Últimas reclamaciones

Hola. Llevo más de 10 años cayendo en las estafas de planeta. Te engañan enganchando con regalos q terminas pagando caros. Ya no sé ni que debo ni que tengo. Por fin conseguí q dejarán de venir. La única manera poniéndome borde.Necesito saber cuando termina mi contrato pq lo harían todo pir tablet y no me mandaron termino de pagos. Les ruego me ayuden a resolver este problema. Años pagando 75 euros al mes. Creo que ya he pagado de más. No sé acaba nunca si no reclamo?Gracias de antemano.

Hola, tengo una colección activa. El megazord. Suscripción hecha a través de la web, con el extra de coste por suscripción PremiumUna colección que permite comprar una figura por piezas (inútiles por separado). Hoy, tras llegarme el pedido número 8, me informan de que van a subir el precio del resto de la colección. Solicito que la empresa mantenga el precio por fascículo acordado, o que me permita devolver todos los pedidos que se me han envíado junto con un reembolso de mi dinero.Todo lo que se me ha enviado, sigue empaquetado, cerrado y en perfecto estado.Como consumidor no pueden obligarme a decidir entre PAGAR MAS o PERDER EL DINERO YA INVERTIDO, ya que se trata de una colección cerrada con un precio pactado en el momento de hacer una suscripción.

Hola, contraté el producto chef plus aquality con editorial planeta. Al instalarlo, 2 días después, llamé a quien me había hecho el contrato y le dije que no quería el aparato. Me dijo que me avisaría para gestionar la devolución. 2 semanas después seguía sin

hola, un familiar de 78 años ha comprado numerosas obras a Artika a crédito. No consigue nunca los documentos ni nombres de los vendedores, y no sabemos cuántos pagos quedan.En la última ocasión, y ya con media pensión gastada en créditos, le dijo a los vendedores que no quería lo que le habían vendido, y les dijo que quería devolverlo o venderlo. Vinieron a su casa tres personas y le dijeron que para poder venderlo tenía que comprar otra obra más y entonces encontrarían compradores para los dos. Le dijeron que la obra costaría 1.700€ y la pagaría en plazos de 5€, y que en unos meses vendrían y le comprarían las dos por más de 10.000€.Uno de los vendedores le pidió entrar en su ordenador, así que no sabemos si firmó él mismo.Al fnal resulta que ha comprado una obra de casi 5.000€ (Los Sueños de Frida Kahlo) sin saberlo. La obra está sin abrir, y querríamos devolverla.¿Podría devolver el artículo, con la caja sin abrir, 4 meses más tarde? Si no, necesitamos que Planeta nos dé los datos del vendedor para denunciarlo.Gracias

Un comercial de Ed.Planeta (compramos un colchón y almohadas) le ofreció a mi mujer un TOPPER BALANS PLUS DOBLE como regalo, pero lo están cobrando. He enviado varios e-mails donde les pido que me manden el contrato firmado por mi mujer ya que el que tenemos no está firmado y me mandan un extracto de su cuenta pero no el contrato y al siguiente que envié ni me han contestado.

HOLA ME VISITÓ UN COMERCIAL DE CÍRCULO DE LECTORESY ME DIJO QUE QUEDABA UN SALDO A MI FAVOR DE CUANDO FUI SOCIA, ME DIJO SI QUERÍA UNAS SARTENES Y QUE SOLO TENDRIA QUE PAGAR 3 CUOTAS DE 13 €, Y AL CONTINUAR COBRANDOLAS LAS DEVOLVI DEL BANCO CUANDO YA HABIAN COBRADO LAS 3 QUE EL ME DIJO.LE LLAMÉ EN REPETIDAS OCASIONES Y ME DIJO QUE SERÍA UN ERROR, Y AHORA EMPIEZO A RECIBIR DE EDIT PLANETA QUE TENGO IMPAGOS Y QUE ME VAN A RECLAMAR ESOS IMPAGOS. Y ESE CHICO LE VUELVO A LLAMAR Y ME DICE QUE EL ESTÁ DE BAJA Y QUE NO ME PUEDE AYUDAR. Y YO CUANDO HE LLAMADO A E.P. LES HE DICHO QUE LO QUE TIENEN EN LA CALLE ES A PERSONAS ENGAÑANDO A OTRAS PERSONAS. Y QUE YO PAGUÉ LO QUE EL CHICO ME DIJO Y QUE MÁS NO LES VOY A PAGAR, QUE ADEMÁS ES LO PRIMERO QUE LE RECALQUÉ QUE SI SOLO ERA ESO SI LAS QUERÍA

