Últimas reclamaciones

Buenas tardes. En el mes de abril me puse en contacto con el servicio de Atención al Cliente de Carrefour para liquidar el crédito de mi tarjeta Pass y darla de baja. Me han cobrado, con intereses, mi deuda en esta tarjeta (1024,92€). Han dejado de cargarme la cuota establecida con anterioridad durante dos meses, pero han vuelto a pasarme el recibo de la cuota del préstamo que ya había liquidado. He llamado a Atención al Cliente para reclamar y lo único que me dicen es que no encuentran por ningún lado la cantidad abonada (1024,92€) para liquidar el préstamo y que tampoco hay registro de la llamada telefónica, les he enviado dos veces el justificante bancario de la operación y aún así no me dan una solución. La única solución que me dan es que siga pagando el préstamo (QUE YA HE PAGADO EN SU TOTALIDAD) y que si no lo hago me cancelarán todas mis cuentas bancarias. Espero una rápida solución a esto, porque no voy a pagarles dos veces un préstamo y que me digan que esos mil euros los he perdido porque no saben donde van, cuando ustedes son los que deben saber a donde va el dinero que le cobran a sus clientes para poder comprobar los pagos, y que me devuelvan el dinero de las 3 cuotas que me han cobrado a mayores.

El pasado 01/08 recibo un ingreso en mi cuenta de ING de 1000€, resulta ser un crédito de Carrefour pass que en ningún momento he solicitado. No entiendo como se puede recibir un crédito sin solicitarlo. Realize una transferencia para saldar ese crédito el mismo día 01/08 y a día de hoy el crédito sigue activo. He intentado llamar varias veces al servicio telefónico de Carrefour siendo imposible contactar con ningún agente. Solicito que se anule ese crédito y por supuesto que no cobren intereses

A quien le corresponde actuar.Pido mi contrato de tarjeta financiera.En Abril 2022 contacte personalmente y después por teléfono con Carrefour.Pidiendo el contrato.En Octubre 2022 envíe a Carrefour Madrid toda mi documentacion.Pidiendo el contrato.Hace varios meses reclame con Ocu de nuevo el contrato.Carrefour contesto que me contactarían.Ya ha pasado mas de un año y aun no recibí mi contrato de la tarjeta financiera.Pido envió inmediato al correo.einhorn7@yahoo.de

Realice la compra de un pedio por la web, que ustedes no entregaron en los plazos prometidos, al final compré otro producto en un centro en persona y notifique en sus redes sociales que no lo quería, el día este miércoles día 5 me llega que ya se cancelo el pedio 56716021 y me procedían a devolver dinero, yo lo devolví por que no tengo por que pagar algo que no tengo y que ya notifique que no quería. Cuál es mi sorpresa que hoy me llaman ustedes desde este número 917935898. Yo no debo nada y no tengo por que recibir llamadas molestas .

TENGO UN PROBLEMA DE IMPAGO CON LA TARJETA CARREFOUR Y LLAMAN A HORAS DONDE ESTOY TRABAJANDO OBVIAMENTE NO PUEDO RESPONDER AL TEKLEFONO, HOY UN SR DEL DEPARTAMENTO DE COBROS HA LLAMADO AL NUMERO DE TELEFONO DE MI EMPRESA PREGUNTANDO POR MI Y NO LO VEO NORMAL CUANDO TIENEN OTRO NUMERO DE TELEFONO EL PERSONAL NO TIENEN PORQUE LLAMAR A MI EMPRESA PREGUNTANDO POR MI TIENEN QUE RESPETAR YA QUE ES UN ASUNTO PERSONAL NO LABORAL

Pues lo dicho, era una compra que quería financiar, pero la propia página tuvo un error y no me realizó la compra, ni se me envió confirmación, no nada, de hecho, ayer me mandaron un correo diciéndome que no se ha podido realizar la compra del pedido 56744388. En cambio sigo viendo que tengo la financiación aprobada y empezarán a cobrarme la el 1 de Julio.... Aunque no tenga la compra, el recibo seguro q llega y por más que llamo al número que facilitan... Horas peleándome con la máquina para que te ponga con una persona y cuando lo consigues te pasa con un compañero que sabe más y vuelta empezar con la máquina...

