Últimas reclamaciones

El pasado 13 de junio se dio de baja el contrato de electricidad y gas con la empresa por venta del domicilio. A pesar de cesar el suministro, la empresa sigue facturando mensualmente un plan de mantenimiento de la caldera, asociado al plan OK Gas Mini. En ningún momento la empresa me comunica que continúa en vigor dicho plan de mantenimiento, ya que toda relación con la empresa se ha dado de baja y la vivienda asociada ya no nos pertenece. Tras detectar los cobros mensuales en la cuenta, la propia empresa nos comunica por teléfono que nos debían haber informado de que el plan de mantenimiento podía seguir activo tras la baja, cosa que no ocurrió. He tratado de dar de baja el contrato, pero la empresa se niega a tramitarlo. Solicito a Endesa S.A.U. la finalización inmediata del contrato y la devolución de las cuotas abonadas tras la finalización del suministro.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En el cobro que hace Endesa Energia S.A del monto 217,92 EUR. deseo realizar la reclamaciòn, ya que yo me encuentro al dìa de los pagos. Y por lo tanto, no entiendo la razòn, ni el motivo por el cual me estàn cobrando esa cantidad excesiva. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente Maria Elena Labarador Mijarra. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a pesar de estar apuntado en la lista Robinson, no ser cliente de Endesa, y de haber expresado reiteradamente (Supongo que mas de mil veces) que no quiero recibir más llamadas comerciales de Endesa, siguen llamándome. La últimas dos veces han sido hoy día 29 de noviembre de 2024 desde el número 621413872. Solicito por favor que dejen de llamarme con ofertas comerciales y que borren todos mis datos personales como nombre, número de teléfono, correo electrónico, etc. de sus bases de datos. Por favor, les pido que dejen de llamarme, es muy agoviante que cada dia me llamen varias veces SOLICITO: dejen de llamarme por telefono o ponerse en contacto por cualquier otro medio con fines comerciales. Sin otro particular, atentamente. Jose Punzano millan

Estimados Sres. Contacto con ustedes porque una empresa de recobro, en vuestro nombre, me solicita 706,84€ no justificandome debidamente la deuda y sin poder decirme si ese es el total de la deuda o si aun queda alguna cantidad pendiente, así como no permitirme el fraccionamiento en varios plazos para su abono. Como ya les indique en reclamaciones anteriores, un problema vuestro por la imposibilidad de facturar lo trasladais al ciente imposibilitando hacer frente al pago de cantidades tan elevadas. Por lo que como consumidor estoy en mi derecho de solicitar que me indiquen por escrito: 1- Cual es el total de la deuda contraida con ustedes hasta la fecha de la finalizacion del contrato el dia 07/10/2023. 2- Desglose y documentacion del los importes adeudados y que coincida con los importes reclamados, para su comprobacion por mi parte. 3- Formas de pago y fraccionamientos permitidos. 4- Que todas las comunicaciones sean por escrito. Una vez recibido dicho documento y siendo acordado por ambas partes, procederemos a asumir el plan de pago acordado. Y entiendan el grave perjuicio que me han creado hacia mi situación personal y económica. Un saludo.

Buenas tardes, al entrar en la app me aparece una deuda de 55.13e de la factura P24COY000085382 es una refacturacion del año 2022 que esta fuera de plazo, ruego que se me cancele deuda, llevo mas de 6 meses reclamando

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Habiendo pagado un factura atrasada de 295,08€ igual el dia de ayer han hecho un corte de suministro de gas, teniendo yo 2 hijos en casa los dos menores de edad, estando en una situacion de vulneravilidad que eso esta contatado en servicios sociales. Mandandome solo 1 correo de aviso por SPAM que lo revise ayer, ni siquira me han llamado, y ya han pasado mas de 24 horas y no me han puesto la reconexion. Hago este reclamo ya que yo si he hecho el pago y aun asi han hecho el corte. Quiero que me encompensen todo esto.

Solicito anulacion de dos facturas emitidas a la comunidad en concepto de baja anticipada. son totalmente improcedentes ya que NO se ha firmado en ningun momento un contrato con Endesa ni con permanencia ni sin permanencia, el contrato lleva en Endesa mas de 12 meses y se renovo automaticamente- el numero de facturas reclamadas son: P24CON046681110 y P24CON046504659 solicitamos anulacion y abono inmediatamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y desde Marzo'24 estoy reclamando el abono de la factura con número P24CON009450157 debido a lectura estimada en ese periodo. No fue hasta el mes de Julio'24 que después de 5 llamadas a vuestro departamento de atención a cliente no generasteis correctamente la solicitud con número 254668649, y desde entonces indica siempre el estado "Resolviendo". Desde entonces he llamado en tres ocasiones más, y la respuesta de los agentes siempre la misma, dejar un comentario para que el departamento de facturación lo pueda atender, por ejemplo el comentario 7736290 el 23/09/24, y el último 8094876 el día 27/11724. Incluso los agentes ya indican que no entienden porque todavía esta factura sigue sin resolverse, habiendo ya lecturas reales, y todas ellas incluso por debajo de la lectura estimada de Marzo. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.