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IMPOSIBLE CONTACTAR TELEFONICAMENTE
Buenos dias, Quiero dejar constacia de mi malestar con la IMPOSIBILIDAD de recibir atención telefónica por parte de OCU. LLamas a cualquier telefono (PUBLICADO en la web de OCU por cierto) y te sale un contestador diciendo: "..ACTUALMENTE ESTE SERVICIO PERMANECE CERRADO..Puede consultar nuestros telefonos en la pagina web....) En fin, un despropósito y mas tratandose de una organización para la defensa del consumidor He tenido que pedir cita telefonica anteayer y me han dado para el 29 DE JUNIO! INCREIBLE! Señores de la OCU , su servicio es peor que el de la Seguridad Social!!, en breve me daré de baja si no lo mejoran. Saludos
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Buenas tardes. Deseo darme de baja en la organización. El próximo recibo que llegue será devuelto. Gracias
El producto no corresponde con lo anunciado
Siguiendo un enlace en instagram a la tienda de Arion Moda en el que se anunciaba la venta de bolsos procedentes de una butique española que estaba liquidando la colección y tenía precios muy ventajosos accedí a comprar un bolso, supuestamente de piel y supuestamente español. Al recibir el tracking de mi pedido vi que venía de China y cuando lo he recibido no es ni de calidad, ni de piel ni mucho menos de una butique española. Me ofrecen devolución sufragando yo por mi parte el pago, que obviamente no voy a realizar a China. Creo que es publicidad falsa ya que lo venden como un producto nacional cuando realmente es importado y lo venden como piel cuando no lo es. Quiero que se me devuelva mi dinero y que la empresa sea la responsable de recuperar el producto. De haber sabido su procedencia no lo habría comprado.
Dar de baja
Hola necesito que me den de baja de creditzoom y cretitoza que me están quitando de la tarjeta y no hay manera de que le dé de baja
Baja como miembro
Hace mucho tiempo que me dí de baja, se lo notifiqé, y Uds siguen enviando recibos
Dar de baja suscripción
Hola,me pueden cancelar la suscripción de MP CREDITOSZAS.es no autorizada que han intentado hacer en mi tarjeta termina en 8313 por un importe de 6.33 .Gracias
Me han cobrado 2 veces una mensualidad
Hola: En OCU me habéis pasado dos meses la cuita, intenté hablar con algúnneesponsable ynno me facilitasteis ningún teléfono. Me mandastéis mail informando de que había un erro y seleccioné que os pusierais en contacte conmigo, cosa que nunca hicisteis. Sigo recibiendo publicada y correos. No quiero recibir correos ni información. Quiero que me deis de baja, por favor.
Seguimiento e información sobre el proceso
Estimada OCU, Me uno a la reclamacion de este usuario y hago mia la queja que uso para dirigirme a ustedes. Me dirijo a ustedes para manifestar mi descontento por la total ausencia de comunicación respecto al estado del expediente en el que nos adherimos como afectados por el cartel de fabricantes de automóviles. En su día, nos suscribimos a OCU principalmente motivados por la posibilidad de participar en la acción colectiva contra el cartel de fabricantes de coches, que fue sancionado por la CNMC por fijar precios de forma coordinada. Somos propietarios de un Setal Altea XL adquirido durante el período afectado por dicho cartel, y en su momento nos adherimos a la reclamación impulsada por OCU. Desde entonces, y a pesar de haber transcurrido varios años, no hemos recibido ningún tipo de comunicación por parte de OCU sobre el estado del procedimiento: ni actualizaciones sobre el avance del juicio, ni solicitudes de documentación, ni indicaciones sobre si debemos realizar alguna gestión por nuestra parte (como aportar la factura de compra del vehículo u otros documentos acreditativos de la propiedad). Esta falta de información nos genera una gran incertidumbre e indefensión. En este sentido, SOLICITO: 1. Que se nos informe de manera detallada sobre el estado actual del expediente y del procedimiento judicial relacionado con el cartel de automóviles. 2. Que se nos indique si nuestra adhesión sigue activa y si estamos correctamente registrados como afectados. 3. Que se nos comunique si es necesario que aportemos alguna documentación adicional y, en su caso, el procedimiento y plazo para hacerlo. 4. Que OCU establezca un canal de comunicación periódico para mantener informados a los afectados adheridos a esta acción colectiva. Sin otro particular, atentamente.
Pago de un presupuesto de taller con garantia premium
Hola hice una compra en diciembre de un coche con 120.200km en ocasionplus ciudad real ,con garantia premium y tenia un ruido en enero qur lo llevamos nos dijeron q eran las pastillas de freno y las ruedas delanteras ,todo para ir pasando el tiempo la garantia ,lo sacamos del taller y seguia el ruido y nos dicen q no tienen mecanico que la semana siguiente asi hasta hoy que ya nos lo han llevado a un taller concertado por ellos y nos dicen q es la transmision delantera ,la cual damos parte a la garantia premium y despues de pagar 1000 € o mas garantia nos dicen q no entra ..señores es un elemento de seguridad que hacemos si tenemos un accidente mi familia y yo ? Que quede aqui escrito ppr si acaso tengo que demandar mi familia por si nos pasara algo ...sinverguenzass .
INCOMPETENCIA
Quiero darme de baja cuanto antes como socia en la OCU, porque no quiero seguir pagando ya que NO HAN ATENDIDO mi reclamación y está siendo muy difícil contactar con esta entidad por lo que me parece que no sirve este cauce para nada. De acuerdo con lo establecido en el aparto 8 de las Condiciones Generales de Contratación y en cumplimiento de los requisitos y exigencias de dicha cláusula (anulación de la suscripción con 15 días de antelación del vencimiento mensual) les comunico mi deseo de darme de baja de OCU y cancelar/anular mi suscripción. Espero no vuelvan a pasar ningún recibo y me den de baja cuanto antes.
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