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Estafa de compra
Hola, realicé un pago para una compra mediante pago a amigo por equivocación y resultó ser una estafa. Me gustaría poder reclamar o poder identificar al estafador para poner la denuncia correspondiente.
Cargos indebidos
Buenas tardes, vuelvo a hablar con Paypal sobre el cobro indebido. El agente era un señor llamado Andrés y me solicita un número de cuenta bancaria y obviamente, no lo voy a dar. Ellos tienen retenido mi dinero (20.58) y no saben a causa de qué se ha hecho dicho cobro
Cargos indebidos
Me acaban de hacer un cargo en mi cuenta bancaria el cual debería ser un reembolso de una devolución de 61.73 (financiado 3 plazos). Este era el primer plazo.
Cargo indebido
Me acaban de hacer un cargo en mi cuenta bancaria el cual debería ser un reembolso de una devolución de 61.73 (financiado 3 plazos). Este era el primer plazo.
Cargos indebidos
El 29/08 hice una compra online y no se pudo llevar a cabo. Paypal me retuvó ese importe (19.26) pero me lo cargó 2 veces en mi cuenta bancaria. Hoy me han devuelto el cargo tal y como me prometieron pero sólo me han devuelto uno. Solicito el reembolso de ambos cargos que son uno y por “error” me lo han cargado 2 veces.
Problema con reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 10 de agosto de 2023 adquirí en una página web (https://ausoutlet.com.au/) dos vestidos, abonados con mi cuenta www.paypal.com Por un importe de 124,85 AUD o lo que viene siendo, 78,48€ Tras no recibir contestación del vendedor ya que el correo electronico, se me devolvia por no existir esa direccion, el día 17 de agosto devolvi el recibo bancario comunicando a Paypal la estafa de dicha pagina y la negacion a seguir adelante.Eso supuso un descubierto que me solicitaron incluso llamandome por telefono, explicando de nuevo el motivo de dicha devolucion. Abone el importe para poder seguir con la reclamacion. Y ahora dicha reclamacion está cerrada a favor del vendedor porque me indican que no les facilite informacion de dicha devolucion.Yo no he recibido el pedido y paypal no ha solucionado nada, por lo que he pagado por algo que no tengo y no me permiten abrir otra reclamacion porque esa ya está cerrada.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Cobro indebido
¡Hola! El pasado 10 de Julio se me realizó un cargo de 53,23 euros en mi cuenta, sin saber de qué es y sin yo autorizarlo. Después de poner una reclamación, me contestan que el pago es correcto y no me devuelven el dinero. Después de esto, como no me ayudan decido desde mi banco reclamar ese dinero. Llevan dos semanas llamándome reclamando ese dinero, que han devuelto a mi banco. Le he explicado que yo no he autorizado ese pago, que tampoco se cuál es esa empresa ni nada. Me dicen que me han mandado emails para resolverlo y yo no he recibido nada. Pues me reclaman que lo pague y si no, me van a mandar a una empresa de cobro. Yo no voy a pagar algo que no he autorizado ni tampoco se que es.Solo espero que con esta reclamación de soluciones de una vez. Siempre he confiado mucho en paypal para proteger mis pagos y mi cuenta y me siento ahora mismo engañada.
Problema con reembolso y entrega
Estimados/as señores/as:En fecha 03/04/2023 hice un pedido de ropa en la empresa Fnasticart Shop, por rl precio de 92,21 euros, el cual pague mediante PaypalMe pongo en contacto con ustedes porque mi pedido nunca llego y Paypal me niega la posibilidsd de iniciar una reclamacion con la empresa.
PayPal no reintegra el importe de un cargo indebido
Buenos díasEl pasado día 8 de Junio adquirí en Groupon un vale de servicios sanitarios por importe de 349 €, realizando el pago a través de PayPal. Sin embargo no se recibió el cupón al introducir mal la dirección de correo electrónico. Se contacta con Groupon pero al no recibir respuesta para subsanar el error, se adquiere un nuevo cupón, realizando el pago con otra tarjeta de crédito. Se recibe el cupón y se realiza el servicio.Se contacta con Groupon y con PayPal con el objeto de cancelar el primer pago por no recibir el producto aportando la documentación correspondiente. Groupon responde el día 11 de Junio, informando lo siguiente: Veo que ya te has puesto en contacto con el PayPal y veo que has cobrado de PayPal el 10.06.2023. En este caso, te pido que te pongas en contacto con el PayPal y compruebes el reembolso adicional del cargo por 349,00 € (Se adjunta e-mail).Es decir, Groupon dice que contacte con PayPal y compruebe que la solicitud reembolso ya esta completada.Sin embargo trasladada esta información a PayPal, responde el día 15 de Junio que rechaza la reclamación sin mas motivación que la de que sus registros demuestran que esta transacción se procesó correctamente (se adjunta e-mail).Con independencia de las alegaciones de duplicidad en el pago de un servicio, y pago indebido de un producto no recibido, cabe alegar el DERECHO DE DESISTIMIENTO que contempla nuestra legislación de consumo y que permite desistir de un contrato en el plazo de 14 días sin necesidad de justificar esta decisión (mas que justificada a mayor abundamiento):Esto es así por que el derecho de desistimiento contractual de consumidores y usuarios se regula con carácter general en los artículos 68 y siguientes del TRLGDCU. Así, dispone el artículo 68:1. El derecho de desistimiento de un contrato es la facultad del consumidor y usuario de DEJAR SIN EFECTO EL CONTRATO CELEBRADO, notificándoselo así a la otra parte contratante en el plazo establecido para el ejercicio de ese derecho, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalización de ninguna clase. Serán nulas de pleno de derecho las cláusulas que impongan al consumidor yusuario una penalización por el ejercicio de su derecho de desistimiento.Por todo ello se viene a reiterar el reintegro del pago indebido a Groupón de un producto no recibido por valor de 349 €, y que según Groupón ya ha sido reembolsado, pero que PayPal rechaza porque según ellos sus registros demuestran que esta transacción se procesó correctamente
Cierre de cuenta Paypal
Hola, Paypal me cerró la cuenta sin explicaciones y se quedó y no me devolvió casi 3.000 euros que tenía en mi cuenta. Les envié un Burofax y no he tenido respuestaUn saludoJavier Bernal
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