Últimas reclamaciones

Buenos días, Solicito que verifiquen dónde se encuentra mi paquete, que figura como entregado el 13/11/2025 a las 21:49 según su sitio web, aunque yo nunca lo recibí. Número de seguimiento: 3230002410469361 A través de Twitter y del formulario de atención al cliente, me informaron que el paquete fue entregado a una persona llamada Monse/Montse. Esa persona no soy yo, no vive en mi domicilio y no la conozco. Además, hablé con los vecinos de mi finca y ninguno recibió nada. También recibí un email de Correos Express diciendo que mi reclamación está cerrada y que “según su POD se entregó a Montse”, sin investigar nada más. Por favor, les pido que verifiquen lo ocurrido. Gracias.

Estoy teniendo un problema con un paquete y es de vergüenza... y soy cartera de correos desde hace 8 años. Mi paquete 6330002407027024 no se pudo entregar el martes. Lo comprendo, trabajo hasta las tres como todos los carteros. Asi que concerté una entrega el miércoles a la tarde de 17 a 19. Estoy llevando a pie más de 100 paquetes todos los días (y aún no ha llegado el black friday) y estoy REVENTADA. Así que estoy en casa. NO VIENE NADIE. Pero me llama una maquinita. Bueno, entrega concertada el jueves de 17 a 19. NO VIENE NADIE. LLAMA LA MAQUINITA. NO HA SIDO ENTREGADO POR DIRECCIÓN INCORRECTA. Vaya, mis padres llevan 50 años viviendo en un lugar que no existe y donde la óptica ya me ha mandado paquete antes con éxito.... De nuevo ENTREGA CONCERTADA HOY VIERNES DE 17 A 19. NO HAN VENIDO. ME LLAMA LA MAQUINITA. Lo más gracioso es que me llaman al teléfono de CASA para decirme que no han podido entregar el paquete porque no estoy en casa....y yo contesto en el teléfono DE CASA. Cómo se entiende esto? Y cómo se entiende, que los dos primeros intentos fueras AUSENTE....SI SEGÚN ELLOS LA DIRECCIÓN NO ES CORRECTA. Dónde hicieron los dos primeros intentos? O es que no los hicieron? Mintieron con mi ausencia, o mienten con la incorrección de la dirección? O con ambas? Qué es mi casa? La casa del padre de Willy Wonka que ha desaparecido de la noche a la mañana? Dónde estoy viviendo ahora? Encima no hay manera de contactar con ellos para quejarse o dar una nueva dirección de entrega (la misma pero en catalán porque ES LA CORRECTA). UNA VERGÜENZA DE SERVICIO Y DE TRABAJADORES VAGOS. Voy a tener que sacrificar mo descanso encima de que yo reparto a pie en la montaña bajando y subiendo cuestas con el peso de más de 100 paquetes, y los señores que van en una furgoneta no son capaces de traerme unas lentillas.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque El dia 17/11/25 indicaron en su pagina web que el paquete con numero 9983000786062329 fue entregado , pero nadie a entregado nada, ni ha venido correos tan si quiera. Si intento hacer la reclamación por teléfono la maquina no funciona y el formulario de la web cuando te indica el movido no sale nada y no puedes continuar. El paquete estaba para entregar en la direccion no en oficina, no hay ni tan siquiera papel con entrega fallida o algo , nada. solo la web que indica entregado, ni email , nada SOLICITO Me indiquen donde esta mi paquete entregado y la firma de a quien se lo han dado si es que se lo han entregado realmente a alguien. Sin otro particular, atentamente.

El 1 de octubre, realice el pago de dos servicios de recogida con número 150222776 y 150223354 respectivamente, en las cuales no se presento nadie. No existe ningún teléfono operativo que te de opción de hablar con nadie de la empresa, ya que se trataba de una maleta y un paquete que no podia llevar de viaje. Llego el día 2 y tuve que viajar con ambos bultos porque nadie vino o se puso en contacto. Despues de varios intercambios cruzados a traves de la red social "X", recibi un mail el 10/10/2025 donde me informan de que ambas recogidas quedan anuladas y recibiria el reembolso, en los 15 dias primeros del mes siguiente a la gestión. Ya estamos a 17/11/2025 y sigo sin recibir el reembolso. Primero no gestionan la recogida, ahora tampoco el reembolso. Que esta pasando en esta empresa? Porque se quedan mi dinero??

Estoy esperando un paquete enviado por Correos Express con número de seguimiento 3283000786577262 . El paquete figura como "Entregado" en el dia de hoy cuando yo NO HE RECIBIDO NADA. He consultado a mis vecinos y a comercios cercanos y madie ha recogido nada a mi nombre. Desearia saber qué ha pasado con este paquete, dónde se encuentra y cúando podré disponer decél. Gracias.

