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Hola, realice un pedido,del centro textil hogar, por importe de 109,71 euros, con número de pedido6271, en el seguimiento del pedido 3283000768378252, se me dice al final que está entregado, con fecha del 8/9/2025. No se me a llamado, y no lo tiene mis vecinos. Adjunto mi teléfono 687459961, Conchi Rubio , no admite documentación

Hola, realice un pedido,del centro textil hogar, por importe de 109,71 euros, con número de pedido6271, en el seguimiento del pedido 3283000768378252, se me dice al final que está entregado, con fecha del 8/9/2025. No se me a llamado, y no lo tiene mis vecinos. Adjunto mi teléfono 687459961, Conchi Rubio , no admite documentación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo facturado una maleta para su envío en Punta Umbría (Huelva) con destino Madrid, se me dice que llegará al día siguiente, cuando esto era arto improbable, bueno, en el peor de los casos llegará el lunes (pensaba para mí) en vez del viernes (se facturó un jueves) , lo que no me podía imaginar es que a fecha de hoy la maleta siguiera sin aparecer. Ustedes me han perdido la maleta, teniendo la desfachatez de informar en el seguimiento y cito literalmente: "Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía." (la mercancía nunca llegó a la central de Getafe). Es vergonzoso. Es más, no hay forma de ponerse en contacto con responsable alguno para atender esta reclamación. Solo se pudo interponer una reclamación en la oficina de Correos de Collado Villalba, situada en el centro comercial de Los Valles. SOLICITO: ya que, no creo que la maleta aparezca solicito el reembolso de la facturación del envío (21.77€) más una compensación económica estimada en 300€ por el contenido de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo facturado una maleta para su envío en Punta Umbría (Huelva) con destino Madrid, se me dice que llegará al día siguiente, cuando esto era arto improbable, bueno, en el peor de los casos llegará el lunes (pensaba para mí) en vez del viernes (se facturó un jueves) , lo que no me podía imaginar es que a fecha de hoy la maleta siguiera sin aparecer. Ustedes me han perdido la maleta, teniendo la desfachatez de informar en el seguimiento y cito literalmente: "Ya hemos recibido la información de su envío, en breve dispondremos de su mercancía." (la mercancía nunca llegó a la central de Getafe). Es vergonzoso. Es más, no hay forma de ponerse en contacto con responsable alguno para atender esta reclamación. Solo se pudo interponer una reclamación en la oficina de Correos de Collado Villalba, situada en el centro comercial de Los Valles. SOLICITO: ya que, no creo que la maleta aparezca solicito el reembolso de la facturación del envío (21.77€) más una compensación económica estimada en 300€ por el contenido de la misma. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El repartidor que traía el paquete ES2025COM0000465748 De forma vejatoria y adrmentando a mí pareja. Se lleva el paquete de vuelta, ya que el mismo tenía defectos en la caja. Cuando se le informa que se le va hacer fotografía. Y en email, se indica que nosotros como clientes, nos indica que nosotros rechazamos pagar el contrareembolso. Cosa que no es correcta. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: El repartidor que traía el paquete ES2025COM0000465748 De forma vejatoria y adrmentando a mí pareja. Se lleva el paquete de vuelta, ya que el mismo tenía defectos en la caja. Cuando se le informa que se le va hacer fotografía. Y en email, se indica que nosotros como clientes, nos indica que nosotros rechazamos pagar el contrareembolso. Cosa que no es correcta. Sin otro particular, atentamente.

Asunto: Reclamación por mala gestión en entrega flexible y trato inaceptable del repartidor Estimados señores de Correos Express: Quiero presentar una reclamación formal por la mala gestión de mis pedidos con entrega flexible y por el trato recibido por parte de uno de sus repartidores. Es la segunda vez que me ocurre lo siguiente: • Selecciono correctamente un punto de entrega alternativo mediante la opción de entrega flexible, ya que por las mañanas no estoy en casa. • A pesar de que la dirección del punto de entrega está bien indicada (adjunto captura de pantalla como prueba), el repartidor no realiza la entrega en el lugar solicitado. En el caso de hoy, el repartidor Manolo, de A Coruña, llegó a llamarme por teléfono. Le recordé que estaba perfectamente indicado el punto de entrega y le pedí que lo dejara allí. Incluso le facilité mi DNI cuando me lo solicitó. Sin embargo, de forma totalmente caprichosa e injustificada, decidió no entregarlo, insistiendo en que la culpa era mía y negándose a cumplir con el servicio contratado. Además, el repartidor me gritó, elevando el tono de voz de manera ofensiva. Esto es algo que no estoy dispuesta a admitir bajo ningún concepto. Como cliente merezco un trato correcto y profesional, no ser increpada ni sufrir faltas de respeto. Cabe destacar que no es la primera vez que sucede: esta misma semana tuve el problema descrito, y la semana pasada el mismo repartidor ya actuó de manera similar, generándome de nuevo molestias y retrasos en mis entregas. Por todo ello, solicito: 1. Que se revise de inmediato este incidente y se me proporcione una solución para la entrega de mi pedido. 2. Que se tomen medidas contra el repartidor Manolo, de A Coruña, que ha demostrado una actitud reincidente, caprichosa y poco profesional. 3. Que se me garantice que, en futuras ocasiones, las entregas mediante la opción flexible se realicen correctamente. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución por su parte. Atentamente, Juliana.

