Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido de una tapa de WC a la supuesta empresa banoidea.com el 10/05/2025. El producto nunca llegó. Realicé el pago mediante una tarjeta de débito. Escribí a la única vía de contacto que especifican en su página web (RaturinGomathi514@gmail.com), el 2/06/2025 pero no recibí respuesta alguna. Hace unos días, 5/07/2025 y 7/07/2025, recibí un par de correos desde la dirección: tinguyensianhatu@gmail.com comentándome que el producto que solicité estaba temporalmente agotado, que procederían a cancelar mi pedido y que si quería el reembolso de los 41,57 € que me costó el artículo tenía hasta el 9/07/2025 de plazo para solicitarlo. Para ello tenía que contactar con el número +34608963310 mediante whatsapp y así lo hice. Me comentaron que problemas aduaneros no podían realizar el reembolso mediante transferencia bancaria dándome sólo la posibilidad de realizarlo por Paypal. No tenía cuenta de Paypal así que me hice una en ese momento (8/07/2025) y me solicitaron la dirección de correo asociada a dicha cuenta y un pantallazo del código QR que generan. Hubo problemas de pago y me redirigieron al supuesto jefe. Tuve una conversación por whatsapp con él: +34620688274 y me comentó que me enviaría un enlace en el que tenía que entrar y así lo hice. Eso me redirigió a una pasarela en la que me cobraron 95,81 € desde la supuesta empresa: Gash Hk a través de Paypal que quedó registrada allí como Centauri Technology. Realicé una reclamación a Paypal, el 8/07/2025 y ayer (14/07/2025) me comunicaron que había sido rechazada. En fin, me quedé sin artículo y sin dinero (51,78 + 95,81 = 147,59 €). En la página web Truspilot, por ejemplo, los comentarios hacen referencia a una est*f*. Tengo también una captura más de pantalla del final de la conversación con del chat y también la conversación con el "jefe" pero no me deja subirlas. :-(

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado sabádo 12 de julio a las 21:30 solicité un servicio de cerrajería por dejar las llaves en casa. Entendiendo que es un servicio urgente pero el importe final ascendió a 1274,90€, precio que me parece abusivo y hasta ilegal. La empresa estaba a una calle de mi casa y el trabajador, según dijeron, estaba a 20 min, se desplazó andando, pero me cobraron 280 € de desplazamiento. Otro punto es que llame a las 21:30 y no tardaron 20 min como acordaron sino que aun estando al lado de mi casa tardaron pasadas las 22:00 presentándose a las 22:08 para cobrarme también 280 € de nocturnidad. SOLICITO evaluación del importe cobrado y la devolución de los importes no justificados, poniendo en su conocimiento que presentaré una reclamación a la OCU y a Consumo, así como a la Comunidad de Madrid, y al banco desde el que se realizó el pago, ante una acción totalmente abusiva y excesiva. Sin otro particular, atentamente.

m suscribí i n me han enviado n m han dejado elegir regalo todo es una falsa i m daré d baja

Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes porque: Perfecto, aquí tienes un modelo de queja formal para enviar a la empresa organizadora o la ticketera (como Ticketmaster, El Corte Inglés, Entradas.com, etc.) por el concierto de Jennifer Lopez en Fuengirola: --- Asunto: Reclamación por deficiencias graves en el concierto de Jennifer Lopez – Fuengirola, 11 de julio de 2025 A la atención del departamento de atención al cliente: Me pongo en contacto con ustedes como persona asistente al concierto de Jennifer Lopez celebrado el pasado 11 de julio de 2025 en Fuengirola, para presentar una queja formal y solicitar el reembolso parcial o total del importe abonado por las entradas, debido a las graves deficiencias organizativas ocurridas durante el evento. El concierto, que estaba anunciado para las 22:00 h, no comenzó hasta pasadas las 23:00 h. Muchas personas llevábamos en el recinto o sus alrededores desde las 19:00 h, esperando bajo un calor considerable y sin información clara. La calle se llenó de asistentes molestos por la desinformación y la mala gestión de los accesos. Además, hubo un gran número de personas que no pudo acceder al recinto a tiempo, entrando cuando el espectáculo ya había comenzado, debido a las interminables colas y falta de control en los accesos. Todo ello generó una experiencia caótica, frustrante y muy alejada de lo prometido al adquirir las entradas. La organización alegó causas meteorológicas (viento), pero las condiciones climáticas eran totalmente adecuadas para celebrar el evento a la hora prevista, lo que hace pensar que esa explicación fue una excusa sin fundamento. Dado que no se cumplió con el horario ni con las condiciones básicas para disfrutar del espectáculo, y considerando el elevado precio de las entradas, solicito: Una explicación formal de lo ocurrido. Una compensación económica, ya sea mediante devolución parcial o total del importe abonado. En caso de no obtener respuesta en un plazo razonable, me reservo el derecho a presentar una reclamación formal ante la OCU, Consumo de la Junta de Andalucía y otras entidades competentes, además de estudiar posibles vías colectivas junto a otros afectados. Adjunto copia de las entradas y quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, [Tu nombre completo] [Correo electrónico y/o teléfono] [Número de pedido, si lo tienes] [Adjuntar entrada o justificante de compra] --- ¿Te gustaría que también te dé el enlace a la hoja de reclamaciones de consumo en Andalucía o al formulario de contacto de la empresa que vendió las entradas? SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque deseo DARME DE BAJA de su servicio y que dejen de pasarme cargos a mi cuenta y borren mis datos bancarios. SOLICITO que den de baja mi suscripción y no pasen ningún cargo mas a mi cuenta y borren también mis datos bancarios de su base de datos y eliminen toda la información que tengan relacionada con mi persona. Se envio notificacion el dom., 6 de xul., 21:28, desde vuestro formulario y aún no he recibido ninguna contestación por vuestra parte. Sin otro particular, atentamente.

Me pongo en contacto con ustedes porque he sufrido un problema grave con un envío internacional que se gestiona a través de eBay y transportistas europeos, y no he obtenido solución por ninguna vía. Cronología y situación: -11/04/2025 ­– Compré en eBay (vía PayPal en 3 plazos) un videojuego en blister de colección (Killer Instinct para Game Boy) por 975 €. -El vendedor (particular francés) envió el artículo correctamente mediante Mondial Relay/InPost. -Cuando me llegó el paquete (25/04 ), la etiqueta frontal mostraba mis datos pero el contenido era completamente distinto (un tensiómetro), mientras que quien lo recibió en Zaragoza apareció como “David Zaporta”. -Al investigar, localicé y contacté con esa persona, quien me confirmó que recibió por error el videojuego correcto, y lo devolvió al vendedor francés reutilizando la misma caja y etiqueta. -Durante ese trayecto de devolución, el blister sufrió graves daños y llegó roto al vendedor original. -El vendedor me avisó de que había recibido el blister en su casa. Yo, que en ese momento me iba de luna de miel durante 15 días, le pedí que me lo enviara una vez hubiera regresado, para asegurarme de poder recibirlo en casa y evitar más errores. Él aceptó y me dijo que me lo enviaría. -Durante ese periodo se agotaba el tiempo de reclamación en eBay, pero yo confié en su buena fe. Cuando volví de mi luna de miel, me informó de que el blister había llegado roto, pero no me avisó antes para no molestarme. Si me lo hubiera comunicado a tiempo, habría abierto la reclamación mientras aún estaba dentro del plazo. -Durante todo este tiempo he intentado mantener el contacto con el vendedor de forma amistosa, explicándole que no me parece justo ni correcto quedarme sin el producto y sin el dinero, especialmente tratándose de una cantidad tan elevada. He estado escribiéndole casi a diario o semanalmente para buscar una solución. Él me insiste en que ha trasladado el caso a eBay y que también se siente perjudicado porque el producto ha perdido valor. Sin embargo, él conserva tanto el artículo como el dinero, mientras que yo no tengo ninguno de los dos. Le he dejado claro muchas veces que esta situación no es justa para mí. Él solo responde que esperará a ver qué dice eBay, pero yo ya he contactado directamente con eBay y me han confirmado que no se va a hacer cargo porque el plazo de reclamación ya ha expirado para ambos. -He presentado reclamaciones a Mondial Relay, InPost, Packlink, eBay, Paypal... ninguna ha obtenido respuesta ni solución. El resultado: -El vendedor recibió el producto dañado e irrecuperable. -Yo no tengo el artículo ni el reembolso. -Se han agotado los plazos formales de eBay y PayPal mientras yo trataba de solucionar el problema por mi cuenta, por la inacción de las plataformas. Motivo de la reclamación: -Padecemos ambos (vendedor y comprador) un perjuicio por un error logístico ajeno. -Ni eBay, ni el transportista, ni PayPal han asumido responsabilidad. -He sufrido estrés, tiempo y gastos sin obtener respuesta. -Reclamo la intervención de la OCU para que medie frente al transportista (Mondial Relay/InPost) o al vendedor original. Adjunto documentación: -Comprobante de compra. -Conversacion con el vendedor al recibir el producto equivocado -Conversacion con la persona que recibio mi articulo -Etiquetas de envíos de los transportistas y de los productos

