Últimas reclamaciones

Queridos señores de Live Nation, no se si será de vuestra competencia, si no lo es quisiera que me dijerais de quien para ponerme en contacto. La reclamación es sobre las entradas de MOVILIDAD REDUCIDA. Un familiar ha ido a uno de los conciertos de Karol G en el bernabeu con toda su ilusión y lo que ha sentido al llegar a su sector ha sido frustración. No tiene sentido que les deis a las personas con MOVILIDAD REDUCIDA entradas sin visibilidad, no se pueden poner de pie para ver mejor y las pantallas se veían la mitad y del sonido ya ni hablar. No se pide que se les pongan en primera fila, pero ya que no se les deja escoger la zona como a los demás por lo menos ubicarlos donde puedan VER. Cuando cualquier persona va a comprar su entrada puede elegir si quiere fronte stage, pista general o grada, a ellos no se les da opción y hasta que no llegan no saben donde los van a colocar. Deberían de tener un poco de consideración y ubicarlos un poquito mejor. Ya se que con esta reclamación lo vivido vivido está pero quisiera pensar que el día de mañana que otra persona en silla de ruedas vaya a un concierto lo disfrute igual que los de su alrededor.

Buenos días, Vuelvo a contactar en referencia a la respuesta negativa que recibí sobre la solicitud de reembolso. Ustedes alegan que el plazo máximo para solicitar dicho reembolso era de 14 días, pero esta información no estaba incluida en la comunicación que recibí al producirse el aplazamiento del evento. Adjunto captura del comunicado donde, como podrán comprobar, no se hace ninguna mención a una fecha límite para el reembolso. Además, tras consultar la información legal pertinente, de acuerdo con el Artículo 58 Del Real Decreto 2816/1982, del 27 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento General de Policía de Espectáculos Públicos y Actividades Recreativas, el organizador del evento se ve obligado a reembolsar el importe de las entradas al comprado si se han producido cambios en las condiciones del evento. Adjunto a continuación el artículo: Art. 58. Además del derecho a contemplar el espectáculo, participar de la actividad recreativa o usar del servicio correspondiente, se reconocen, en favor del público en general, los siguientes derechos: a) A que el espectáculo o la actividad se desarrolle en su integridad y en la forma y condiciones con que haya sido anunciado. b) A obtener, de acuerdo con lo previsto en los artículos de este Reglamento, la devolución del importe de las localidades adquiridas, caso de no hallarse conforme con la variación del espectáculo o actividad o de sus condiciones o requisitos, dispuesta por la Empresa, salvo que hubiese ya comenzado y la variación obedeciese a causas de fuerza mayor. c) A obtener de la Empresa el Libro de Reclamaciones para consignar en él las que estime pertinentes, de acuerdo con lo previsto en el artículo 52. d) A utilizar los servicios generales en la forma y con las limitaciones que reglamentariamente se establezcan o se determinen por la Empresa de acuerdo con las mismas. https://www.boe.es/buscar/act.php?id=BOE-A-1982-28915#art58 Por lo tanto, solicito una vez más, que se proceda a la devolución del importe de las entradas. El aplazamiento de fecha ha imposibilitado por completo que podamos asistir al evento, dado que la nueva fecha es incompatible con nuestros compromisos laborales y personales. Esperemos que esta incidencia pueda resolverse en la máxima brevedad posible de forma satisfactoria. Gracias por su atención. Un saludo,

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se ha procedido al reembolso de la entrada al RBF 2023 que fue cancelado. SOLICITO reembolso de 99Euros.? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque NO SE HA PROCEDIDO AL REEMBOLSO de la entrada en el EBF 2023 que fue cancelado SOLICITO devolucion de un importe de 99Euros correspondiente a la entrada? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se me han devuelto el importe de la entrada al cocierto RBF 2023 que fue cancelado. SOLICITO el reembolso de la entrada 99Euros? Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no se me ha reembolsado la entrada despues de la cancelacion del evento aunque solicite la devolucion? SOLICITO reembolso integro de los 99Euros de la entrada.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El pasado 14/07 asistí al concierto de Harry Styles, no hace falta mencionar el caos y la poca seguridad de la promotora.pagamos 90€ por cada entrada para ver a Wet leg (20.00) y Harry Styles (22.00) después de 10 horas de cola entramos a las 21.30 al concierto. Escuchamos el final de la actuación de wet leg ni nos dio tiempo a verlos encima del escenario. Por lo que solicitamos que se nos abone la parte que corresponda ya que no pudimos ver a wet leg.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque despues de haber intentado solicitar el reembolso dada la cancelacion del RBF 2023 Madrid la misma no se ha producido. SOLICITO reembolso integro de los 99Euros.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque al haber solitado la devolucion del importe de la entrada no se ha procedido a su reembolso. ? SOLICITO la devolucion integra del coste de la entrada 99Euros.? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Compramos 2 entradas el 01/09/22 por importe de 195,20€ para la zona back del concierto. Imposible ver casi ni las pantallas, por la ubicación de las torres de sonido y barras de bar. Acceso imposible y riesgo de tumultos en la salida del concierto. Horas de espera en condiciones de ola de calor y falta de staff para recibir información. Organización nefasta, por lo que reclamo la devolución del importe de las entradas.