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Hola,En el vuelo EZY3209 EDI-MAD pase de forma correcta mi billete pero no me dejaron facturar mi única maleta(Tengo derecho a facturar una) me señalan que tengo que pagar, después de varios intentos me dicen que no podré viajar. Por lo que no tuve más remedio que acceder y me cobraron 40Libras.

Hola,En el vuelo EZY3209 EDI-MAD pase de forma correcta mi billete pero no me dejaron facturar mi única maleta(Tengo derecho a facturar una) me señalan que tengo que pagar, después de varios intentos me dicen que no podré viajar. Por lo que no tuve más remedio que acceder y me cobraron 40Libras.

Estimado servicio Easy Jet,Este email se refiere a la reserva K57T9KK, vuelo de Barcelona a Lisboa, ??para el 27 de mayo de 2023.Vengo aquí a solicitar una compensación por la cancelación con menos de 3 horas de antelación de la salida del vuelo EJU6702, prevista para las 23:55 horas, y cancelada a través de un mensaje SMS a las 20:40.Una vez en el aeropuerto de Barcelona, al que llegué a las 21:00, hablé con vuestro personal Ash y Domingo, a quienes expliqué mi urgencia en llegar esa noche a Lisboa, y no me ofrecieron ninguna alternativa para viajar ese día (a pesar de haber un vuelo con Tap Air programado a las 22:40).No necesito entrar en detalles sobre el lío de horarios que me provocó esta situación, cancelando mis citas en Lisboa a la mañana siguiente y los gastos en desplazamiento.Solicito la compensación económica correspondiente por un vuelo distancia Barcelona-Lisbona, al haber cancelado con 3 horas de antelación, y el reembolso del coste que me supuso volver en taxi del aeropuerto a mi casa con mi maleta a las 22h de la noche (44,65e).Cuento con su profesionalidad y atención para resolver la situación, esperando no tener que desencadenar el apoyo legal para la protección del consumidor.Gracias por su atención,Victoria Lisbona Pascuet

Estimado servicio Easy Jet,Este email se refiere a la reserva K57T9KK, vuelo de Barcelona a Lisboa, ??para el 27 de mayo de 2023.Vengo aquí a solicitar una compensación por la cancelación con menos de 3 horas de antelación de la salida del vuelo EJU6702, prevista para las 23:55 horas, y cancelada a través de un mensaje SMS a las 20:40.Una vez en el aeropuerto de Barcelona, al que llegué a las 21:00, hablé con vuestro personal Ash y Domingo, a quienes expliqué mi urgencia en llegar esa noche a Lisboa, y no me ofrecieron ninguna alternativa para viajar ese día (a pesar de haber un vuelo con Tap Air programado a las 22:40).No necesito entrar en detalles sobre el lío de horarios que me provocó esta situación, cancelando mis citas en Lisboa a la mañana siguiente y los gastos en desplazamiento.Solicito la compensación económica correspondiente por un vuelo distancia Barcelona-Lisbona, al haber cancelado con 3 horas de antelación, y el reembolso del coste que me supuso volver en taxi del aeropuerto a mi casa con mi maleta a las 22h de la noche (44,65e).Cuento con su profesionalidad y atención para resolver la situación, esperando no tener que desencadenar el apoyo legal para la protección del consumidor.Gracias por su atención,Victoria Lisbona Pascuet

El 20/03/24 realicé la reserva K79JXCP y cuando recibí el email de confirmación vi que la fecha de vuelta era incorrecta. Enseguida cancelé la reserva, pero se me ha aplicado una comisión de 59€. Me parece una comisión abusiva ya que la cancelación la he hecho justo después de recibir el email y he comprado un nuevo vuelo. Por eso reclamo el abono de la cantidad total pagada 117.17€. Quedo a la espera de su respuesta

El 20/03/24 realicé la reserva K79JXCP y cuando recibí el email de confirmación vi que la fecha de vuelta era incorrecta. Enseguida cancelé la reserva, pero se me ha aplicado una comisión de 59€. Me parece una comisión abusiva ya que la cancelación la he hecho justo después de recibir el email y he comprado un nuevo vuelo. Por eso reclamo el abono de la cantidad total pagada 117.17€. Quedo a la espera de su respuesta