Hola, llevo dede octubre reclamando una maleta que no llegó a su destino, envie 3 maletas de Alaior a Madrid y solo llegaron al destino 2. pone que llego el 9 de octubre pero a saber donde la dejaron yo quiero mi maleta y para eso tienen un seguro yo les facilito el número 94830007750951501280198 9483000775095150128159 el destino es CAMINO VIEJO D LEGANES 89A 2D 28019 MADRID

Hice un nuevo contrato con DIGI y me enviaron una SIM, me explican que la tarjeta la tengo que recibir yo y que tengo que dar mi DNI por la naturaleza del paquete que voy a recibir. Llegan a mi zona y por lo visto no tienen la direccion correcta cuando a mi me consta que si por los datos del envio que veo en DIGI. Arreglo la direccion, al dia siguiente no vienen y a los dos dias vuelvo a mirar el paquete y me pone que esta entregado. Asombrado llamo a DIGI para que me expliquen, a lo que ellos me responden que la linea esta activa y siendo utilizada. Intento ponerme en contacto con CORREO EXPRESS y es automaticamente imposible. Y desde DIGI me dicen que reclame a Correo Express. Cuando intento poner una reclamacion me dice que como el paquete fue entregado no puedo reclamar nada. ¿Se puede hacer algo mas para desquiciar al cliente? Ni por web ni por telefono. No puedo hacer nada, solo

Buenos días, Tras haber abonado el servicio, el mensajero no se presentó para recoger el paquete en la fecha indicada. Desde entonces llevo más de dos semanas esperando la recogida del envío n.º 6383000780044531, gestionado a través de Correos Express. He contactado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente, y cada vez me han indicado una nueva fecha de recogida. Sin embargo, ningún mensajero se presentó ni realizó llamada alguna en los días acordados. Adjunto la conversación mantenida con el servicio de atención al cliente como prueba. Atentamente, Serhii Synelnykov

Estimados/as señores/as: Deseo presentar una reclamación contra Correos Express por la imposibilidad de gestionar o resolver la entrega de mi envío [3230002394085052], cuyo estado actual figura como “EN ALMACÉN – dirección incompleta o incorrecta” en la delegación de Alicante. Desde el día 7 de noviembre de 2025, el paquete ha pasado repetidamente por los estados “EN REPARTO”, “ESTACIONADO” y “EN ALMACÉN”, sin llegar a entregarse ni ofrecerme opción real de gestión. Adjunto el detalle del seguimiento: Lun, 10/11/2025 08:40 ALICANTE EN ALMACÉN. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Lun, 10/11/2025 08:40 ALICANTE ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Lun, 10/11/2025 08:39 ALICANTE EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Vie, 07/11/2025 08:42 ALICANTE NUEVO REPARTO. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Vie, 07/11/2025 08:42 ALICANTE ESTACIONADO. Su envío no ha podido ser entregado porque la dirección que tenemos es incompleta o incorrecta. Vie, 07/11/2025 08:36 ALICANTE EN REPARTO. Su envío se encuentra en reparto. Jue, 06/11/2025 07:19 ALICANTE NUEVO REPARTO. Concertación entrega flexible. Jue, 06/11/2025 07:19 ALICANTE EN DESTINO. Concertación entrega flexible. Jue, 06/11/2025 03:44 ALICANTE EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino. Mié, 05/11/2025 16:52 ALICANTE EN DESTINO. Su envío está en nuestras instalaciones de destino. Mié, 05/11/2025 16:52 ALICANTE ADMITIDO. He intentado por todos los medios posibles resolver la incidencia: - Los teléfonos de atención al cliente (91 327 70 20 y 965 10 51 00) únicamente ofrecen una locución automática que no permite hablar con un agente y finaliza la llamada sin resolver nada. -El formulario web de Correos Express no permite gestionar la entrega porque el envío figura “en almacén”. -La opción “Gestionar nueva entrega” que aparece en el seguimiento da error al finalizar la operación y dice que "no se ha podido completar". -He intentado contactar directamente con la delegación de Alicante, pero no responden al teléfono. - El correo electrónico no existe o devuelve error. En definitiva, el sistema de atención al cliente de Correos Express no ofrece ninguna vía funcional para resolver incidencias o contactar con un representante, dejando al consumidor sin posibilidad real de gestionar su envío. Ellos, a pesar de tener mis datos (teléfono y correo electrónico), tampoco han contactado conmigo para resolver el problema. Solicito: -Que se tramite mi reclamación contra Correos Express por falta de atención al cliente y por no ofrecer canales efectivos de resolución. -Que se inste a la empresa a entregarme el paquete a la mayor brevedad posible. -Que se valore si esta situación constituye una mala práctica comercial o vulneración de los derechos del consumidor. Atentamente, D.O.G. 10 de noviembre de 2025.

El motivo de la presente es comunicarles el comportamiento inadecuado e incluso delictivo de su repartidor de la zona de la urbanización de la Marina (San Fulgencio) en la provincia de Alicante. Este señor nos amenazó con no entregarnos ningún paquete y así lo está cumpliendo. Les remito tres pruebas que a continuación les detallo: - Envío 6313810111018671. No se nos entregó y fue devuelto a origen alegando que habíamos rehusado la entrega. - Envío 6313810111292675. No se nos entregó en nuestra dirección alegando de nuevo haber rehusado la entrega, por lo que tuvimos que cambiar la dirección a la localidad donde trabajamos y ahí sí fue entregado. - Envío 3230002392580344. No se nos entrega en nuestra dirección dejándolo en la oficina de Correos, dónde nos es imposible recoger por el horario de la oficina. Espero que esta carta les llegue y tomen las medidas oportunas, ya que ha sido imposible cursar reclamación por ningún otro medio, ni telefónico ni por web. Saludos.