Últimas reclamaciones

Presentro esta reclamación publica contra Citroen España por un fallo prematuro y defecto de diseño en el sistema anticontaminación blueHDI de mi vehiculo, una citroen berlingo 4353KWS matriculada en abril de 2029 y con solo 92500 Kms El vehiculo se encuentra actualmente en un taller oficial de la marca, donde me han diagnotiscado de error oficial P280E 73 (Eficacia del catalizador por debajo del umbral//actuador atascado) el presupuesto que pretenden cobrarme asciende a 2300 euros (400 € por el inyector y 1900 € por sustituir el catlizador completo) Al tener menos de 100000 km y estar el vehiculo dentro del rango de edad cubierto por las campañas de la marca considero inaceptable que se me pretenda cobrar por un vicio oculto y un fallo de diseño estructural de estos motores, ampliamente denunciado por la ocu en su campaña colectiva contra el grupo Steliantis, El catalizador no presenta rotura fisica, sino una obstruccion por la cristalizacion de la urea derivada del mal funcionamiento del inyector, Solicitud: Exijo que citroen espala aplique su politica de atencion comercial y asuma el 100% del coste de las piezas (catalizador e inyector), limitando mi responsabilidad unicamente al pago de la mano de obra correspondiente. De lo contrario, tramitare el caso por la via judicial a traves de los servicios juridicos de la OCU.

hola , tengo una furgoneta citroen berlingo del año 2017 y me esta dando problemas con el adblue , ahora me dicen que tengo que cambiar el deposito de adblue (solicito reembolso de esa factura)

Estimados/as señores/as: El día 30/6/2026 deje mi coche a fin de que se efectuaran la evaluación del fallo del sistema ADBLUE. Recogí mi coche de su taller el día 3/7/2026 y pagué la correspondiente factura. En 2023, ya se produjo un primer fallo del sistema del cuál Citroën asumió el pago de los materiales, no así de la mano de obra. Han transcurrido 3 años desde esa reparación, y ha vuelto a haber un problema con el sistema de Adblue. En este caso Citroën no se ha hecho cargo de la reparacion aun siendo un problema conocido. Realicé el pago para poder disponer de mi coche. SOLICITO: El abono de la factura adjunta al ser un fallo de fabrica del coche. Sin otro particular, atentamente

"El concesionario oficial ha demorado la cita de diagnosis 15 días (29/07/2026]). El vehículo muestra alertas de fallo de motor y AdBlue, por lo que existe un riesgo inminente de bloqueo total del sistema de arranque del vehículo antes de dicha fecha. SOLICITO que se adelante la cita de forma urgente o, en su defecto, que se me asigne un vehículo de sustitución desde el momento en que el coche quede inmovilizado por el bloqueo electrónico del sistema, eximiendo al usuario de cualquier daño agravado en el motor por tener que circular obligatoriamente en estas condiciones debido a la falta de talleres disponibles de la marca."

Estimados/as señores/as: En fecha [09/2024] adquili un coche Citroen C4 spacetourer El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía ampliada, ya que ha fallado en fecha 12/05/2026 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Me están denegando la garantía ampliada stellantis Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Miroslav Ivanov Vasilev

Hola, en diciembre del 2022 compré un Citroën c3 aircross diesel en concesionario de Alcalá de Henares (Madrid), con garantía hasta diciembre del 2026, a día de hoy con 40.000km(todavía no los tendrá), he tenido que hacer frente a cambio de neumáticos, cambio de discos de frenos, fallo en adbllue, fallo en motor, en estos momentos en taller por posible rotura de polea del alternador, posible porque estando en taller todavía no tengo diagnóstico, pido coche de cortesía para poder ir al trabajo (86 km diarios) y me dicen que o tienen vehículo de cortesía Ya que me han engañado a la compra del coche, solicito que el contrato se anule, me devuelvan lo pagado y devolver el coche.

Buenas tardes, quiero interponer una reclamación formal con respecto al error en depósito Adblue de mi Citroën C3 III BLUE HDI 75 S&, con matrícula 5276KCN. Se trata de un vehículo matriculado en 2017, hace 2 semanas comenzó a dar problemas con los testigos de Adblue y fallo de motor, la reparación tuvo un importe de 1670,72€. Solicito que se analice mi caso, puesto que la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) junto con la Organización Europea de Consumidores (BEUC) consiguieron que el grupo Stellantis amplíe hasta 8 años la garantía de sustitución del depósito Adblue defectuoso en los vehículos diesel de las marcas Peugeot, Citroën, DS y Opel fabricados entre enero de 2014 y agosto de 2020 y comercializados en la Unión Europea y hasta los 210.000 kilómetros. Adjunto fotos del estado de la centralita y depósito cristalizados y factura de la reparación.