Hola realizar un pedido con la oferta de las 2 primeras tomas del guante de tantos y dos piezas de la colección de figuras de Marvel las figuras de Marvel las dos están rotas una es a Ironman y viene con la mano rota la otra es capitan América y tiene el brazo del escudo roto por el codo se ve sin abrir el embalaje y lo tengo sin abrir reclamo mi derecho como consumidor de renunciar a la sucricion en el plazo de 15 días ya que no a pasado y además de 2 figuras 2 vinieron rotas ya no quiero esta colección y reclamó mi dinero y el desistimiento de cualquier contrato o sucricion. Además acavo de llamar a su teléfono de atención al cliente y la chica!!!! Llamada grabada de hoy 13 - 12 -2022 a las 10:14 me a dicho k me cancela la sucricion que me envían otra toma que llegará en el próximo pedido cuando no quiero más pedidos y no llegaría antes de Navidad y era un regalo y que no se puede devolver el dinero cuando todo cliente tiene 15 días legales para cancelar cualquier producto y haora tengo que estar yo reclamando y perdiendo mi valioso tiempo por lo que deberían darme daños y prejuicios reclamo importe integró de la sucricion y que me indemnicen de la manera que crean oportuma

Buenos dias, hace ya unos años me llego una carta del juzgado, que planeta de agostini mi reclamaba un dinero por unos estudias de la ESO que me quisieron vender hace mas de 10 años, me quisieron vender un curso de la obtención de la ESO y lo que realmente era es una preparación para las pruebas libres y me di cuenta y lo cancelé.Hasta hace un par de años que me llego una carta del juzgado donde me reclamaban el dinero por el curso, y yo al juzgado le dije lo que había pasado y se quedó ahí.Pero hoy dia 25 de noviembre del 2022 he recibido una carta del juzgado donde me dicen que me van a embargar 465 mas 139 de intereses. Ha esto hemos llegado que esta gente puede hacer lo que les venga bien?La mala suerte es que no dispongo de ningún papel donde aparezca la baja de dicha formación, pero abra forma de poder solucionar esto o ya esta la forma mas fácil para ellos y las mas costosa para la gente humilde no?

Hola, hace mas de un año compré un juego de sartenes para gastar el saldo que tenía acumulado, me llegaron sin problema y como el precio excedia el saldo, pague los recibos correspondientes. Hace unos meses llegó un comercial a mi casa a preguntar que tal las sartenes, y si llevaba también las ollas. Le digo que no, que solo venian sartenes, y me dice que el juego también incluye ollas, que me las envían sin cargo alguno.Y de repente me encuentro ahora con un cargo en mi cuenta de 17 Euros, y pone que es el primero de una serie de cargos, no especifica cuantos.He intentado ponerme en contacto telefonico con el Grupo Planeta y siempre comunica.Quiero que me devuelvan mi dinero y cancelen los recibos, estoy dispuesta a devolver las ollas, ya que aún no se han usado y siguen en su caja.

Hola, desde hace un tiempo vengo pagandoles unos recibos que empezaron con una máquina de osmosis para agua, eso se ha transformado en productos, que me dijeron eran regalos, y estoy pagando sin quererlos, las cuotas no se acabn nunca, y no me llega información sobre cuanto me queda por pagar, o cuanto llevo pagado, o que es lo que estoy pagando, según lo último que se, me llegó un mensaje a través de Logalty, que decia que para firmar la documentación enviada por mail,introduxca el pin, no me llegó nada y ese pin se lo dí al vendedor, por lo que acepté las condiciones sin saber lo que firmaba, a dia de hoy no me ha llegad nada, y sigo son saber cuanto me queda por pagar, porque el vendedor me lo decia, pero no me enseñó nada.Me siento engañado, porque llevo años pagando sin saber que esos supuestos regalos, que no queria para nada, eran lo que pagaba, me gustaria darme de baja, renunciar a cualquier regalo que me vayan a mandar o por lo menos saber que me queda por pagar, que me manden el contrao y los recibos de lo que llevo pagado, no contratar nada más, y que no vuelvan a visitarme.Muchas gracias.