Últimas reclamaciones

Con fecha de dia 12 sufro un corte de luz en mi vivienda y abro parte de mantenimiento 13801895, llega una empresa reparadora la cual sin solventar el problema me deriva a un prespuesto para solucionar las grandes deficiencias que segun ellos tenia la instalación de tan solo hace 8 años reformada. Me envian dos presupuestos externos por un importe despues de 5 dias de 2233.01 euros, de dos empresas HOMESERVE y SERVIELECTRIC IT JM, con misma referencia 13163509. No satisfecha llamo a Iberdrola la cual me envia a un tecnico el cual cambia un diferencial por otro de mayor amperaje con filtro armonico por un importe de 237,16 euros restableciendo el suministro de luz en diez minutos escasos, no manifestando ninguna deficiencia en la instalación y resolviendo el problema.Como digo 5 dias mas tarde recibo dos presupuestos externos a linea directa con unos importes brutales, por un problema ficticio que me resolvio el tecnico de iberdrola inmediatamente.Puesto que tengo un servicio contratado de 24 horas de mantenimiento del hogar desde hace 9 años con Linea directa, solicito la devolución o el reenbolso de dicho importe ya que me han tenido sin asistencia, durante 5 dias sin cerrar un parte, con un presupuesto abusivo, con una averia inexistente y no dandome ninguna satisfacción a mis quejas, ni escucharme si quiera. Les hago llegar la factura que sirvio para restablecer el servicio de luz de toda la casa a la que dejaron sin solucionar, emitida por el servicio de mantenimiento de Iberdrola.Les envio los dos presupuestos, fijense en que es la misma referencia de dos empresas externas enviadas por Linea directa, 5 dias mas tardes para solucionar el supuesto problema ya resuleto en 10 minutos por la empresa anterior.Por tal motivo reclamo las perdidas y problemas de deficiencias de luz en la casa, la no reparación y suministro de luz de un problema sencillo y el posterior cargo que he debido desembolsar.Espero la empresa entienda que asi no se puede obrar.

Técnico con un frigorífico roto 5 días después sin frigorífico y sin un solución un vergüenza.Debido a una alta t tensión electrodomésticos roto.

Hola, a causa de una colisión y dado que el vehículo ha sido dado siniestro total, he procedido a la baja de mi vehículo.El día 17 enero 24 pido la baja por teléfono con Linea Directa.El día 18 enero 24 envío documento firmado de cancelación.Ambos días hablo con la compañía que me dicen que me haga otra póliza de un producto, que no necesito, si quiero recuperar el dinero sobrante de la póliza pagada. Que si no lo hago así, no lo podré recuperar.

Buenos días. Con fecha de hoy, 17 de enero de 2024, he vendido mi volkswagen Golf (asegurado en Línea Directa) a un particular, hemos formalizado contrato de compraventa y ya se ha hecho el cambio de titularidad en una gestoría. He contactado con Línea Directa para solicitar la devolución del importe del seguro no disfrutado, desde el día de hoy, por la venta del vehículo, y se han negado a hacerlo. Me dicen que no tienen obligación legal de efectuar esa devolución, y que lo único que me ofrecen es mantener ese dinero por si en el próximo año decido contratar otra póliza con ellos, aprovechar esa bolsa de dinero. Reclamo la devolución del importe del seguro no disfrutado desde la fecha de hoy 17 de enero de 2024, por la venta del vehículo asegurado, como creo que es un derecho que reconoce la ley para esta situación.