Estimados señores,Desde el pasado 20 de mayo no puedo utilizar mi tarjeta Visa Pass para realizar mis compras por un error por su parte en sus apuntes contables.Actualmente, en el extracto de mi cuenta, aparece una deuda a contado inexistente que además impide que pueda utilizar la tarjeta para mis compras.Les he reclamado telefónicamente esta situación hasta en cinco ocasiones desde entonces, y la respuesta en todas ellas ha sido que lo están mirando, que en 72 horas laborables veré los cambios en mi cuenta y quedará solucionado. Han pasado más de quince días y seguimos igual.Procedan inmediatamente a regularizar y corregir el estado de mis cuentas para que reflejen su situación real y pueda recuperar la funcionalidad de mi tarjeta. Igualmente, me reservo emprender las acciones que considere oportunas, en caso de que este recibo de contado llegué a cargarse en mi cuenta bancaria.

Hola buenas tardes tengo una tarjeta de carrefur pass, deje de pagar por la mala situacion economica que me vino,no consigo hacerme con ellos por tlf. necesito mi contrato y la cantidad que debo y las cantidades pagadas. cuando llamo por telefono ponen un operador y cuando dice que te mantengas a la espera la llamada se corta. Reclamo contrato que no me dieron en su mometo, y los importes que debo a dia de hoy. gracias

Hola, hace 1 año y medio, concretamente en diciembre de 2021, contrate un prestamos personal con carrefour de 10000€. Tengo una cuota mensual de 163€. A dia de hoy, año y medio mas tarde, sigo debiendo a carrefour 9100€. He oagado 800€ de prestamo en año y medio. Lo que viene a ser 48€ de los 163 mensuales que pago que no llega a ser ni la mitad. Creo que es totalmente abusivo esto.

Buenos dias. Desde 01/03/2023 servicios financieros de Carrefour me pide un importe 22,50 €/mes por unas compras de 264,54 €. Solicite informacion al servicio financiero Carrefour de lo que representa este importe y me informaron que realice compras con tarjeta carrefour desde credito por importe 264,54 €. Desde cuando estoy cliente yo nunca no utilize credito. Compras realizadas en la fecha 01/02/2023 a partir de las horas : - 20:42 h - 39:10€ , - 20:44 h - 165,95 € , -20:46 h - 59:50 € , - 20:48 h - 17,53 € . Cada 2 minutos se compra algo. Que persona normal puede hacer tales compras cada 2 minutos. Estas compras se realizaron en el comercio TAKEAWAY AMSTERDAM.COM .Esta tienda tiene perfil de compra de comida. Tengo 58 años y en toda mi vida no compre comida en linea. Mucho mas el 01/02/2023 cuando se realizaron las compras estuve prezente en el trabajo en ESPAÑA-TOLEDO donde desarrollo mi actividad. RECLAMO : - No hice niguna compra y no autorice a nadie a hacer estos gastos en mi nombre. - la tarjeta carrefour pass estuvo permanentemente conmigo en mi biletera y nunca se la di a nadie ,ni siquera a mi familia. - Presente una denuncia ante de Guardia civil Mostoles - Madrid y continuare con las denuncias hasta que se resuelva la inocencia. - Tengo todas pruebas a traves de documentos que dan fe de que no estoy involucrado en tales acciones. - Tengo toda certeza de que si se realiza una verificacion mas exhaustiva ,sera posibile descubrir quien realizo estas compras en mi nombre - Estoy 100 % seguro de que mis datos fueron robados.GRACIAS DE ANTEMANO Y ESPERO QUE SE RESUELVA ESTE INCIDENTE Y QUE CARREFOUR ME CONSIDERE UN CLIENTE FIEL.