Asunto: Reclamación por mala gestión en entrega flexible y trato inaceptable del repartidor Estimados señores de Correos Express: Quiero presentar una reclamación formal por la mala gestión de mis pedidos con entrega flexible y por el trato recibido por parte de uno de sus repartidores. Es la segunda vez que me ocurre lo siguiente: • Selecciono correctamente un punto de entrega alternativo mediante la opción de entrega flexible, ya que por las mañanas no estoy en casa. • A pesar de que la dirección del punto de entrega está bien indicada (adjunto captura de pantalla como prueba), el repartidor no realiza la entrega en el lugar solicitado. En el caso de hoy, el repartidor Manolo, de A Coruña, llegó a llamarme por teléfono. Le recordé que estaba perfectamente indicado el punto de entrega y le pedí que lo dejara allí. Incluso le facilité mi DNI cuando me lo solicitó. Sin embargo, de forma totalmente caprichosa e injustificada, decidió no entregarlo, insistiendo en que la culpa era mía y negándose a cumplir con el servicio contratado. Además, el repartidor me gritó, elevando el tono de voz de manera ofensiva. Esto es algo que no estoy dispuesta a admitir bajo ningún concepto. Como cliente merezco un trato correcto y profesional, no ser increpada ni sufrir faltas de respeto. Cabe destacar que no es la primera vez que sucede: esta misma semana tuve el problema descrito, y la semana pasada el mismo repartidor ya actuó de manera similar, generándome de nuevo molestias y retrasos en mis entregas. Por todo ello, solicito: 1. Que se revise de inmediato este incidente y se me proporcione una solución para la entrega de mi pedido. 2. Que se tomen medidas contra el repartidor Manolo, de A Coruña, que ha demostrado una actitud reincidente, caprichosa y poco profesional. 3. Que se me garantice que, en futuras ocasiones, las entregas mediante la opción flexible se realicen correctamente. Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución por su parte. Atentamente, Juliana.

Hola, el 23 de septiembre recibí un pedido en la siguiente dirección Calle Emilia Pardo Bazan nº 10 Los Alcázares. El repartidor tocó el timbre y al segundo me estaba lanzando el pedido desde fuera hacia el interior a una altura aprox. de unos 2m. La mercancía se ha dañado y además el repartidor me estuvo gritando desde la puerta diciendo que no la abría la puerta y que estaba arto. Me parece una falta de respeto y profesionalidad, además de que desconoce lo que mi pedido pueda tener y dañar el producto como en este caso ocurrió. Adjunto datos: Nombre Puri Perona Ramón Ref. EXP 00 1216234 COD. BULTO 26300022564488601307100 PAQE 14 Solicito que ese repartidor no me entregue ningún paquete más. Más los gastos de envio que tuve que pagar por recibir mi pedido por el mal uso del servicio.

Hola, el 23 de septiembre recibí un pedido en la siguiente dirección Calle Emilia Pardo Bazan nº 10 Los Alcázares. El repartidor tocó el timbre y al segundo me estaba lanzando el pedido desde fuera hacia el interior a una altura aprox. de unos 2m. La mercancía se ha dañado y además el repartidor me estuvo gritando desde la puerta diciendo que no la abría la puerta y que estaba arto. Me parece una falta de respeto y profesionalidad, además de que desconoce lo que mi pedido pueda tener y dañar el producto como en este caso ocurrió. Adjunto datos: Nombre Puri Perona Ramón Ref. EXP 00 1216234 COD. BULTO 26300022564488601307100 PAQE 14 Solicito que ese repartidor no me entregue ningún paquete más. Más los gastos de envio que tuve que pagar por recibir mi pedido por el mal uso del servicio.