Últimas reclamaciones

El año pasado suscribí a través de vuestro comparador dos pólizas de hogar a través Proyectos y Seguros SA. Lo primero es que como esto no está incluido y esto tampoco, la póliza resulta más cara de lo que sale en el comparador, al pedirle que me aplicase el descuento OCU me indicaron que me lo ingresarían en cuenta a los no sé cuantos meses. En los datos de la póliza, de ambos pisos, estaban mal los m2 y la existencia de puerta acorazada, a los m2 me dijeron, por teléfono, que era lo que indicaba el catastro, como esto era mentira solicité por escrito la rectificación. Me la enviaron en julio a través de mail, pero sólo con la indicación de firmar, no se veía por ninguna parte el documento. Al acercarse la renovación de las pólizas (1 de enero y febrero respectivamente) solo recibo una comunicación indicándome que puedo acceder por teléfono o a través de la página de Pelayo para conocer el nuevo precio, como por teléfono no quedaría constancia del precio ofertado elijo la web, pero en ella pone que no hay ningún aviso de renovación, pero si encuentro el documento modificado en julio por lo que he solicitado la baja a Proyectos y Seguros que ya me han notificado. En fin, no solicito nada, pero no me parece que sean muy serios y por eso os lo notifico, por si hubiera otras personas con problemas parecidos. Si necesitais documentación escrito de solicitud o pantallazos de los correos recibidos pedídmelos para que puede enviarlos a través del móvil, a través del ordenador no sé.

Buenas tardes, deseo dar de baja mi suscripción a OCU. He mandado previamente el registro en web pero no he recibido respuesta. Saludos.

Compré 4 llantas para el coche y una vez puestas vi que temblava el coche, volví a un taller especializado y me dijeron que la llanta está ovalada por eso tiembla, ya que está bien equilibrada. Escribí a la tienda que me vendieron la llanta y me dicen que mande la llanta para que ellos inspeccionen que realmente está mal, pero el problema es que no puedo mandar la llanta por qué sino me quedo solo con 3 ruedas y no puedo utilizar el coche para ir a trabajar. He propuesto comprar una llanta más y que me la manden para no quedarme sin coche durante tanto tiempo, ya que es un problema de fábrica y entiendo que no debo quedarme sin coche durante tanto tiempo por culpa de una mala fabricación de la llanta. No pido que me regalen nada, simplemente que faciliten las cosas para no quedarme sin vehículo para ir a trabajar. No me han mandado factura, solo recibí el recibo del pedido, también he reclamado la factura pero no me la mandan. Veo que la empresa en google va cambiando en los últimos días de nombre, antes estaba como autollantas24 y ahora se han puesto Autofactor para que los clientes no les relacionen, por lo que apunta a actividad sospechosa. https://autollantas24.com/ El fichero que adjunto es el único que me han mandado, ni factura ni nada.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes a fin de presentar una queja sobre su servicio de Asesoría. Inicie mi reclamación a ALLZONE (13226934) con vosotros el día 12/8/2025. Estuvisteis acompañándome en ella hasta que, según vosotros, agotasteis todas vuestras opciones y entonces me pasasteis a mi la pelota. Me indicasteis que tenía que iniciar una demanda de juicio verbal adjuntando todas las evidencias más el CERTIFICADO DE ACTUALCIONES que adjuntabais en el email. Ese certificado NO estaba adjuntado en el email. Desde el día 9/11/2025 que voy enviando emails (9 en total) solicitándolo y no recibo ninguna respuesta. Llamé dos veces al servicio jurídico. En la primera me dijisteis que esperara 15 días, esperé y nada sucedió. Volví a llamar y la persona que me atendió se sorprendió de que todavía no tuviera el certificado. Me dictó lo que tenía que poner en el email y que el mismo añadiría una nota para que se tuviera en cuenta. Todavía no he recibido ni una respuesta a mis emails y por supuesto no tengo el certificado de actuaciones. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Agradezco dar de baja la suscripción en OCU Saludos. Natalia

Hola, hoy (02/12/25) recibí una llamada del 919977173 cuyo objetivo parecía ser cambiar mi comercializadora de luz a naturgy. Tenían mi email, teléfono, dirección y nombre. Se basaban en que la comercializadora actual no cumplía la normativa y me habían buscado la mejor opción. Cuando les dije que antes de hacer nada iba a hablar con mi compañía, me dijeron que me mandaban la documentación en un sms y que tenía que entrar para verificar que la había recibido. Me negué y se pusieron muy agresivos e insistentes en que abriese el enlace. Les he dado largas y he recibido 8 llamadas más de este número a lo largo del día, hasta que lo bloqueé.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] , pero no aparecen mis puntos para canjear el regalo. SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido a Blue Balkiria de cuatro balizas V16 y a fecha de hoy (2 de diciembre) no he recibido nada y no puedo contactar con ellos porque en la web dice que están cerrados permanentemente. ¿Hay algún problema? Lo digo por el dinero y por empezar a buscarlas en otro sitio.

Hola me suscribí a si oferta de 2 euros 2 meses y regalo y veo que a día de hoy me van a cobrar , cuando me registre el 21! Llamo por teléfono y me explican que es que es el mes corriente y los días restantes y que lo tiene que tener las condiciones que me mandaron por correo electrónico, pero el problema es que el correo fue enviado el 28 !!!!! Con lo cual esas condiciones yo no las sabía ya que contraté con ustedes mediante la oferta de 2 meses 2 euros y 2 meses son 2 meses!!!!!!! Me siento engañada,ya que si no lo indican durante el registro en la ocu y llegan las condiciones 7 días después,si se anuncian 2 meses,son 2 meses,se que no valdrá para nada ya que está reclamación es a ustedes ,les mando el correo del día 28 donde me envían las condiciones y la foto de la oferta,estoy pasando un estrés y ansiedad que no debería de suceder, repito no valdrá para nada , porque además ya a día de hoy solite la baja en su empresa. Entiendo que lo pueda traer en las condiciones, pero la imagen, que usan para captar clientes,no contiene,toda la información,como creo que debería de ser.

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada el mes […] SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…