Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 27 de Enero me comunique con el comercial que me había vendido el curso, para consultarle si podría yo realizar un cambio de importe de la cuota, ya que ahora con los gastos no me lo podía permitir. En lo cual el me contesta que sin ningún problema, solamente que tengas los pagos al día, lo cual yo los tenia todos al día. El 17 de febrero me llama una mujer, y muy maleducadamente me reclamaba el pago de la cuota que son 275€, a lo que yo le explico que hable anteriormente con el comercial sobre la modificación, y su respuesta ha sido que ella no sabe con quien he hablado yo, que solo ellos pueden realizar esos cambios y que tengo que pagar, entonces yo en ese momento estaba ocupado trabajando y le dije que me llame en otro momento, a lo que me contesta "yo también estoy trabajando". Cuando contacto con el comercial y le explico la situación, automáticamente se lavo las manos, y me dijo que yo tenia que presentar un documento para realizar esos cambios, a lo que yo le conteste que el no me habia comentado nada de eso en su momento. Cosa que si me lo hubiera dicho, lo hubiera solicitado tal como dice ahora, y no estaría esperando pensando que ya esta modificado. Entonces, después de este desenlace, solicito que se resuelva inmediatamente el contrato, porque no quiero seguir en esa escuela, porque cuando te lo quieren vender, todo muy bonito y alcanzable, pero cuando tienes un problema que encima lo causan ellos, ya no quieren saber nada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo el siguiente problema tenía que entregar un trabajo y a la hora de la entrega me comunican que ese trabajo no tiene validez ninguna que tengo que hacer otro trabajo sin aviso previo, aparte el nuevo trabajo, refiere hacerme un vídeo por lo que tengo constancia, yo no he firmado ningún papel donde ponga que me tengo que grabar, ni que me puedan cambiar el trabajo sin más. Aparte el día de hoy 18/02/2025 he recibido una llamada de la directora amenazante y en la que decía que estaba suspenso y manipuló una de las notas tenía 7,2 y ahora me encuentro con un 4 SOLICITO [ que se me devuelva el 7,2 y se me acepte el trabajo primero que hice ya que no hubo previo aviso de cambio del ejercicio. En caso de no llegar al acuerdo, solicito un reembolso total del curso ya que se ha saltado el contrato.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy desde hace dos años con MasterD y todo lo que prometieron al inicio no ha pasado ni va a pasar porque son un desastre. Cuando comencé, estaba con un primer preparador, al poco tiempo, me cambiaron a otro. Suponiendo eso, volver a comenzar y perder un poco la motivación con el estudio. Además, siempre me ponían una hora y un día de cita para llamarme y siempre me llamaban cuando querían sin tener en cuenta mi opinión y mi organización. Después de estar con ese segundo preparador, también se marchó y me pusieron a una tercera (con la que estoy actualmente) y con esta persona si que ha sido ya el colmo de todo. Me llama el día que quiere y a la hora que quiere, aun sabiendo mi disponibilidad, sin tener en cuenta nada de lo que le digo. Si necesito cambiar una cita, a pesar de decírselo unos días antes, no lee mis correos, y me llama igualmente a pesar de pedir cambiarla por imprevistos como fallecimiento de familiares. También, me ha pasado en varias ocasiones que me pone una cita y no me llama y entonces pueden pasar semanas sin tener noticias. La última vez que ocurrió esto, les escribí un correo, diciendo todo lo que pensaba y no recibí si quiera respuesta. He pagado mucho dinero para el servicio pésimo que estoy recibiendo desde hace dos años. Siento que he tirado el dinero y quiero recuperar al menos parte de lo que pagué porque está siendo un desastre y por supuesto no he conseguido ningún objetivo de los que propusimos al principio con ellos. Pasotismo, desorganización, no te informan de nada de las oposiciones, no te llaman cuando te ponen una cita, si tienes dudas tampoco te las resuelven... en definitiva, es un desastre todo y me siento engañada. Podría decir muchísimas cosas más y poner mil ejemplos porque desde hace dos años ha sido un completo desastre y un engaño. Como podréis comprender así es muy difícil seguir con la motivación y con el estudio. Tengo 0 motivación para continuar y me siento engañada. SOLICITO al menos recuperar parte de lo que pague, que fue bastante dinero para el servicio pésimo que ofrecen.   Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Por la presente, me dirijo a esta oficina para presentar una reclamación formal contra Master D, en relación con la negativa a aceptar mi solicitud de baja del servicio contratado. Hechos: 1. Intento de cambio de modalidad: En repetidas ocasiones, he solicitado un cambio de modalidad en mi contrato, pero se me ha informado que esto conlleva un suplemento de 250 euros, lo que considero injusto y no conforme a mis expectativas, después de estar pagando una cuota de 151euros siendo un total de 4000 euros. 2. Deficiencias en los servicios ofrecidos: o Los máster ofrecido no son oficiales y carecen de la validación necesaria para su reconocimiento profesional. o El contenido de las oposiciones está desactualizado, lo que afecta mi preparación. o He encontrado faltas de ortografía en los materiales de estudio proporcionados, incluyendo los Power Points, lo que pone en duda la calidad del contenido. o La calidad del profesorado no cumple con los estándares esperados, lo que afecta mi experiencia educativa. Fundamentos legales: Basado en la Ley de Protección de los Consumidores y Usuarios (Ley 1/2007, del 16 de noviembre), tengo derecho a recibir un servicio conforme a lo prometido y a solicitar la baja del mismo en cualquier momento. Las deficiencias mencionadas constituyen un incumplimiento de las condiciones contractuales. Solicitud: Por lo tanto, solicito que esta oficina intervenga para que se reconozca mi derecho a la baja y se proceda a la cancelación del contrato de forma inmediata sin penalización. Asimismo, requiero que se me confirme por escrito la baja efectuada. Quedo a la espera de su pronta respuesta y agradezco su atención en este asunto. Atentamente, Míriam Pérez.

Me pongo en contacto con vosotros para la reclamación del dinero que aboné en su día para hacer el curso de ATV,el curso lo finalice a pesar de que nadie me explicó nada ni tube ayuda,finalmente puse una opinión positiva porque no sabía que poner,hoy empecé en mi sitio de prácticas después de bastante tiempo pidiéndolo y que nadie me dijese nada y ha sido lamentable ningún compañero te dice nada ni ayuda,por lo que he decidido decirle a la responsable que no voy a seguir con ellos porque no estoy para perder mi tiempo sino para aprender lo que siempre ha sido mi sueño y veo que con vosotros es imposible,por eso reclamo mis 2500€ que me hicisteis perder después de tanto insistirme en que pagase que todo iría genial cuando no es verdad ,no podéis timar así a la gente porque no nos sobra el dinero

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras casi medio año en la academia, no me siento contento con los servicios y no estoy contento en general con el trato. Pagué 2500€ en 3 cuotas de 800 y algo euros. SOLICITO Slicito devolución de dicho importe mencionado anteriormente, yo me comprometo a devolver los libros y pagar penalización si es necesaria. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varios meses concretamente desde octubre pidiendo la baja debido a que mi situación económica ha cambiado desde que comenzó el curso y ya no está en mis planes el permitirme una cuota alta mensualmente, menos si no me aportan ya nada. Simplemente quiero darme de baja de un servicio que no voy a poder ni voy a hacer y tampoco exijo una devolución de lo que ya les he dado. Si fuese necesaria vuelvo el material. No siento ningún tipo de confianza hacia esta empresa y deseo darme de baja lo antes posible NO VEO NORMAL que se quiera seguir cobrando un servicio que no voy a utilizar ni me pueda permitir. Y sin embargo recibo un mensaje amenazándome de que se inicia un procedimiento por impago hacia mi. SOLICITO que se me deje cobrar la academia desde el mes que me comunique, no pido un reembolso por los meses en los cuales no he utilizado para nada la academia, pero si pido que se me deje de cobrar de inmediato. Agotare todas las vías de actuación necesarias para conseguir mi objetivo. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me estoy preparando una oposición con Master D hace 9 meses, en los que he contactado en varias ocasiones para expresar mi descontento total y el incumplimiento de los argumentos comerciales , además de un servicio pésimo tanto en el contenido del temario, test, contenidos audiovisuales obsoletos… Por parte de la empresa se limitan a intentar convencerte de que todo es fantástico sin perder un momento en solucionar o mejorar nada. -hay temas específicos que no facilitan -muchos temas que son la literalidad de la ley copiada del BOE con su plantilla -temario propio muy mal planteado y poco explicado - las clases que te venden son un archivo de vídeos de hace más de 4 años que son una lectura por encima del tema en papel, que en ocasiones está incompleto y en ocasiones son 5 vídeos prácticamente iguales, obsoletos en muchos casos. - hay otras clases que son talleres -no te ayudan con técnicas de estudio o de repaso -no siguen el calendario - en la mayoría de los test repiten preguntas, otras están fuera del temario o son erróneas. Avisas y no lo corrigen. - un servicio low cost sería de mayor calidad que lo que ofrecéis por tan solo 2800€ -después de los exámenes corrigen el mismo día que se acaba el periodo de impugnaciones y cuando ya has visto la corrección en todas las academias locales… en la mayoría tardan 1/2 días aquí una semana. -no hay apoyo para hacer instancias -muchas veces te dejan en visto los mensajes -hacen pérdidas para que quede registro pero luego no te atienden y cuando lo hacen te tratan de manera condescendiente como si fueras tontito(en parte lo soy por contratar con vosotros) SOLICITO el importe de la parte proporcional de lo que resta de contrato para resolver nuestra relación por incumplimiento del servicio ofertado. Agotare todas las vías de actuación necesarias para conseguir mi objetivo. Sin otro particular, atentamente. Un saludo.

Estimados/as señores/as:  Me dirijo a ustedes como alumno en su academia para expresar mi disconformidad y malestar respecto al servicio recibido, el cual considero no se ajusta a las condiciones que se me presentaron en el momento de la inscripción. Según la información proporcionada por su asesora comercial, se me garantizó un seguimiento personalizado por parte de profesores y tutores, así como un apoyo constante durante mi proceso de aprendizaje(ya que mi falta de experiencia y sin haber estudiado nunca,la necesitaba). Sin embargo, en la práctica, he constatado que: No he recibido el seguimiento personalizado prometido. No he tenido contacto frecuente con el profesorado ni un plan de estudios adaptado a mis necesidades. La comunicación y el apoyo por parte de su equipo ha sido mínimo o inexistente.Considero que la información proporcionada por su asesora comercial constituye un caso de publicidad engañosa, ya que se me ofrecieron garantías y servicios que no se han cumplido en la práctica. Esto incluye la promesa de un seguimiento personalizado, contacto continuo con el profesorado y tutores y apoyo constante, elementos que fueron determinantes en mi decisión de inscribirme. Además, les informo de que dispongo de una grabación de la conversación mantenida con su agente comercial en la que se detallan estas promesas. SOLICITO […].  La revisión inmediata de mi situación como alumno. La implementación del seguimiento personalizado y el apoyo que se me prometió al inicio. En caso de no poder cumplir con lo ofertado, una compensación o el reembolso del importe abonado. Espero una respuesta a esta reclamación en un plazo razonable de 15 días hábiles. De no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de tomar las medidas pertinentes y necesarias poara hacer valer mis derechos. Sin otro particular, atentamente. Jose Manuel Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Me matricule para realizar un curso sobre asistencia socio sanitaria, el cual pague el mismo día de la matricula y de forma integra (2000€). El material de estudio,.lo tuve que reclamar porque no lo recibí en el plazo que me dijeron; cuando al fin llegó, al poco tiempo mi padre empeoró en su enfermedad del corazón, lo que tuve que volcarme a su cuidado. Llamé a Masterd, y lo primero que me dijeron, que se.habia pasado el plazo para anularlo (30 días).pero ellos cuentan desde q firmas la matrícula, no desde q te llega el material,.que es cuando tú lo puedes revisar o que otra persona experta lo revise y pueda decidir Estamos hablando de.2000€ que con esta cantidad podría pasar 4 o 5 meses para comer. Me dijeron que vendiera el material a otra persona que le pudiera interesar......siento una total impotencia y espero que me puedan ayudar. SOLICITO […].  Me ayuden a reclamar la devolución de los 2000€ pagados a Masterd, ya que ni empezé el curso por el campus virtual ni acudí a ninguna clase presencial. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…