Estimado/a Departamento de Reclamaciones de easyJet,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con el vuelo EZS1383 que tuvo lugar el 13 de junio de 2023 desde el aeropuerto de Ginebra (Suiza) con destino al aeropuerto de Alicante (España).Lamentablemente, el vuelo experimentó un retraso significativo, lo que resultó en una llegada tardía a mi destino final. A continuación, proporciono los detalles relevantes del vuelo:- Número de vuelo: EZS1383- Fecha del vuelo: 13/06/2023- Aeropuerto de origen: Ginebra (Suiza)- Aeropuerto de destino: Alicante (España)- Horario de salida programado: 14:15- Horario de salida real: 14:37- Horario de llegada programada: 16:10- Horario de llegada real: 19:11Según los registros, el vuelo sufrió un retraso de más de 3 horas con respecto al horario de llegada programado. Este retraso fue perjudicial para mí, ya que resultó en una pérdida de tiempo considerable y la interrupción de mis planes de viaje.Además, quiero hacer hincapié en que el desvío del vuelo EZS1383 a Ibiza, debido a supuestas causas meteorológicas, fue innecesario. Quisiera respaldar esta afirmación mencionando los siguientes vuelos que llegaron al Aeropuerto de Alicante (LEAL) el 13 de junio de 2023 alrededor de la misma hora en la que se desvió nuestro vuelo EZS1383. Estos vuelos, operados por diversas aerolíneas, lograron aterrizar de manera segura y puntual, a pesar de las supuestas condiciones meteorológicas adversas.- Vuelo VY1389 procedente de Zurich de la compañía Vueling aterrizó a las 16:03.- Vuelo VY1333 procedente de Bruselas de la compañía Vueling aterrizó a las 16:19.- Vuelo UX4049 procedente de Madrid de la compañía Air Europa aterrizó a las 17:03.- Vuelo FR8539 procedente de Santiago de Compostela de la compañía Ryanair aterrizó a las 17:16.- Vuelo FR8642 procedente de Venecia de la compañía Ryanair aterrizó a las 17:12.- Vuelo V72260 procedente de Nantes de la compañía Volotea aterrizó a las 17:26.- Vuelo IB8862 procedente de Madrid de la compañía Iberia aterrizó a las 17:38.- Vuelo U27885 procedente de Amsterdam de la compañía easyJet aterrizó a las 17:41.- Vuelo EW2834 procedente de Stuttgart de la compañía Eurowings aterrizó a las 18:53.Estos vuelos, operados por diversas aerolíneas, lograron aterrizar en el Aeropuerto de Alicante (LEAL) alrededor de las mismas horas en las que se desvió nuestro vuelo EZS1383. Esto demuestra que, a pesar de las supuestas condiciones meteorológicas adversas, otros vuelos pudieron aterrizar de manera segura y puntual en Alicante.De acuerdo con el Reglamento CE 261/2004, tengo derecho a recibir una compensación por este retraso, ya que se cumplen los requisitos establecidos. La distancia del vuelo transcurrido de Ginebra a Alicante es inferior a los 1.500 km, por lo que solicito amablemente que se me otorgue una compensación económica de 250 euros, de acuerdo con los criterios establecidos en el Reglamento.Además de la compensación económica, deseo solicitar el reembolso del importe total pagado por el viaje, que ascendió a 325,94€. Este importe corresponde al total de los billetes pagados por mi pareja, Paula Tejedor Rodríguez, con DNI: 71945165-S, y por mí. Hemos pagado conjuntamente esta cantidad por los dos billetes.Adjunto a esta reclamación copias de los documentos relevantes, como el comprobante de reserva, el billete de embarque y cualquier otra prueba que respalde nuestra solicitud de compensación y reembolso.Espero que esta información adicional aclare aún más la situación y les insto a que revisen nuestra reclamación de manera exhaustiva. Agradezco su pronta atención a este asunto y espero una respuesta satisfactoria en un plazo razonable de tiempo. En caso de que no se brinde una respuesta satisfactoria o no se cumpla con las disposiciones del Reglamento CE 261/2004, nos reservamos el derecho de tomar medidas adicionales para proteger nuestros derechos como pasajeros.Quedamos a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,José Luis Mendoza Cantillo

