Últimas reclamaciones

Hola, esta compañía se salta cker derecho de los clientes y es increible lo que hace, hace 2 años me piden la tarjeta para cargarme el seguro pero no pueden utilizar esa tarjeta para cargos futuros ya que no disponen de mi autorización, hace una semana me cargan 245 e subiendom3 el seguro 150 e sin haberte notificado por escrito nada y ahora no me permiten devolver el recibo ya que es un pago con tarjeta para el que no tienen autorización, olicito me devuelvan a ña mayor urgencia posible mis 245 e y no quiero saber nada más de esta compañía....me parece increible que hagan esto

Ayer 15 de noviembre cayó bastante agua, en la zona de Algeciras,justamente después de llover bastante noto que hay un atasco en la vivienda unifamiliar, antes de llover tanto no había este problema. A la hora de ir a ducharme empieza el agua a subir por el plato ducha y notaba que se quedaba estancada. A la hora de contratar el seguro me dijeron que los atascos estaban dentro de la póliza, pues bien, ahora que lo necesito me dicen que no lo cubren. Mirando la póliza adjunto dos capturas entiendo que quedaría cubierto el atasco, quiero que me lo aclaren

Hola me robaron mi coche a principios de agosto y apareció un mes más tarde. Cuando apareció lo recogí del depósito de vehículos de Vicálvaro y lo llevé a un taller concertado de línea directa. Una vez peritado el vehículo la compañía me informa verbalmente por teléfono que no se hacen cargo de la reparación del vehículo porque consideran que el vehículo no ha sido forzado y no es robo. Tengo un seguro a todo riesgo y del vehículo me sustrajeron el ordenador interior y el kit de reparación de neumáticos. Además no funcionaban las luces delanteras y tengo abolladuras en los laterales. Me cambiaron una batería por otra que yo había comprado hace muy poco también. Es reclamado al defensor de la asegurado, he puesto una reclamación en reclamaciones de la propia compañía y he enviado diversos emails al teléfono de siniestros de línea directa pero no me quieren contestar de forma escrita, he solicitado esto para poder reclamar mejor pero se niegan a hacerlo o, directamente están eludiendo estos mensajes. También he abierto otro parte por sustracción del ordenador interior y el kit de reparación de ruedas pero tampoco recibo respuesta. Reclamo pues, mi derecho a que me reparen los sustraído de mi coche al menos, y sobre todo, que me especifiquen por escrito todo lo que me dicen por teléfono. Toda la documentación relativa al caso la posee Linea Directa por los sendos emails que he enviado.

El pasado 25 de octubre de 2025 detectamos una fuga de agua en nuestra cocina. Como la pared de la misma da a la escalera del edificio, el agua también estaba inundando la escalera comunitaria. Pocos dias después acudió el fontanero enviado por Linea Directa, quién realizó agujeros en la pared de la escalera para tratar de encontrar la fuga sin éxito y quebrando algún azulejo de nuestra cocina por las vibraciones del martillo neumàtico. Tras esto, nos dice que es mejor buscar la fuga desde el interior de la cocina y que volverá con un carpintero para desmontar los muebles de cocina que estorben. Hoy, día 6 de noviembre, continuamos con la llave de paso general cerrada ( y las molestias que ya puden imaginarse al vivir sin agua corriente) y sin noticias de la empresa reparadora. Cada vez que llamamos a Línea Directa nos dicen que toman nota de la premura y nos dan informaciones contradictorias ( una vez el carpintero ya está asignado, otras está pendiente, otras falta el informe del fontanero, otras está todo bien, etc) Como comprennderán, una casa en la que, si se abre la llave de paso de agua, se provoca una fuga, no es HABITABLE y la aseguradora no está tomando ninguna premura para solucionar un hecho que es una urgencia.

Tengo un parte abierto desde el 19 de septiembre por agua que le caía al vecino. Tuve que llamar yo a un fontanero por mi cuenta después de estar tres días con el agua cortada en mi casa para evitar que al vecino le cayese más agua y los daños fuesen a más. Les envío la factura a línea directa para que me la reembolsen y después de casi dos meses aún no me han abonado la factura. Ahora dicen que sólo me abonarán 200 euros porque dicen que era un atasco,yo insisto que no era un atasco,en la factura pone donde era el problema y adjunto fotografía. Cuando tuve el problema,me dijeron que me fuese a un hotel y les enviara la factura, por supuesto no me fui,lo solucioné yo por mi cuenta. Esa es la manera de actuar de línea directa? Que me vaya a un hotel?. Ahora pienso que si me hubiese ido, estaría también reclamando esa factura.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el pasado 08/10/2024 abrí un parte por siniestro en mi segurdo de hogar que tengo contratado con ustedes, cuyo número de expediente asignado fue 14469143. Ese mismo día, vineron a reparar la fuga de agua causante de la inundación en mi domicilio, y que como bien saben afectó a los vecinos inferiores de la segunda y primera planta. Dos meses después, con fecha 02/12/2024 vino el perito de la compañía a tomar fotografías de los daños ocasionados y a realizar la valoración de los mismos. Pasado algunos meses, en concreto el 15 de abril de 2025, tras varios intentos de solucionar dicha incidencia, consigo hablar con un agente y toma nota según el para resolver la cuestión lo antes posible, me da un número de incidencia 14469141. Pasado un mes y sin recibir respuesta, el 27 de mayo de 2025, vuelvo a contactar nuevamente con un agente y me vuelve a repetir lo mismo que el mes anterior, a lo cual le vuelvo a pedir un nuevo número de incidencia a lo cual me contesta que no me puede dar un nuevo número teniendo una incidencia abierta. Ante la falta de resolución de este siniestro y el silencio de la aseguradora Linea directa, y habiendo pasado más de un años del siniestro en cuestión, vuelvo nuevamente a reclamar la resolución de dicho expediente, es por ello que. Adjunto los siguientes documentos: Recibo pago póliza de seguro en curso. SOLICITO: Sea atendida sin más demora el sinistro ocurrido por inundación de mi vivienda que tantos perjuicios me está ocasionando el retraso en la resolución de este siniestro, en mi hogar y con los vecinos afectados por dicha inundación. Sin otro particular, atentamente. Póliza Nº 11177688

Hola, el pasado día 31 de octubre me han pasado un cargo por la tarjeta que lo pasan como compra, por lo que el banco no lo puedo reclamar, pero es la cuota de un seguro de hogar que nunca he firmado contrato En enero pedí información y me mandaron la documentación para que la estudiará y me dejaron muy claro que si yo no firmaba no se contrataría En el área de clientes figura que no están firmados los contratos que os adjunto Le he enviado correo pero no me han contestado y es muy urgente que pueda recuperar el dinero

Hoy día 29 de octubre, solicité a las 15.15h una grúa porque mañana inicio un viaje en coche y me he encontrado la rueda pinchada en el garaje. Me indicaron que la grúa llegaría entre las 18.15 y las 18.30h, más de tres horas después de haberla solicitado. Pues bien, son las 19.00h, la grúa no ha aparecido, el taller ya lo tengo cerrado y me veo contratando unos billetes de tren a última hora para poder realizar mi viaje.