Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. M.
08/09/2025

Paquete PERDIDO y estado en seguimiento FALSO

El tracking 3230002161233105 corresponde a una compra online en cashconverters el día 14/08/2025. Dicha referencia ahora muestra una entrega el 15/08/2025, un dato que está está falseado por parte de Correos Express, puesto que: 1. Realicé numerosas reclamaciones a Correos Express por la pérdida del paquete y es IMPOSIBLE que el paquete se entregara el 15 y que yo tenga e-mails (que conservo) de Correos Express diciendo que "están buscando el paquete" los siguientes días: 25 de agosto 26 de agosto 27 de agosto 29 de agosto 1 de septiembre 2 de septiembre 3 de septiembre 4 de septiembre 2. Cambiaron este estado a "entregado" el pasado 05/09/2025 , 20 días después de su envío y tras los anteriores correos en los que "no sabían" la situación del paquete. 3. El día 15 de Agosto, como FIESTA NACIONAL que era, Correos no realizó servicio alguno, lo que hace que además sea IMPOSIBLE entrega alguna del paquete. De hecho su info inicial de entrega era para el lunes 18, siguiente día hábil. Con su falta total de posibilidad de hablar con una persona, su "bot" de respuesta no permite reclamación alguna "por estar entregado" (pero ...¿qué pasa si la reclamación es por no estarlo realmente, como es el caso?) El material (una compra es cashconverters) tiene un cierto valor, y la tienda obviamente tiene como información suya "que se entregó", con lo que no son diligentes ante mi reclamación de no recepción. Con lo que he pagado por un artículo que no tengo.

Cerrado
B. M.
08/09/2025

Paquete PERDIDO y estado en seguimiento FALSO

El tracking 3230002161233105 corresponde a una compra online en cashconverters el día 14/08/2025. Dicha referencia ahora muestra una entrega el 15/08/2025, un dato que está está falseado por parte de Correos Express, puesto que: 1. Realicé numerosas reclamaciones a Correos Express por la pérdida del paquete y es IMPOSIBLE que el paquete se entregara el 15 y que yo tenga e-mails (que conservo) de Correos Express diciendo que "están buscando el paquete" los siguientes días: 25 de agosto 26 de agosto 27 de agosto 29 de agosto 1 de septiembre 2 de septiembre 3 de septiembre 4 de septiembre 2. Cambiaron este estado a "entregado" el pasado 05/09/2025 , 20 días después de su envío y tras los anteriores correos en los que "no sabían" la situación del paquete. 3. El día 15 de Agosto, como FIESTA NACIONAL que era, Correos no realizó servicio alguno, lo que hace que además sea IMPOSIBLE entrega alguna del paquete. De hecho su info inicial de entrega era para el lunes 18, siguiente día hábil. Con su falta total de posibilidad de hablar con una persona, su "bot" de respuesta no permite reclamación alguna "por estar entregado" (pero ...¿qué pasa si la reclamación es por no estarlo realmente, como es el caso?) El material (una compra es cashconverters) tiene un cierto valor, y la tienda obviamente tiene como información suya "que se entregó", con lo que no son diligentes ante mi reclamación de no recepción. Con lo que he pagado por un artículo que no tengo.

Cerrado
M. G.
07/09/2025

No entrega de envío 6383000768165029

Buenas tardes, El día 04 de Septiembre envíe una caja, envío a Barcelona pagando portes de PAQ 24 lo cual pague 22,49€ garantizando la entrega el día 05 de Septiembre. El número de envío 6383000768165029. El destinatario aun no ha recibió el envío. El día 04 de Septiembre Indicaba a través del enlace de envío que a las 07:30 que el envio se encontraba en reparto. Este envío era muy importante por eso pague para que llegase en el día indicado . No ha llegado, ni ha sido entregado y a día de hoy 07 de Septiembre aun no ha sido recibido por el destinatario. Solicito una devolución por el importe pagado de 22,49€ ya que he pagado por el envío PAQ 24 con el que no se ha cumplido con la entrega de paquetería urgente. Tengo la factura del pago y de toda la documentación recibida a la hora de pagar y contratar este servicio. Espero la devolución de lo que he pagado. Saludos, Maria Isabel Gomez Muiño.

