h. SOLICITO abono de gastos esenciales ocasionados por incumplimiento en el compromiso de entrega. Sin otro particular, atentamente. Marta

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contraté el servicio Maletas Paq 24 y no se cumplió el compromiso de entrega en 24-48h. SOLICITO abono de gastos esenciales ocasionados por incumplimiento en el compromiso de entrega. Sin otro particular, atentamente. Marta

Buenas tardes, Realicé un pedido (3230002153342716) en una página online que no voy a mencionar porque no tiene responsabilidad alguna y no lo he recibido. El pedido se realizó el domingo 10 de agosto y está en poder de correos express desde el martes 12 de agosto. La entrega estaba prevista para el miércoles por la mañana pero al no haber nadie en el domicilio intenté cambiarla a la tarde sin lograrlo. Al salir de trabajar tenía 40 llamadas perdidas. Debido a mi trabajo no tengo ni cobertura ni opción de coger el teléfono. Por la tarde ponía que se haría un nuevo intento y no vino nadie. De nuevo, el jueves supuestamente pasaron por la mañana y al salir de trabajar tenía 40 llamadas perdidas. Había seleccionado entrega por la tarde y de nuevo ponía que se haría un nuevo intento. De nuevo no pasó nadie. Además de incompetentes sois unos mentirosos. Mañana lunes seguramente volverá a pasar lo mismo pero ya he avisado a la web y si no me entregáis el paquete en condiciones devolveré el recibo y os apañáis con ellos. Es lamentable tener que recurrir a esta plataforma porque correos express no pone un correo u otra forma de comunicación para poner una reclamación o te redirige al seguimiento del envío lleno de mentiras (aún pone que haréis el intento el jueves). Por cierto, no vamos a estar todo el día esperando en casa otra vez a ver si os dignáis a pasar así que mucha suerte. Ya he escrito a la web y la fecha límite es el miércoles.

Buenas tardes, Realicé un pedido (3230002153342716) en una página online que no voy a mencionar porque no tiene responsabilidad alguna y no lo he recibido. El pedido se realizó el domingo 10 de agosto y está en poder de correos express desde el martes 12 de agosto. La entrega estaba prevista para el miércoles por la mañana pero al no haber nadie en el domicilio intenté cambiarla a la tarde sin lograrlo. Al salir de trabajar tenía 40 llamadas perdidas. Debido a mi trabajo no tengo ni cobertura ni opción de coger el teléfono. Por la tarde ponía que se haría un nuevo intento y no vino nadie. De nuevo, el jueves supuestamente pasaron por la mañana y al salir de trabajar tenía 40 llamadas perdidas. Había seleccionado entrega por la tarde y de nuevo ponía que se haría un nuevo intento. De nuevo no pasó nadie. Además de incompetentes sois unos mentirosos. Mañana lunes seguramente volverá a pasar lo mismo pero ya he avisado a la web y si no me entregáis el paquete en condiciones devolveré el recibo y os apañáis con ellos. Es lamentable tener que recurrir a esta plataforma porque correos express no pone un correo u otra forma de comunicación para poner una reclamación o te redirige al seguimiento del envío lleno de mentiras (aún pone que haréis el intento el jueves). Por cierto, no vamos a estar todo el día esperando en casa otra vez a ver si os dignáis a pasar así que mucha suerte. Ya he escrito a la web y la fecha límite es el miércoles.

Realicé un pedido el pasado 13 de agosto con entrega en 24horas. Estuve todo el día (hoy) en casa para asegurarme que no había nadie cuando fuesen a entregarlo, y para la sorpresa de nadie (porque lo hacen SIEMPRE) marcaron el pedido como que no pudieron entregarlo por ausencia, cosa que es MENTIRA. Me parece, sin lugar a dudas, la peor empresa de entrega de pedidos. No sé si es que las condiciones de los repartidores es nefasta y no dan a basto, cosa que no es problema mío. Yo pago un servicio de 24 horas y ellos SIEMPRE fallan. Intentas poner una reclamación vía telefónica y es imposible, por la web solo te ponen las cosas complicadas para que desistas en el trámite y encima si quieres ir a oficina, siempre te hablan fatal y ponen malas caras, no sé si es que es un requisito a la hora de contratar gente o algo. Me parece nefasta su gestión y la forma de tratar a los clientes, siempre que tengo un paquete a cargo de ellos (y por desgracia bastantes veces) es todo un martirio. Ahora, después de haber pagado un servicio de 24horas, no me dan mi paquete hasta el lunes 18/08/25 ( si es que es así, o vuelven a mentir en la entrega). Además, intentan entregártelo varias veces (mintiendo, repito) y hasta el tercero o cuarto intento de entrega no lo dejan en una oficina, cosa que no entiendo por qué después de no entregarlo la primera vez no te dejan ponerlo en un Point, que no se para que los tienen. Es una insatisfacción terrible contra esta empresa y me gustaría poder manifestarlo en todas las plataformas posibles ya que aunque les pusiese la reclamación a ellos no serviría para nada, si es que pudiese ponerla. Ya que no depende de mí elegir o no a esta empresa como transportista, ojalá pongan más Point y poder poner que dejen mi pedido ahí para no tener que tratar con ellos nunca más. Es inaceptable lo de esta empresa y sus trabajadores.