Estimado/a Departamento de Reclamaciones de easyJet,Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación en relación con el vuelo EZS1383 que tuvo lugar el 13 de junio de 2023 desde el aeropuerto de Ginebra (Suiza) con destino al aeropuerto de Alicante (España).Lamentablemente, el vuelo experimentó un retraso significativo, lo que resultó en una llegada tardía a mi destino final. A continuación, proporciono los detalles relevantes del vuelo:- Número de vuelo: EZS1383- Fecha del vuelo: 13/06/2023- Aeropuerto de origen: Ginebra (Suiza)- Aeropuerto de destino: Alicante (España)- Horario de salida programado: 14:15- Horario de salida real: 14:37- Horario de llegada programada: 16:10- Horario de llegada real: 19:11Según los registros, el vuelo sufrió un retraso de más de 3 horas con respecto al horario de llegada programado. Este retraso fue perjudicial para mí, ya que resultó en una pérdida de tiempo considerable y la interrupción de mis planes de viaje.Además, quiero hacer hincapié en que el desvío del vuelo EZS1383 a Ibiza, debido a supuestas causas meteorológicas, fue innecesario. Quisiera respaldar esta afirmación mencionando los siguientes vuelos que llegaron al Aeropuerto de Alicante (LEAL) el 13 de junio de 2023 alrededor de la misma hora en la que se desvió nuestro vuelo EZS1383. Estos vuelos, operados por diversas aerolíneas, lograron aterrizar de manera segura y puntual, a pesar de las supuestas condiciones meteorológicas adversas.- Vuelo VY1389 procedente de Zurich de la compañía Vueling aterrizó a las 16:03.- Vuelo VY1333 procedente de Bruselas de la compañía Vueling aterrizó a las 16:19.- Vuelo UX4049 procedente de Madrid de la compañía Air Europa aterrizó a las 17:03.- Vuelo FR8539 procedente de Santiago de Compostela de la compañía Ryanair aterrizó a las 17:16.- Vuelo FR8642 procedente de Venecia de la compañía Ryanair aterrizó a las 17:12.- Vuelo V72260 procedente de Nantes de la compañía Volotea aterrizó a las 17:26.- Vuelo IB8862 procedente de Madrid de la compañía Iberia aterrizó a las 17:38.- Vuelo U27885 procedente de Amsterdam de la compañía easyJet aterrizó a las 17:41.- Vuelo EW2834 procedente de Stuttgart de la compañía Eurowings aterrizó a las 18:53.Estos vuelos, operados por diversas aerolíneas, lograron aterrizar en el Aeropuerto de Alicante (LEAL) alrededor de las mismas horas en las que se desvió nuestro vuelo EZS1383. Esto demuestra que, a pesar de las supuestas condiciones meteorológicas adversas, otros vuelos pudieron aterrizar de manera segura y puntual en Alicante.De acuerdo con el Reglamento CE 261/2004, tengo derecho a recibir una compensación por este retraso, ya que se cumplen los requisitos establecidos. La distancia del vuelo transcurrido de Ginebra a Alicante es inferior a los 1.500 km, por lo que solicito amablemente que se me otorgue una compensación económica de 250 euros, de acuerdo con los criterios establecidos en el Reglamento.Además de la compensación económica, deseo solicitar el reembolso del importe total pagado por el viaje, que ascendió a 325,94€. Este importe corresponde al total de los billetes pagados por mi pareja, Paula Tejedor Rodríguez, con DNI: 71945165-S, y por mí. Hemos pagado conjuntamente esta cantidad por los dos billetes.Adjunto a esta reclamación copias de los documentos relevantes, como el comprobante de reserva, el billete de embarque y cualquier otra prueba que respalde nuestra solicitud de compensación y reembolso.Espero que esta información adicional aclare aún más la situación y les insto a que revisen nuestra reclamación de manera exhaustiva. Agradezco su pronta atención a este asunto y espero una respuesta satisfactoria en un plazo razonable de tiempo. En caso de que no se brinde una respuesta satisfactoria o no se cumpla con las disposiciones del Reglamento CE 261/2004, nos reservamos el derecho de tomar medidas adicionales para proteger nuestros derechos como pasajeros.Quedamos a la espera de su pronta respuesta.Atentamente,José Luis Mendoza Cantillo

Seguimos a la espera del reembolso del cobro que nos hicieron por el equipaje de mano.

Seguimos a la espera del reembolso del cobro que nos hicieron por el equipaje de mano.