Cerrado
M. G.
07/09/2025

No entrega de envío 6383000768165029

Buenas tardes, El día 04 de Septiembre envíe una caja, envío a Barcelona pagando portes de PAQ 24 lo cual pague 22,49€ garantizando la entrega el día 05 de Septiembre. El número de envío 6383000768165029. El destinatario aun no ha recibió el envío. El día 04 de Septiembre Indicaba a través del enlace de envío que a las 07:30 que el envio se encontraba en reparto. Este envío era muy importante por eso pague para que llegase en el día indicado . No ha llegado, ni ha sido entregado y a día de hoy 07 de Septiembre aun no ha sido recibido por el destinatario. Solicito una devolución por el importe pagado de 22,49€ ya que he pagado por el envío PAQ 24 con el que no se ha cumplido con la entrega de paquetería urgente. Tengo la factura del pago y de toda la documentación recibida a la hora de pagar y contratar este servicio. Espero la devolución de lo que he pagado. Saludos, Maria Isabel Gomez Muiño.

Cerrado
I. M.
06/09/2025

Paquete no enviado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves realice un envío con la opción paq14, en el que supuestamente el envío debía llegar el día siguiente antes de las 2. Ya han pasado 2 días y ni siquiera han recogido el paquete. SOLICITO el reembolso del servicio ya que no ha servido para nada, y el envío del paquete.

Resuelto
I. M.
06/09/2025

Paquete no enviado

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado jueves realice un envío con la opción paq14, en el que supuestamente el envío debía llegar el día siguiente antes de las 2. Ya han pasado 2 días y ni siquiera han recogido el paquete. SOLICITO el reembolso del servicio ya que no ha servido para nada, y el envío del paquete.

Resuelto
A. G.
04/09/2025

Problema recogida a domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he de devolver un paquete de Amazon a través de Correos Express. Sin embargo, es imposible concertar una hora de recogida del mismo. Han venido dos veces por la mañana, cuando no hay nadie para entregar el paquete, y desde hace tres días no han vuelto a intentarlo. SOLICITO que me proporcionen de alguna manera la posibilidad de concertar una franja horaria para poder entregar el paquete. El número de atención al cliente de Correos no me ofrece ninguna solución, pues sólo puedo comunicarme con una grabación, y mi problema no se encuentra entre las soluciones de la máquina. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. G.
04/09/2025

Problema recogida a domicilio

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he de devolver un paquete de Amazon a través de Correos Express. Sin embargo, es imposible concertar una hora de recogida del mismo. Han venido dos veces por la mañana, cuando no hay nadie para entregar el paquete, y desde hace tres días no han vuelto a intentarlo. SOLICITO que me proporcionen de alguna manera la posibilidad de concertar una franja horaria para poder entregar el paquete. El número de atención al cliente de Correos no me ofrece ninguna solución, pues sólo puedo comunicarme con una grabación, y mi problema no se encuentra entre las soluciones de la máquina. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. V.
04/09/2025

Problema con el periodo de envio de un paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 11/8/25 envié un paquete que para mi era muy urgente, utilizando el paq 24 de correos express donde me asegurasteis que el envio llegaría en menos de 24 horas al destino. Por este envio se me cobraron 18,45 euros. SOLICITO la devolución del importe pagado, ya que el paquete tardó en llegar más de 3 días (72 horas) y no cumplió con las condiciones de envio solicitado. Atentamente,

Resuelto
C. V.
04/09/2025

Problema con el periodo de envio de un paquete

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el dia 11/8/25 envié un paquete que para mi era muy urgente, utilizando el paq 24 de correos express donde me asegurasteis que el envio llegaría en menos de 24 horas al destino. Por este envio se me cobraron 18,45 euros. SOLICITO la devolución del importe pagado, ya que el paquete tardó en llegar más de 3 días (72 horas) y no cumplió con las condiciones de envio solicitado. Atentamente,

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