Últimas reclamaciones

Hola, tuve algun cobro indebido por parte de endesa, meses despues de haberme pasado a Repsol, en este caso con electricidad.Devolvi los cobros, ya que referian a meses que ya estaba con Repsol.Ahora me estan reclamando mediante Corporacio Legal, en ningun momento me estan diciendo cantidad ni meses que me reclaman ni me han notificado de ninguna otra manera y ya me estan amenazando con denunciarme si no pago algo que no se de que o cuando es ni la cantidad.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que todavía no he recibido ninguna factura desde que di el alta el suministro con ustedes.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Desde que me cambien de compañía el 20 de febrero no he recibido ninguna. No quiero que me las pasen luego todas juntas. Sin otro particular, quedo a la esperagracias

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico y de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados y tampoco me pasan el cargo de los mismos de mi contrato de Madrid.Al contactar telefónicamente con el servicio de atención al cliente solo indican que hay problemas y que cuando pasen el total de las mismas procederán a dar facilidades de pago.Les recuerdo su obligación de enviarme o poder acceder a las facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. Así como el cargo de las mismas.Igualmente estás facturas deberán llevar el IVA del período de consumo y no de la fecha de realización de la factura.Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola. Hoy me he enterado de que llevo años pagando Endesa X sin saberlo, sin querer este servicio. No entiendo en qué momento me han puesto este servicio.Quiero recuperar mi dinero (he hecho un cálculo desde las facturas que he podido ver… porque a saber lo que he pagado sin saberlo)

SE ME RECLAMA UNA PENALIZACIÓN POR PARTE DE ENDESA POR CAMBIO DE DISTRIBUIDORA SIN PREVIO CONSENTIMIENTO POR LA NUEVA DISTRIBUIDORA YA QUE FUE UNA ESTAFA TELEFÓNICA, AL LLAMAR DE NUEVO A ENDESA SE ME DIJO QUE SI VOLVÍA DE NUEVO CON ELLOS, DICHA PENALIZACIÓN QUEDARÍA DESESTIMADA YA QUE NO HABÍA PASADO EL TIEMPO SUFICIENTE PARA QUE DICHA PENALIZACIÓN SE HICIERA EFECTIVA Y SE ME HACE UNA RECTIFICACIÓN DE CONTRATO DICIÉNDOME QUE DEVOLVIERA EL RECIBO DE LA PENALIZACIÓN Y ASÍ QUEDÓ GRABADO, NO PASANDO 1 MES DE DICHA GRABACIÓN Y DEVOLUCIÓN DEL RECIBO SE ME INTENTA VOLVER HACER EL CARGO DE LA PENALIZACIÓN, ME INTENTO PONER DE NUEVO EN CONTACTO CON ENDESA PERO NADIE ME DA UNA SOLUCIÓN. AL LEER EL CONTRATO NO VIENE EN NINGUNA CLÁUSULA QUE TENGA PERMANENCIA NI LA CUANTÍA A PAGAR SI FINALIZARA LA RELACIÓN COMERCIAL CON ENDESA ANTES DEL TIEMPO QUE DICEN ELLOS VERBALMENTE QUE TENÍA QUE ESTAR. ACTUALMENTE SIGO COMO CLIENTA DE ENDESA YA QUE FUE LO QUE ME DIJERON QUE TENÍA QUE HACER PARA NO PAGAR DICHA PENALIZACIÓN.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Agosto, Septiembre, Octubre, Noviembre y Diciembre de 2023, así como Enero, Febrero, Marzo, Abril y Mayo de 2024.SOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envío, atentamente.

Buenas tardes,Me he comunicado con ustedes de forma telefónica en reiteradas ocasiones y de manera presencial en una ocasión y siguen sin solucionar mi problema.No se generan ni me cobran facturas desde enero del presente año. Ustedes me responden que tienen un problema interno y por ello cuando se arregle, me permitirán abonar los pagos pendientes de forma cómoda para mi.Solicito que se solucione de inmediato o me veré obligada a cambiar a una compañía más seria.Además, pido que me permitan pagar las facturas antiguas de una manera cómoda para mi, pues no es culpa mía. Y también que se me haga un descuento por las molestias ocasionadas, ya que ahora yo tengo que hacer frente a un pago elevado por los meses acumulados.Sin otra cuestión, espero respuesta.

El motivo de mi reclamación es que me han facturado 90KW de mas, el 20 de septiembre de 2021.La factura original de Endesa es de 64,98€ por consumo, pero en septiembre de 2021 me emite una factura de abono por los 64,98€ y me rectifica las lecturas, siendo la lectura final de 5.876, así que me cobra 16,53€ de masEl problema está en que esta facturación de 90KW de mas en el periodo de agosto de 2020 hasta octubre de 2020, luego no se resta en los siguientes periodos, por lo que al no regularizar las lecturas posteriores ese consumo se ha pagado dos veces.Quiero decir, que si la lectura final de octubre de 2020 son 5.876 la lectura inicial de la siguiente factura no se puede quedar en 5.786, si no que, se tendría que haber regularizado la siguiente factura con las lecturas reales.O sea, la factura del 21 de enero la lectura inicial tendrían que haber sido de 5.876 y no dejarla en 5.786 que es como ha quedado finalmente.Esta reclamación la he hecho a Endesa Energía, pero me han dicho que tengo que dirigirme a mi distribuidora, pero las lecturas de ese periodo no se pueden consultar.Es por este motivo que les hago llegar esta reclamación.Les adjunto en formato PDF las facturas vinculadas a esta reclamación así como otro PDF con el resumen de las lecturas.