En 2023 tenía un producto de salud de Vivaz. Llamé dentro de plazo, en el mes de noviembre para solicitar la baja, y telefónicamente y se me ofreció cambiar de modalidad por 47€ al año. Acepté esos términos. A finales de diciembre me llegó el documental Condiciones Particulares, donde el importe de la póliza no era el acordado, sino 132€. No firmé ese documento porque no era el importe que me habían informado y no estaba de acuerdo. Ahora en enero se me ha cargado 200€ en el banco por lo que he devuelto el recibo. Me están llamando 4 y 5 veces todos los días para que pague 200€ y en algún momento ellos me reembolsarían 80€ para los 132€. Pero insisto en que a mí se me ofertó 47€. Las modificaciones del contrato no son las acordadas por lo que el documento sigue sin firmar. Dijeron que iban a revisar la grabación de la llamada, no lo han hecho y siguen reclamandome sin cesar un importe incorrecto.

Buenas noches. Llamé 2 meses antes para que no se me renovase la póliza ,dado que tengo el coche siniestro. 3 meses después de la anulación, me han vuelto a cobrar el recibo. He intentado 4 veces solucionarlo y nadie lo hace. Son 228 euros, que al haberse cobrado con el número de tarjeta, no puedo devolver el recibo.

Rotura de cristal de vitrocerámica, el día Lunes 4 de diciembre, se me cayó sobre el cristal de la vitrocerámica una bandeja de cristal. Rompiéndose el cristal en la zona de los mandos de la vitrocerámica. Se adjuntan fotografías de los daños. Se abre el parte y la empresa me informa que presente la factura de sustitución de la placa con la instalación de la misma y que adjuntefotos una vez instalada. Se adjunta factura de compra con la instalación. El día 15/12/2023, Indemnización aceptada y me dicen que el importe de la misma asciende a 301,44€.Importe en el que no estoy de acuerdo ya que está bastante lejos del precio de restitución de la placa con la instalación de la misma. ya que el Articulo 23.3 De las garantías generalesdice Queda garantizada, hasta el 100% del capital del Continente, la reposición a que délugar la rotura

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque con fecha 25 de octubre di un parte del hogar sobre unos hechos acaecidos el día 22 de octubre donde los vientos superaron los 100 kilómetros hora en la provincia de Huelva. Doy parte concretamente de dos toldos, entrada de agua en un cuartillo que tengo y rotura de maderas tiradas por el viento y rotos los azulejos que la sujetaban.Me contestan que no procede porque los vientos no fueron superiores a 40 km/h, eso es incierto pueden ver los vientos de ese día que fueron de más de 100kms/h, fue concretamente el día 22 de octubre de 2023. SOLICITO me sean reparados los toldos, las maderas así como los azulejos que arrancó el viento. Sin otro particular, atentamente.

Hola buenasEl día de ayer he decidido llamar ha la compañía para consultar el estado de la fotoverificacion y a día de hoy se me informa que estoy sin seguro sin yo saberlo y he estado conduciendo sin seguro,se supone que tenía un terceros hasta la peritación y no se me ha informado que ha sido desfavorable. Si no llamo yo no me entero y antes de colgar me dice la agente que si quiero continuar con el seguro son 300€ la franquicia.Voy a poner la denuncia y reclamación correspondiente por que en el correo no se me informa de nada es más esta casi todo ok.Quedo a la espera, muchas gracias.

Me han engañado en el proceso de contratación.El año pasado me cambié a Línea Directa porque me ofrecieron un precio muy bueno para mi seguro de coche.En el momento de la contratación, pregunté en repetidas ocasiones si se trataba de una estrategia comercial para captar clientes y aumentar el precio de manera considerable el próximo año, a lo que me respondieron que, si no daba ningún parte, lo que cabría esperar es una subida en línea con el IPC.Un año después, el precio de renovación que me ofrecen por las mismas coberturas es cerca DEL DOBLE del que pagué el año anterior, sin haber dado un solo parte.Al interponer la reclamación, he pedido que revisen la grabación de la llamada y me han indicado que no pueden respetar lo que en su momento me dijeron.Yo estaba contento en mi compañía anterior y, de no haber sido por esa mejora en precio, no me habría cambiado y, si lo hice, fue porque me indicaron que el precio se mantendría cerca de lo que pagué.¿Podéis ayudarme con esto, por favor?Gracias de antemano.