Últimas reclamaciones

Soy David Folgueira. DNI 33999202G.El sábado 23 Diciembre 2023 a las 6:15am para el vuelo VY1702 de la compañía Vueling me vi obligado a pagar 55€ por el equipaje de vuelo (Ver factura adjunta del coste)Exijo por tanto que me devuelvan mi dinero, los 55€, por la abusividad de la cláusula en base a las sentencias que dejo a continuación y los argumentos comentados.Esto es lo que defiende la reciente sentencia N° 787/2022 de Madrid (abogada Silvia Campaña), que la maleta de mano pequeña forma parte de lo mínimo indispensable, que no deben custodiarla como ocurre con el equipaje facturado, que no supone ningún coste añadido para la compañía, no está amparado por el Reglamento 1008/2008 y la jurisprudencia que lo interpreta, y no puede ser sino considerada una cláusula abusiva al cercenar los derechos que el pasajero tiene reconocidos por ley (art. 97 LNA), generando un grave desequilibrio de prestaciones entre las partes contratantes en perjuicio del consumidor, de ahí que deba ser declarada nula y desterrada del contrato, conforme a lo dispuesto en los arts. 82. 1 y 4, 86.7, 87 y 89.5 de la LCGC.Sentencias además de la mencionada:Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 (nº 373/2019).- Sentencia del TJUE de 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12.- Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (n° 3/2020) 31/1/2020.Si no aceptan lo exigido, me veré obligado a interpelar una demanda con juicio verbal.Muy señores míos,David Folgueira.

Hola. El dia 12 de diciembre tenia un vuelo malaga bilbao con escala en Barcelona .A la hora de embarcar en malaga nos dicen q tenemos q pagar x el equipaje de mano. (60 euros x maleta) Mi pareja paga x su equipaje y a mi me ponen la etiqueta de equipaje de mano pero no pago nada x el. Llegamos a Barcelona y cuando vamos a embarcar la misma historia. Nos quieren cobrar otros 60 euros x cada maleta. Incluida la mía, x la q no había pagado en malaga. Mi pareja se niega a pagar y se mete en el avión. Yo visto q nos dejaban en tierra decido pagar x las 2. Pero a la hora de pagar en metálico me dicen q no. Q solo con tarjeta, mi tarjeta es de débito x lo q no tengo posibilidad de pagar.Así q bajan a mi pareja del avión llamando a la guardia civil y nos dejan en tierra.Tuvimos q buscar un coche de alquiler xq mi pareja tenía médico el dia 13 a las 9h de la mañana consulta médica.

Buenas noches, En mi último viaje con Vueling he tenido que pagar un suplemento por el bulto de mano que trasportaba. Sabiendo que esta práctica infringe la legalidad, quiero presentar una reclamación para recibir el reembolso que se me ha cobrado por ello en el siguiente vuelo:- 19/12/2023: vuelo VY1251.Se vulnera el artículo 97 de la Ley de Navegación Aérea y el artículo 82 del Real Decreto Legislativo 1/2007 en el que La Ley de Navegación Aérea establece que el transportista está obligado a transportar de forma gratuita y en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo. Asimismo, el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE), además señala en el asunto C-487/12 que el “equipaje debe considerarse, en principio, un elemento indispensable del transporte de los pasajeros y que su transporte, por consiguiente, no puede ser objeto de un suplemento de precio.... Esta ilegalidad está respaldada por sentencias como las siguientes: - Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº 13 de fecha 24 de Octubre de 2019 ( nº 373/2019). - TJUE sentencia 18 de septiembre de 2014, asunto C-487/12. - Stc Juzgado Mercantil nº 3 de Alicante (nº 3/2020) 31/1/2020. - Stc Juzgado Mercantil de Madrid nº1 (787/2022) 17/06/2022. Tal y como muestran la ley y las sentencias mencionadas, no se cumplen los derechos del consumidor y hay abusividad en la cláusula porque se cobra un suplemento por el equipaje de mano que debería ser gratuito. Es por esto, que reclamo recibir el reembolso completo que se me ha cobrado en el vuelo por este suplemento que inflige el derecho del viajero, que ha tenido un costo de 60€

Contrate una tarifa básica con una mochila bajo el asiento delantero ( la misma con la que he recorrido toda Asia dejándola debajo del asiento delantero) Para un viaje de 5 dias, al llegar a la puerta de embarque una persona de Vueling nos dice que la mochila no cumple los requisitos y que se nos va a cobrar un suplemento de 60€ por mochila, total 120€. Tras leer mucha información y consultar con un abogado especialista nos dice que hay varias sentencias que avalan la cláusula abusiva que presentan este tipo de compañías, entre ellas la sentencia 772/2022. Solicitó el reembolso total a Vueling por este cobro tan abusivo en la puerta de embarque. Gracias.

