Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes para indicar que el paquete ha sido localizado y se me ha entregado debidamente. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,En correos express me han notificado que no han podido entregar mi envío porque no estaba en casa y sugieren pulsar sobre Gestionar Nueva Entrega para gestionar una nueva entrega, sin embargo dicho botón NO EXISTE en la web por ningún sitio.He probado a abrir el seguimiento con diferentes navegadores, a navegar por google y por el sitio web por si hubiera alguna pista, pero mucha gente parece tener el mismo problema. Sospecho que la empresa no tiene realmente dicha función y espera que los afectados llamen a un 902 para corregir la incidencia.También he intentando llamar a un teléfono que he encontrado y después de pelearme con el asistente virtual y llegar a la última fase para gestionar una nueva entrega, la grabación dice que por un error técnico no se puede completar la solicitud, no sé que más hacer. Ni siquiera sé dónde se encuentra mi pedido o dónde podría recogerlo yo misma. Es muy urgente Me gustaría mandarles esta reclamación y que corrijan la web enseguida. Autorizo a OCU que esta reclamación sea pública.

Estimados/as señores/as de Correo Express: Me pongo en contacto con ustedes porque ayer día 16 de Octubre, esperaba el envío 20241014190307_22552, y en seguimiento del mismo figura erróneamente como entregado día 16-10-2024 a las 17:52, cosa imposible al no haber nadie en mi casa ni en ese día ni hora. Al remitente se le ha indicado, así mismo la misma información errónea de una entrega no hecha. En los teóricos teléfonos de atención al cliente, 913277020 y 900122330, automatismos donde te piden número de envío, y de nuevo el dato erróneo de que ha sido entregado. Todo un bucle infernal y absurdo, donde es imposible ponerse en contacto con un agente humano, que solucione el problema creado. SOLICITO se me indique donde esta el envío, pagado y se me entregue de verdad sin más dilaciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

CORREOS EXPRESS no ha entregado mi pedido, han pasado 30 días y no he recibido mi pedido. me robaron. Pedí que me enviaran un paquete desde Vigo en España a Guimarães en Portugal. El envío se realizó mediante carta ordinaria sin código de seguimiento. Han pasado 30 días y mi pedido por valor de 409 euros no ha sido entregado. Probablemente me robaron.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque quiero reclamar por el incompetente servicio de correos express, la reclamación va dirigida al repartidor de la zona CP 07001, y es totalmente imposible utilizar la web de correos y los num de tf no te dan la opción de reclamación y queja. mi núm de envío es : 2410212785896383 la repartidora no ha dejado ningún núm. de aviso de paso por tanto no puedo ponerme en contacto a través de la web. *dia 16/10/2024 recibo una llamada de la repartidora, a las 15:22h diciendo que ha hecho intentos de paso y no hay nadie, yo le contesto que no puede ser que haya hecho dos intentos de paso, ya que el aviso por correo electronico me dice que van a pasar el 17/10/2024, ella reconoce que no los hace porque como otras veces con otros paquetes ha pasado y no estamos en esta dirección, pues ya no lo intenta y que me lo va a dejar el paquete en la oficina de correos c/constitución 6. Yo contesto que no entiendo esta política de no hacer los intentos de paso ya que es una oficina y estamos de 9 a 15:00h seguro, y que los intentos de reparto se hacen antes de las 15:00h por ley, ya que el primer intento ha sido después de las 15:00h. Su contestación sigue siendo la misma "si quiere hago el intento de paso pero es ridículo ya que va a ser después de las 15:00h por tanto ya se que no vais a estar y si quieres que pase por la mañana vas a tener que pagar un pack 24"por tanto se lo voy a dejar en la of de correos más cercana. *dia 17/10/2024 me paso por la oficina de correos C/ Constitució 6, palma, a las 8:30h de la mañana y el paquete no está. SOLICITO . Que se tramite una reclamación/queja por el mal servicio del repartidor, ni siquiera ha tocado el timbre de la oficina, (ya que una compañera estaba dentro de la oficina) en el primer intento de paso si es que lo ha hecho, y reconoce que no va a hacer un segundo intento. Informo que la misma reclamación voy a ponerla también en la empresa que utiliza correos express para repartir sus paquetes, para que sepa que nunca van a llegar a sus destinos ya que correos express ha decidido no hacer el trabajo de repartir a domicilio. Sin otro particular, atentamente. Inés Segura García

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de una espera de una semana (para un pedido que tendría que tardar 24/48h) y después de errores de envío por avería en el coche de transporte o fallos de logística, aparece el pedido como entregado. A mi no se me ha entregado ningún pedido, ni se ha intentado, ni se me ha llamado. Él servicio de atención al cliente es inexistente, al introducir en numero de pedido se me finaliza la llamada y cuando consigo que una persona me atienda me proporciona un número 807 el cual tiene un coste de 1,50€ el minuto, como poco es una vergüenza SOLICITO: Que se me informe de donde ha sido entregado mi pedido o se me devuelva mi dinero en caso de extravío.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me acaban de entregar el pedido pero cuando el repartidor ha llamado al telefonillo me ha dicho que no subia el paquete porque pesaba y no tengo ascensor (vivo en un tercero), tras varios intentos alfinal ha cedido a subirlo pero con quejas y bastante borde, me ha dicho que era ma última vez que subia. Obviamente después de entregármelo se ha marchado sin más, un poquito de educación también le ha faltado. SOLICITO que se tomen medidas porque no es la primera vez que me pasa con los repartidores de correos express, si no lo van a subir que pongan un límite inferior de peso en la web y así empresas como miravia que es donde lo pedí contrataran a otras empresas que sí quieran subir el pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tenían que enviarme un paquete el día 11 de octubre y les solicité con varios días de antelación que cambiaran la fecha al 15 de Octubre ya que ese día no estaría en mi domicilio para recibirlo. No solamente no hicieron la gestión de cambiarlo al 15 de Octubre si no que lo enviaron el día 10 de Octubre. Al no encontrarme en mi domicilio lo han dejado en un punto para que lo vaya a recoger incumpliendo su política de reparto ya que como indica en su web si no hay nadie en el domicilio se realizará un segundo intento de reparto SOLICITO QUE LLEVEN MI PAQUETE A MI DOMICILIO EN LA FECHA QUE LES SOLICITE Y UNA COMPENSACIÓN ECONOMICA DE 500 EUROS POR TODOS LOS INCONVENIENTES QUE ME HAN OCASIONADO Sin otro particular, atentamente.

Correos express el Passat dia 10/10/24 em tenia que entregar una tele i no ho van fer, a la app de Amazon van possa que es va entrega a les 17:54 i no es veritat. He intentat trucar-los sense para i tan sols contestava una màquina. Avui dia 14/10 he trucat a un teléfon que man Donat 807456456 per veure on estava el paquet i reclama, em diuen que ha estat entregat a un altre direcció i al demanar explicacions m'han penjat el telèfon. Vull saber on fer una reclamació i demanar danys i prejudicis

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 63060810437856601082608 sale como entregado y no es así. He llamado varias veces y aunque ya he preguntado a los vecinos tal y como me indicáis cada vez que llamo y aunque ya he dicho varias veces que nadie sabe nada del paquete, no sabéis decir nada mas que en el sistema sale entregado. SOLICITO mi paquete y el reembolso del articulo debido a que ni una llamada he recibido del repartidor y estando en casa toda la tarde se ha entregado a la persona equivocada. Sin otro particular, atentamente.