A la att. de quien corresponda. Llevé un CITROЁN C5 III Familiar (RW) 2.7 HDi 204 cv Matricula 2702 KSL al taller oficial de Citroën sito en Pol. Ind. Camí dels Frares parc. 67 LLEIDA (LLEIDA) para que le hicieran revisión para pasar la ITV. vieron que perdía aceite y que por consiguiente lo tenían que arreglar para pasar la Inspección técnica. Me pasaron un presupuesto de 1.169 Euros que firmé aceptándolo. Llevo más 8 meses a la espera de que lo arreglen con el consiguiente malestar y perjuicio ocasionado por este hecho. La respuesta que me dan es que la pieza que le falta está descatalogada y no encuentran una para ponerle. Hace tres meses que fuimos a ver como andaba y me enseñaron la pieza estropeada, Me quedé tranquila y confié en que la encontrarían rápido, pues yo vi que es una pieza que en un desguace es fácil de encontrar. Ayer fuimos otra vez y le dijimos al recepcionista que queríamos hablar con el jefe de taller. Nos hizo esperar más de 20minutos y al final salió el recepcionista diciendo que le era imposible atendernos y que si queríamos buscar por nuestra cuenta lo podíamos hacer, extendiéndonos una hoja con un numero de .REFERENCIA 1323 JO racor salida de agua radiador DIAMINT 22(2)-3V Miramos la referencia y no existe. y el manguito al que se refiere es de agua, no de aceite. A estas alturas no sabemos que es lo que pasa realmente con mi coche ni donde lo tienen, ya que no nos lo quieren mostrar y no nos dejan pasar del perímetro de cliente. Espero esta reclamación la hagan llegar a los mandos superiores de Citroën España y no den una respuesta a la mayor brevedad posible antes de tomar acciones legales contra el taller y contra Citroën España. Atentamente Cristina Barbero Fernandez.

Buenas noches, ​quisiera interponer una reclamación formal con respecto al error en depósito Adblue de mi Citroën C-Elisse. Se trata de un vehículo matriculado en 2019, el cual tiene un total de 101.000 kilómetros, el cual hace un mes (mayo de 2026) comenzó a dar problemas con los testigos de Adblue y fallo de motor. Acudí a la casa de Citroën Torrent, Valencia, donde analizaron la situación del turismo y me manifestaron que no encontraban ningún problema tras realizar varias pruebas y diagnósticos, según ellos, los procedimientos que especificaba la marca. Tras una semana y media después de salir del concesionario, y habiendo recuperado la potencia que perdió el vehículo durante las semanas que las que se encontraba ese tipo de fallos, han vuelto a aparecer dichos testigos. La supuesta reparación tuvo un importe de alrededor de 300 euros. ​Solicito que se analice mi caso, puesto que la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) junto con la Organización Europea de Consumidores (BEUC) consiguieron que el grupo Stellantis amplíe hasta 8 años la garantía de sustitución del depósito Adblue defectuoso en los vehículos diesel de las marcas Peugeot, Citroën, DS y Opel fabricados entre enero de 2014 y agosto de 2020 y comercializados en la Unión Europea y hasta los 210.000 kilómetros. Además, en mi caso, la cobertura sería la indicada: Para vehículos de 5 a 8 años, Stellantis cubre entre el 30% y el 90% de los costes de las piezas, según el kilometraje. Manifiesto que cumplo las condiciones para beneficiarme de esta política siendo las siguientes: . Ser propietario del vehículo. . El vehículo ha sido fabricado entre enero de 2014 y agosto de 2020. . El vehículo ha sido mantenido siguiendo las directrices del fabricante. . La reparación se realizó en un concesionario autorizado centro de la red Stellantis después del 1 de enero de 2021 y antes de diciembre de 2023. . Ya se ha recibido una contribución basada en una cobertura especial previa dedicada al depósito de urea. (En nuevos casos la cobertura especial se aplica automáticamente en los concesionarios autorizados). ​Fecha: 25/06/2026

I have been waiting 19 weeks for parts from Citroen ES to have my New Citroen C3 Aircross Hybrid repaired. I made a complaint to their customer services department, ref: 03911558, but still have not received all the parts needed. My vehicle registration is 3436NHB.