contrate un seguro para la vivienda en mayo con todas las coberturas,
en septiembre abrí un parte por daños a la vecina de abajo por rotura de una pieza del retrete, tardaron 15 dias en venir a verlo, y a dia de hoy, tras haberme puesto en contacto con la compañia y con la empresa de reparaciones, sigo sin tener respuesta, el arreglo de la fuga de agua, la he tenido que realizar yo por mi cuenta, ya que simplemente era cambiar una goma del retrete, la compañia reparadora, para no hacer su trabajo, dijo que la fuga es por las tuberias soterradas y que no me cubre, a la vecina hace dos meses que no le cae agua, ya que se soluciono con el cambio de dicha goma (la que une retrete con la tuberia de desagüe). pero no han venido a repararle a ella el techo, que se lo dejaron abierto en su momento, he intentado por activa y por pasiva dar de baja la renovacion de dicho seguro, pero no me da opcion ni en la aplicacion ni a traves de la web, tampoco responden el telefono, cuando les pido que es para tramitar la baja me cuelgan,
solicito intermediacion por su parte,
la compañia aseguradora es linea directa y la empresa de reparaciones es sereuvi, la cual tiene en google unas reseñas nefastas, todas con el mismo problema que yo.
un saludo
Daniel O.m
