Últimas reclamaciones

Buenas noches,El viernes 29 de septiembre de 2023 llamé al servicio de atención al cliente de OCU para preguntar si podía reclamar unos vuelos a Raynair sin que la aerolínea hubiera cancelado los vuelos previamente.La telefonista que me atendió consultó la duda y me dijo que sí, que no había problema. Por lo que en una llamada posterior procedo a hacerme socia de OCU para poder hacer la reclamación formalmente a través de ustedes.Para mi sorpresa que, después de haber pagado ya los 15,50€ de inscripción, se me pasa con el servicio de asesoramiento y, tras expresar mi deseo de reclamar esos vuelos, la persona que me atiende me dice que no puedo reclamar unos vuelos que no han sido cancelados, CONTRADICIENDO LO QUE SU COMPAÑERA ME HABÍA DICHO PREVIAMENTE.Claramente, si la primera persona me hubiera dicho que no iba a poder reclamar no hubiera realizado todo el procedimiento posterior y, obviamente, no hubiera pagado los 15,50€. Por lo que automáticamente solicité que se me diera de baja como socia de su organización.Solicito que se me reembolsen los 15,50€ aportados como cuota de inscripción porque, ya sea por falta de información interna dentro de la organización u otro motivo, a mi se me dio una información incorrecta en la primera consulta según la cual si me hacía socia podría reclamar y, a posteriori, tras ya haber realizado el pago, se me dijo que no podía reclamar.Por favor, ruego contesten a la mayor brevedad posible con las posibles soluciones y se me confirme que se me ha dado de baja definitivamente de sus servicios.

Hola,Soy socia de ocu desde hace años, normalmente podía acceder a todo el contenido de comparación y actualmente no puedo. Además de esto han cerrado todas mis reclamaciones sin esperar la respuesta de la empresa, ni darme la opción de mediar.No entiendo nada.

He realizado una reclamación a distintas compañias desde hace meses, he enviado la documentación solicitada y no me han contestado nada todavia.

HOLA ME HE ABONADO COMO SUSCRIPTOR DE OCU Y DEBERIA HABER RECIBIDO UN REGALO DE BIENVENIDA QUE NO TENGO NOTICIA ALGUNA, HE LLAMADO VARIAS VECES POR TELEFONO Y ACABAN PASANDOME CON ENCUESTA DE SATISFACCION SIN NINGUNA SOLUCION

Hace varias semanas realice una reclamación a Iberia i no respondieron a mi reclamo. Contacte con Ocu en tres oportunidades y solo recibo un silencio absoluto. Para eso cobran a los socios?

Buenas tardes:Soy un socio con muchos años de antigüedad en la organización y me he encontrado como de repente, y sin previo aviso, la OCU hace algo que después critica. Si me van a decir que lo anunciaron en una revista (que no lo sé) no me vale, porque como muchos otros socios no leo la revista por falta de tiempo. Entiendo que debería haber sido comunicado de forma clara y fehaciente.Me gustaría saber porqué la cuota ha subido un 12, 38% y porqué no he sido debidamente informado de ello.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la agencia VÍVARO está haciendo publicidad engañosa con ofertas de 24 noches de hotel por 170€ con el compromiso de luego reservar con ellos el hotel más media pensión y luego cuando vas a realizar la reserva te ofrece unos precios superiores a los que tiene el establecimiento elegido. Por tanto, estafa y engaña a los clientes. SOLICITO que dicha agencia sea investigada y se le obligue a devolver el dinero a aquellos clientes que lo soliciten. Sin otro particular, atentamente.

Hola, si no todas las compañías cómo Engel Solar paga excedentes, vuestro deber es informarlo y difundirlo.Pagamos un dineral en la instalación de las placas, y después no nos repercute.Hacerlo público es vuestra responsabilidad.

Buenas tardes, El pasado 1 de agosto se tramitó mi baja en la OCU (que pedí bastante antes, me propusieron varias ofertas que no acepté). Mi sorpresa llega cuando a 1 de septiembre me vuelven a cobrar el servicio.

Solicito la devolución de compras que se han hecho con mi tarjeta Iberia por un importe de 2500 €