He pedido una nota simple en la web del registro de la propiedad de España, y directamente y sin darme cuenta me ha llevado a otra web, portalregistros.com (web falsa). Pensando que seguía en la web de correcta, he metido los datos de la empresa y me ha pedido los datos de la tarjeta para pagar la nota simple. En principio ponía importe 0, y después 38,48€, que se me han cobrado. He solicitado factura y me la he descargado a nombre de una empresa que se hace llamar MOBETRAMIT SL, B-72298901, Placa de Barcelona, 11, Sant Cugar del Vallés (08172) de Barcelona. Os adjunto la factura de la empresa en cuestión. Muchas gracias

Pedí mi baja , el mes pasado y me ha cobrado nuevamente lel pasado 01-07 dos recibos. Intento ponerme en contacto cn vosotros y me pasan a un teléfono q no contestan ye dicen q no existe. No don ustedes los que velan por los intereses de los consumidores?

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad ING Direct, titular de una tarjeta de crédito. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un delito y reclamarles la devolución de la cantidad no reconocida, un total de 831,78 € El pasado 20 de marzo de 2025, se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. Recibí un sms simulando ser una multa de tráfico, y cuando decidí pagarla entonces me hicieron los cargos sin mi consentimiento. Entiendo que yo piqué, pero reclamo a mi banco por cobertura de la tarjeta y que me devuelvan el dinero. No reconozco la autoría de cuatro movimientos efectuados con mi tarjeta de ING con numeración **7047, en el comercio DB Vertrieb GmbH Berlin por un importe total de 831,78 euros Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de estos casos ha desestimado abonarme la cantidad no autorizada. Adjunto los siguientes documentos: respuesta del banco con denuncia, y detalle de movimientos. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de 831,78 € correspondiente al importe defraudado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Hice un pedido de 3 artículos. Uno de ellos no llegó, y los otros 2 eran de mala calidad y poco parecidos a los del anuncio. Le pido un reemboloso al vendedor y me dice que le devuelva los artículos a China pagando yo los gastos, que en este caso son más elevados que el precio del artículo. En total son 124,42$ que no me devuelven y que tampoco me dan ninguna otra solución. En internet he visto que con este vendedor mucha gente se encuentra en mi situación, por lo que entiendo que es su manera de proceder. (no enviar artículos o enviar alguno de mala calidad y luego desentenderse). Muchas gracias.