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Alicante al de Amsterdam, que tenía su salida a las 10:40 horas del día 7 del mes de Diciembre de 2023 por lo que la llegada normal a Amsterdam debería haber tenido lugar a las 13:30 horas del día 7, con un coste de 1153.92 EUR ya que se trataba de 4 billetes de avión, contando la IDA con la VUELTA.Adjunto los siguientes documentos: Imagen1 de los adjuntosNº de pasajeros: 4Con mas de 4 horas de retraso con respecto a la hora de salida programada, se me ha comunicado, la cancelación del trayecto contratado. La compañía nos ofreció (vía mail) otro vuelvo con escala (el nuestro no la tenía) para el día siguiente (día 8 dic 2023), esa opción la rechazamos, en el propio email venía la opción de declinar esa opción, en la que nos indicaba que si lo hacíamos recibiríamos el importe total de nuestro vuelo original, tanto la ida como la vuelta. De la misma que forma que el personal del aeropuerto nos indicó lo mismo, al cancelar esa opción se nos devolvía todo. Cuando procedimos a declinar esa opción nos llega un mail en el que se nos dice que nuestro dinero será devuelto, pero para sorpresa nuestra, se nos indica que se nos devolvía el dinero del vuelo que nos ofrecían como alternativa (solo la ida). Es decir, nos iban a devolver el dinero de un vuelo que no habíamos pagado, que no era el nuestro. Adjunto mail: Imagen2LLamamos a la compañía y nos dijeron que ya no se podía hacer nada que ya habiamos rechazado esa opción y que no se podía hacer nada. perdiendo todo nuestro dinero del vuelvo original (tanto la ida como la vuelta). Nos abrieron el numero de caso: 08225066, el cual se nos tenía que haber resuelto en 7 días, y no ha sido así. Finalmente, nos vemos en la situación que hemos perdido el dinero de nuestro vuelvo original y que, además, tampoco nos han pagado el otro (que no era nuestro vuelo).SOLICITO el reembolso del importe de los billetes. 1153.92 EUR + el dinero de facturación y elección de asientos. Un total de: 1513,75 EURSin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

El pasado 19 de octubre tenía que volver con mi pareja de Roma a Malaga y nos desviaron a Alicante por el temporal, después de estar esperando más de 2 horas dentro del avión nos dicen que mejor esperemos fuera todo esto a las 22:30 de la noche casi al rato se nos ocurre preguntar en un mostrador y nos dicen que ellos ya no se hacen cargo de llevarnos a Malaga, teníamos que mirar por nuestra cuenta otro transporte y a parte la noche de hotel a 400 km de nuestra casa. El día siguiente fue un día de trabajo también perdido que me tuvieron que descontar de mis vacaciones ya que me tocaba trabajar. Mandé todas las facturas y tickets correspondientes y aún estoy a la espera de que alguien se ponga en contacto conmigo y me devuelven el dinero que gasté.

Hola buenos dias, el dia 12/12/2023 tenia vuelta de vuelo desde Sevilla a Tenerife Norte con escala en Barcelona con codigo de reserva OE1HTF con 2 pasajeros con Vueling. Teniamos que coger el vuelo desde Sevilla-Barcelona a las 14:20 horas, pero por problemas tecnicos se retraso hasta las 20:00 horas, que pudimos embarcar, aunque salieron otros 2 vuelos antes a Barcelona de la misma compañia. Una vez llegados a Barcelona ya no pudimos coger ninguna conexion a Tenerife Norte hasta el dia siguiente el 13/12/2023 a las 7:15 horas. La compañia nos puso el hotel, el transfer y un bono de cena en el aeropuerto de Barcelona. Solicto la compensacion por retraso de mas de 3 horas y perdida de conexion con el vuelo a Tenerife Norte tanto para mi MARIA ESTHER BEITIA GARCIA con dni. 43616554k como para mi pareja RAFAEL ANTONIO VEGA PRERA con dni. 29798441D ambos pasajeros. Un cordial saludo, Esther Beitia

Buenos dias,Reclamo se me devuelva el importe que he abonado por facturar una maleta de mano conteniendo 7.5 kg de peso en el aeropuerto de Bilbao y Amsterdam. Vueling me ha cobrado 184 euros en total por una maleta de mano que cumple la normativa aérea permitiendo ser introducida en cabina. La Ley de Navegación Aérea, en concreto en el artículo noventa y siete, indica que el transporte del equipaje está incluido de forma gratuita en el precio del billete. Reclamo me devuelvan la totalidad de mi dinero ya que es una abuso al consumidor. Alego haber subido a aviones Vueling un número de veces incontables la maleta sin haber tenido este problema. l importe cargado es desproporcionado e ilegal

Buenos días el pasado día 04/12/2023 tomé un vuelo con la aerolínea Vueling Airlines. Desde Sevilla con destino Valencia, con número de vuelo VY3964. Al llegar a Valencia para mi sorpresa encontré la maleta rota, aparentemente tras sufrir algún tipo de golpe. En la propia terminal reclamé la rotura, adjunto toda la documentación. Solicito que me reemplacen la maleta por una de características similares o bien que la reparen.Cualquier consulta, por favor, no duden en contactarme.Un saludo.

Hola, mi hijo reservó tres billetes de I/V A Coruña/Barcelona, en los que prevemos llevar solo una maleta de mano. Sin embargo en la selección del vuelo, parece que no se permite llevar una maleta de mano sin sobre coste, por lo que seleccionamos tres maletas que serán facturadas. Parece que no se puede cobrar por la maleta de mano y en la selección de vuelo no consta esto y además no existe la posibilidad de seleccionar que pasajeros llevan maleta o no y si unas son facturables o no. Consideramos que es primero ilegal el cobro de la maleta de mano facturada, bastate equívoco el metodo de selección de las opciones de vuelo así como abusivo el hecho de no poder seleccionar que viajeros llevan maleta y aquellos que no, obligandonos a facturar a los tres maleta cuando solo llevamos una en total. Asímismo en la confirmación el vuelo no consta el sobrecoste referido a la facturación de maletas por lo que sólo a través de lo recordado podemos intuir cuanto se nos ha cobrado que suponemso que es 29 Euros/viaje/persona lo que haría un total de 174 Euros.Solicitamos la devolución de este importe por ilegal y abusivo