Realicé un pedido el pasado 13 de agosto con entrega en 24horas. Estuve todo el día (hoy) en casa para asegurarme que no había nadie cuando fuesen a entregarlo, y para la sorpresa de nadie (porque lo hacen SIEMPRE) marcaron el pedido como que no pudieron entregarlo por ausencia, cosa que es MENTIRA. Me parece, sin lugar a dudas, la peor empresa de entrega de pedidos. No sé si es que las condiciones de los repartidores es nefasta y no dan a basto, cosa que no es problema mío. Yo pago un servicio de 24 horas y ellos SIEMPRE fallan. Intentas poner una reclamación vía telefónica y es imposible, por la web solo te ponen las cosas complicadas para que desistas en el trámite y encima si quieres ir a oficina, siempre te hablan fatal y ponen malas caras, no sé si es que es un requisito a la hora de contratar gente o algo. Me parece nefasta su gestión y la forma de tratar a los clientes, siempre que tengo un paquete a cargo de ellos (y por desgracia bastantes veces) es todo un martirio. Ahora, después de haber pagado un servicio de 24horas, no me dan mi paquete hasta el lunes 18/08/25 ( si es que es así, o vuelven a mentir en la entrega). Además, intentan entregártelo varias veces (mintiendo, repito) y hasta el tercero o cuarto intento de entrega no lo dejan en una oficina, cosa que no entiendo por qué después de no entregarlo la primera vez no te dejan ponerlo en un Point, que no se para que los tienen. Es una insatisfacción terrible contra esta empresa y me gustaría poder manifestarlo en todas las plataformas posibles ya que aunque les pusiese la reclamación a ellos no serviría para nada, si es que pudiese ponerla. Ya que no depende de mí elegir o no a esta empresa como transportista, ojalá pongan más Point y poder poner que dejen mi pedido ahí para no tener que tratar con ellos nunca más. Es inaceptable lo de esta empresa y sus trabajadores.

Buenas tardes: Me tenía que haber llegado un pedido de EAP el día 13 de agosto y no llegó. El día 14 de agosto, dicen que he rehusado el pedido, no es cierto. He intentado contactar con ellos, pero solo atiende una máquina, no dan ninguna solución. El pedido contiene fruta y verdura, ya he informado a los agricultores de lo sucedido. La grabación de correos dice que programe otra entrega, para el día 18. Pero, teniendo en cuenta de lo que se trata y de que, a saber en qué condiciones de temperatura se encuentra, no está nada claro que, para entonces, no se haya estropeado. He salido a la calle y he visto una furgoneta aparcada de correos express, les he preguntado y han negado tener nada para mi domicilio. Muchas gracias Un saludo Elena Hernández Ramos

Buenas tardes: Me tenía que haber llegado un pedido de EAP el día 13 de agosto y no llegó. El día 14 de agosto, dicen que he rehusado el pedido, no es cierto. He intentado contactar con ellos, pero solo atiende una máquina, no dan ninguna solución. El pedido contiene fruta y verdura, ya he informado a los agricultores de lo sucedido. La grabación de correos dice que programe otra entrega, para el día 18. Pero, teniendo en cuenta de lo que se trata y de que, a saber en qué condiciones de temperatura se encuentra, no está nada claro que, para entonces, no se haya estropeado. He salido a la calle y he visto una furgoneta aparcada de correos express, les he preguntado y han negado tener nada para mi domicilio. Muchas gracias Un saludo Elena Hernández Ramos